MARKETING INTERNACIONAL TEMA 4 MARKETING INTERNACIONAL

SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA COMPETIR INTERNACIONALMENTE IMPORTANCIA: La información es un elemento clave para ser competitivo y tener éxito en el ámbito internacional. OBJETIVO: Conocer como son las cosas con el fin de ofertar lo que el mercado necesita. Orientar a la empresa en su toma de decisiones. NECESIDAD: La obtención y análisis de la información es un proceso continuo y para ello la empresa debe poner en marcha un sistema que le permita almacenar y clasificar toda la información que vaya obteniendo.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS SELECCIONAR MERCADOS: La expansión internacional se debe planificar, acudiendo en 1º lugar a los mercados más favorables para su oferta. SELECCIÓN DE FORMAS DE ENTRADA: Agentes Distribuidores. Filiales Comerciales. Piggyback. Joint-Venture.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ADOPCIÓN DE ESTRATEGIAS: Concentración ó Diversificación. Global ó Multidoméstica. Estrategia de costes / Diferenciación / Nichos de mercado. ELABORACIÓN DEL MK-MIX: Qué Producto ofrecer ? Qué atributos ? A qué precios ? Qué canales son más apropiados ? Qué actividades de Promoción y Publicidad ?

SISTEMA DE INFORMACIÓN ELEMENTOS - ENTORNO - DEMANDA - OFERTA - PRECIOS Y MÁRGENES - CANALES COMERCIALES MÉTODOS - INVESTIGACION. GABINETE - INVESTIGACIÓN CUALITATIVA - ANÁLISIS CUANTITATIVO - TÉCNICAS DE GRUPO SELECCIÓN - ÚTIL - ACTUAL - EXACTA - HOMOGÉNEA - RENTABLE

FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIA

FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIA INSTITUTO ESPAÑOL DE COMERCIO EXTERIOR (ICEX) Centro de información. Información sobre países y mercados de productos. Centro de documentación Documentación e información especializada. Asesorías especializadas. Publicaciones. Bases de datos. Internet. Oficinas comerciales de España en el extranjero (OFCOMES)

FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIA Información Secundaria: Documentación e Información de Icex

FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIA Cámaras de Comercio Servicio C@bi Servicio C@cex Organismos internacionales (ONU, OCDE, FM, OCM) Bancos Asociaciones de Exportadores Consultoras especializadas Nielsen (bienes de consumo) IMS Internacional (farmacia) Research Internacional (investigación de marketing) Dun&Drastreet (financiera)

FUENTES DE INFORMACIÓN SECUNDARIA Información Secundaria: Documentación e Información de Cámaras de Comercio

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES PRESELECCIÓN DE MERCADOS EMPRESA PRODUCTO PROXIMIDAD RIESGO IMPORTACIONES RESTRICCIONES HOMOLOGACION INVESTIGACIÓN INFORMACIÓN B2B ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD VISITAS FERIAS MISIONES SELECCIÓN TAMAÑO DEL MERCADO FASE CRECIMIENTO PRECIO VENTAJA COMPETITIVA

La Investigación de Mercados Exteriores Esquema general de un estudio de mercado

La Investigación de Mercados Exteriores Esquema general de un estudio de mercado

Selección de Mercados Exteriores Cuestiones a analizar: ¿Qué línea o líneas de productos deben utilizarse como plataforma de lanzamiento para la internacionalización? ¿En qué mercados debe entrarse primero? ¿Cuál es la forma de entrada óptima en el mercado? ¿Cuál debe ser el ritmo de expansión internacional de la empresa?

Selección de Mercados Exteriores: Identificación macro de los mercados y clusters de países Segmentación de Países: Grupo de países que responden de una manera similar a una estrategia de marketing determinada. Pone de relieve las oportunidades de negocio existentes Contribuye a establecer prioridades Facilita el análisis de la competencia Facilita el ajuste de las ofertas de productos y servicios Fases del Proceso de Segmentación de Países Desarrollar o establecer uno a varios criterios de clasificación Agrupar los países en grupos homogéneos Determinar teóricamente el método más eficiente para servir los distintos segmentos Escoger aquel segmento más adecuado a los R&C de la empresa Ajustar la clasificación ideal a las limitaciones del entorno

Selección de Mercados Exteriores

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Selección de Mercados Exteriores Criterios de Clasificación de Países utilizados por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en el año 2005 Atractivo País, que toma en cuenta 11 indicadores divididos en 5 grupos: Agrupa 11 indicadores en los siguientes 5 grupos: Tamaño de mercado: PIB, población y cuota en importaciones mundiales. Crecimiento del mercado: evolución del PIB y de la cuota del país en las importaciones mundiales. Factores económicos: evolución inflación y perspectivas de crecimiento del PIB (FMI). Riesgos: comercial y político (CESCE) Otros factores: pertenencia OMC, distancia geográfica, importancia desde el punto de vista energético y estratégico para España.

Selección de Mercados Exteriores Criterios de Clasificación de Países utilizados por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en el año 2005 Fuerza competidora de España en los respectivos países, que toma en cuenta 6 indicadores divididos en cuatro grupos: Agrupa 6 indicadores en los siguientes 4 grupos: Posición española: cuota media de España en las importaciones del país y su evolución entre 1999 y 2002. Contribución a las exportaciones: cuota media del país en las exportaciones españolas entre 1995 y 2003. Dinamismo exportador: evolución cuota del país en la exportación española entre 1995 y 2003. Otros factores: idioma y factores culturales comunes con España.

Selección de Mercados Exteriores Selección de Mercados Estratégicos: Factores Importancia estratégica de un mercado: “Potencial de mercado” “Potencial de aprendizaje” Capacidad de la empresa para explotarlos: “Magnitud de barreras de entrada” “ Intensidad de la competencia”

Selección de Mercados Exteriores Selección de Mercados Estratégicos

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Selección de Mercados Exteriores Importancia Estratégica y Atractivo del Mercado Objetivo

Selección de Mercados Exteriores Importancia Estratégica y Atractivo del Mercado Objetivo

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Selección de Mercados Exteriores Potencial de aprendizaje: La importancia estratégica de un mercado depende : “ATRACTIVO DE MERCADO” y “POTENCIAL DE APRENDIZAJE” Presencia de clientes Ritmo evolución sofisticados obligan tecnológica a innovar

Selección de Mercados Exteriores Selección de Mercados Estratégicos

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Selección de Mercados Exteriores Secuencia Temporal de Entrada

Selección de Mercados Exteriores Selección de Mercados para la Inversión Directa

Selección de Mercados Exteriores www.investinspain.org