EVALUACIÓN DE RIESGOS Agencia de Aduanas Cargo Flash Ltda Nivel I © Todos los derechos reservados por Interconexión Eléctrica S.A. E.S.P. 1

ESCALA DE CONSECUENCIA ESCALA DE PROBABILIDAD EVALUACIÓN DE RIESGOS Recursos afectados en la organización: Recurso Humano Recurso Imagen Corporativa Recurso Financiero Recurso de Información Recurso Disponibilidad del servicio ESCALA DE CONSECUENCIA   ESCALA DE PROBABILIDAD Nivel Valor relativo 1 Menor Poco probable 2 Moderado Posible 3 Mayor Probable 4 Grave Frecuente

ESCALA DE PROBABILIDAD Nivel Descripción Detalle 1 Poco probable Puede ocurrir solamente en circunstancias excepcionales 2 Posible Ha ocurrido muy pocas veces. Podría ocurrir una vez entre 5 y 10 años 3 Probable Ha ocurrido pocas veces. Podría ocurrir una vez entre 1 y 5 años 4 Frecuente Es probable que ocurra varias veces al año

CONSECUENCIA – RECURSOS CONSECUENCIA POR RECURSO Menor ( 1 ) Moderada ( 2 ) Mayor ( 3 ) Grave (4) Humana Lesiones menores Restricciones para trabajar Incapacidades temporales Incapacidades permanentes / muerte Imagen Queja Informal por parte de un cliente o público. Queja formal por parte de un cliente o público. Retiro parcial del cliente, reducción en la entrega de trámites. Pérdida total del cliente. Información El evento no afecta información confidencial ni estratégica y pueden ser recuperadas oportunamente El evento no afecta información confidencial ni estratégica pero la información involucrada o su calidad no pueden ser recuperadas o consolidada oportunamente. El evento puede afectar información confidencial o estratégica. La información involucrada o su calidad solo pueden ser recuperadas o consolidada parcialmente. El evento afecta información confidencial o estratégica. La información involucrada o su calidad no pueden ser recuperadas. Financiero Menor al equivalente del 1% de los ingresos operacionales anuales Monto al equivalente entre el 1% y 3% de los ingresos operacionales anuales. Monto al equivalente entre el 3 y 4% de los ingresos operacionales anuales. Mayor al equivalente del 4% de los ingresos operacionales anuales Disponibilidad < 1 dia 1 dia - 4 días 4 días - 7 días > 8 días

ZONA DE CLASIFICACIÓN DE RIESGOS CONSECUENCIA 1 2 3 4   Menor Moderada Mayor Grave PROBABILIDAD Frecuente 8 12 16 Probable 6 9 Posible Poco Probable Aceptable No Implica gravedad significativa (1-2) Tolerable Se deben administrar aunque con una prioridad de segundo nivel (3-4) Inaceptable Se deben administrar inmediatamente (5-8) Inadmisible Se deben administrar con alta prioridad (9-16)

% DE MITIGACIÓN DEL RIESGO