CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL YPF 25 DE MAYO CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012

 Desconfianza  Miedo  No aceptación  Expectativas  Creernos dueños de la verdad ¿CUÁLES SON LAS CONSECUENCIAS DE ESTA PRETENSIÓN DE CONTROL? TODO LO QUE PRETENDEMOS CONTROLAR, TERMINA CONTROLÁNDONOS

 Muchas de las modernas prácticas de gestión tienen su origen en la era industrial.  Personas/trabajadores = Gasto  Máquinas = Activos o Inversiones  Al concebir a las personas como gastos surge la necesidad de “controlarlas” como cualquier otro gasto. CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 Paradigma Persona incompleta = Mente + Cuerpo (Visión limitada)

Requerimientos de:  Calidad  Innovación  Creatividad  Flexibilidad Necesidad de un nuevo paradigma PARADIGMA DEL FACULTAMIENTO Y ALTA CONFIANZA CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012

 TENER = resultados, frutos, logros  HACER = procesos, acciones  SER = estructura, base, carácter CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012

DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN 1 Personal o individual 2 Interpersonal (relaciones) 3 Impersonal TENER (resultados) Realización Bienestar Vínculos Pertenencia Rentabilidad Crecimiento Cumplir la misión HACER (procesos) Acciones Hábitos Comunicarse Negociar Coordinar Ventas. Distribución. Administración, etc. SER (estructura) Modelos mentales Principios Carácter Valores y creencias compartidos Cultura Capital Sistemas Infraestructura

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 DESARROLLO DE LAS PERSONAS CAPACITACIÓN ENTENAMIENTO PLANES DE CARRERA PLANES DE SUCESIÓN DESARROLLO DE LAS PERSONAS CAPACITACIÓN ENTENAMIENTO PLANES DE CARRERA PLANES DE SUCESIÓN EMPLEADOS ATRACCIÓN SELECCIÓN NCORPORACIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAS EMPLEADOS ATRACCIÓN SELECCIÓN NCORPORACIÓN E INDUCCIÓN DE PERSONAS COMPENSACIONES REVISIONES DE SALARIOS POLITICAS DE BENEFICIOS ENCUESTAS SALARIALES PARA COMPARAR CON EL MERCADO COMPENSACIONES REVISIONES DE SALARIOS POLITICAS DE BENEFICIOS ENCUESTAS SALARIALES PARA COMPARAR CON EL MERCADO AREA DE CAPITAL HUMANO OTRAS FUNCIONES Comunicación Interna Relaciones con los Empleados Intranet ( en RRHH) Etc. OTRAS FUNCIONES Comunicación Interna Relaciones con los Empleados Intranet ( en RRHH) Etc.

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 RELACIONES INDUSTRIALES CUIDADO DE LA RELACIÓN CON LOS GREMIOS Y SINDICATOS RELACIONES INDUSTRIALES CUIDADO DE LA RELACIÓN CON LOS GREMIOS Y SINDICATOS ADMINISTRACIÓNOS ASPECTOS ADMINISTRATIVOS EN GENERAL: LIQUIDACIÓN DE HABERES CONTROL DE AUSENTISMO ADMINISTRACIÓNOS ASPECTOS ADMINISTRATIVOS EN GENERAL: LIQUIDACIÓN DE HABERES CONTROL DE AUSENTISMO AREA DE CAPITAL HUMANO OFICINA DE PERSONAL

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 Tengo una serie de responsabilidades que cumplir en relación a mi puesto. ¿Debo hacer algo más?

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Datos básicos (Organigrama) Síntesis del puesto Responsabilidades del puesto Requisitos del puesto COMPETENCIAS Cardinales Especificas DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Datos básicos (Organigrama) Síntesis del puesto Responsabilidades del puesto Requisitos del puesto COMPETENCIAS Cardinales Especificas Capacidad para ser entrenador de sus colaboradores Capacidad para ser entrenador de sus colaboradores Funciones adicionales por su conducción de jefe

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Datos básicos (Organigrama) Síntesis del puesto Responsabilidades del puesto Requisitos del puesto COMPETENCIA Cardinales Especificas DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Datos básicos (Organigrama) Síntesis del puesto Responsabilidades del puesto Requisitos del puesto COMPETENCIA Cardinales Especificas Cumplir con los objetivos y responsabilidades de su puesto

