Sustentando la Colaboración y la Asociación Productiva en el Trabajo Anabella Ramos, MDO Liderazgo Claro

Ayudar a los participantes a desarrollar las habilidades de Liderazgo claro que permiten: a) Sustentar la colaboración b) Generar aprendizaje organizacional c) Auto-diferenciarse

La historia de Óscar

¿Les resulta familiar este escenario? Gervase Bushe lo llama Revoltijo interpersonal

 Descripción de una interacción donde las personas actúan de acuerdo con las historias que se han contado para entender a los demás sin haberlas verificado.  ¿Cuáles son las consecuencias de eso?

 Qué es la auto-conciencia  Nosotros creamos nuestra experiencia  En casi todas las interacciones, cada persona está teniendo una experiencia diferente  Quién tiene la experiencia “correcta” La Naturaleza de la Experiencia La Naturaleza de la Experiencia

 Necesitamos encontrarle sentido a los demás y por lo tanto llenamos los vacíos que tenemos respecto a su experiencia  Buscamos a terceros para validar nuestras historias  Las historias que inventamos tienden a ser peores que la realidad  Los sentidos que encuentro en el futuro tienen que encajar con los que he generado en el pasado  Realidad de la historia de Óscar La Generación de Sentido La Generación de Sentido

 Cuál es mi experiencia  Cuál es tu experiencia  Cuál es la diferencia entre las dos

 Convencidos de que nuestras historias son ciertas, creemos que no tiene caso hablar de lo que pensamos que obstaculiza que trabajemos en colaboración – nos convencemos de que, si lo hacemos, las cosas van a empeorar. ◦ El Hospital de Alaska

OBSERVACIONES PENSAMIENTOS DESEOSSENTIMIENTOS El cubo de la experiencia

Liderazgo Claro Habilidades para sustentar las asociaciones productivas y la colaboración Yo consciente Yo descriptivo Yo curioso Yo apreciativo

Una relación entre dos o más personas que están mutuamente comprometidas con el éxito de cualquier proceso o proyecto en el que están involucradas.

Sustentar la colaboración Mantenernos felizmente comprometidos tú y yo Revisar mis historias Ser sincero conmigo y contigo sobre mi experiencia Ser curioso y respetuoso de tu experiencia Entender y amplificar lo mejor de ti

 Aproximadamente 80% de los conflictos son resultado del revoltijo interpersonal y se resuelven cuando se restablece la claridad interpersonal

 87% transferencia al trabajo de las habilidades del curso  78% de la variante de confianza de la gente en su gerente  34% de la variante del nivel de confianza en sus compañeros de trabajo y de relaciones de colaboración en el trabajo (Chan, 1999) Los efectos del Liderazgo claro

 90% participantes reportan que el curso “excede” o “excede por mucho” las expectativas que tenían  Se observó que más del 90% de los gerentes participantes cambiaron su conducta al regresar al trabajo después del curso de Liderazgo Claro (Gilpin-Jackson & Bushe, 2007)

 Principales cambios:  (Gilpin-Jackson & Bushe, 2006 ◦ Fueron más proactivos para verificar sus historias ◦ Usaron el cubo de la experiencia para ponerse en contacto con su experiencia y la de los demás ◦ Fueron más proactivos y constructivos para confrontar conflictos añejos y nuevos ◦ Sintieron y ejercieron mayor facultamiento para hablar de su experiencia con quienes desean tener colaboración y una asociación productiva

Liderazgo Claro Habilidades para sustentar las asociaciones productivas y la colaboración Yo consciente Yo descriptivo Yo curioso Yo apreciativo

 Los 5 impactos organizacionales más importantes del curso (Grossling, 2006) 1.Mayor retención 2.Ambiente más sano (menos estrés) 3.Mayor apoyo a los objetivos organizacionales (aumento en la claridad) 4.Mayor productividad / eficiencia 5.Mayor satisfacción del cliente

Curso de 4 días (32 horas) Flexibilidad en la programación Cupo: de 8 a a 16 personas

Gracias por su tiempo y atención