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 Seleccionar colaboradores Seleccionar colaboradores Evaluar colaboradores Evaluar colaboradores Distribuir tareas, delegar y responder Dar aliento a sus colaboradores Comunicar visión, valores, políticas, cambios, etc. Ser un entrenador en el desarrollo de colaboradores Desvincular colaboradores Desvincular colaboradores

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/ Análisis y descripción de puestos DIRECCIÓN ESTRATEGICA DE RRHH 4. Remuneracion es y beneficios 6. Desarrollo y planes de sucesión 3. Evaluación de desempeño 2. Atracción, selección e incorporación 5. Capacitación y desarrollo Un modelo de competencias que represente el CAMBIO GESTIÓN INTEGRAL POR COMPETENCIAS Desarrollo de la competencia Adaptabilidad al cambio en Directivos y empleados

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 ORGANIGRAMA YPF ¿? AQUÍ IRIA ORGANIGRAMA DE USTEDES

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 ¿Este puesto será para mí? Atracción, selección e incorporación ¿Será la mejor persona para ocupar el puesto? Un individuo tiene una serie de expectativas “antes” de ingresar a la organización La organización tiene una serie de expectativas “durante” el proceso de selección, en relación con el nuevo empleado CONTRATO PSICOLOGICO

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 CARGO RESPONSABILAD PRINCIPAL SISTEAMA DE TRABAJO SEXO REQUISITOS BASICOS EDAD EDUCACIÓN CONOCIMIENTOS TÉCNICOS OTROS CONOCIMIENTOS

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 RESPONSABILIDADES Seleccionar colaboradores Evaluar colaboradores Distribuir tareas. Delegar y responder. Dar aliento a sus colaboradores. Comunicar la visión organizacional, las políticas, los cambios. Ser entrenador en el desarrollo de sus colaboradores.

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 Pasos de una evaluación de desempeño: Definir el puesto y asegurarse que tanto el jefe y el colaborador estén de acuerdo. Evaluar el desempeño en función del puesto. Retroalimentación: comentar el desempeño y los progresos del evaluado.

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 Al “Contrato Psicológico” se le suma el “Contrato Económico”, donde tiempo, talento y energía se cambian por dinero, horarios y condiciones de trabajo razonables. EMPLEADOS: creatividad, lealtad y esfuerzo, a cambio de algo más que RETRIBUCIONES ECONÓMICAS Buscan seguridad, un trato justo, relaciones satisfactorias con los compañeros y apoyo dela organización en el cumplimiento de sus expectativas de desarrollo personal.

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 Empleado:  Ganancias esperadas  Contribuciones propuestas Empleado:  Ganancias esperadas  Contribuciones propuestas Empleador:  Resultado esperado o “ganancias esperadas”  Retribuciones ofrecidas Empleador:  Resultado esperado o “ganancias esperadas”  Retribuciones ofrecidas Contrato psicológico Contrato económico Empleado: Si las expectativas se cumplen:  Alta satisfacción laboral  Alto desempeño  Permanencia en la org. Si las expectativas no se cumplen:  Baja satisfacción laboral  Bajo desempeño  Posible renuncia Empleado: Si las expectativas se cumplen:  Alta satisfacción laboral  Alto desempeño  Permanencia en la org. Si las expectativas no se cumplen:  Baja satisfacción laboral  Bajo desempeño  Posible renuncia Empleador: Si las expectativas se cumplen:  Retención del empleado  Posible ascenso Si las expectativas no se cumplen:  Acciones correctivas  Posible despido Empleador: Si las expectativas se cumplen:  Retención del empleado  Posible ascenso Si las expectativas no se cumplen:  Acciones correctivas  Posible despido

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 UN BUEN PLAN DE ACCIÓN PARA DESARROLLO DE CARRERA CONSTA DE: Métodos de desarrollo de personas dentro del trabajo Entrenamiento Experto Coaching Organizacional y Ontológico Comunicación Efectiva, Trabajo en Equipo, Negociación, Resolución de Conflictos, 12 pasos para ser un Buen Jefe Entre otros.

CONSTRUYENDO BIENESTAR LABORAL AÑO 2011/2012 UN BUEN PLAN DE ACCIÓN PARA DESARROLLO DE CARRERA CONSTA DE: Métodos de desarrollo de personas fuera del trabajo Lecturas, cine reflexión, debates grupales, actividades deportivas y recreativas, participación en proyectos solidarios.