La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial Por Elena López Díaz-Delgado Profesora Titular Universidad de Alcalá. La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.

Descripción del problema (1/3) Empresa distribuidora de revistas contrata aprendices de vendedor. Periodo de formación de aprendices: 45 días Después se convierten en vendedores. Vendedores abandonan la empresa tras 500 días. Ventas medias diarias de aprendices: 30 revistas Ventas medias diarias de vendedores: 130 revistas Precio al que la empresa compra de las revistas: 8 €/unidad +0,5% cada 50 días La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.

Descripción del problema (2/3) Precio al que la empresa vende las revistas = precio compra + 60% Número inicial aprendices: 100 Número inicial vendedores: 50 Salario por aprendiz: 5% de los ingresos/número aprendices Salario por empleado: 30% de los ingresos/número vendedores Función Demanda: 10.000 – 25*Precio-80*Precio^2. La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.

Descripción del problema(3/3) La empresa contrata un nuevo aprendiz cuando la demanda insatisfecha supera las 130 revistas Los ingresos de la empresa proceden exclusivamente de la venta de las revistas. Los costes: Compra de revistas y salarios de aprendices y vendedores. La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.

Solución al ejercicio (1/8) Implementación en el programa de simulación Vensim. La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.

Solución al ejercicio (2/8) Hacer un sketch que represente las relaciones fundamentales entre las variables del modelo. La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.

Solución al ejercicio (3/8) Obtener resultados de la evolución de las variables de mayor interés periodo tras periodo (ingresos, beneficios, beneficios/empleado, costes salariales por empleado, demanda insatisfecha..) La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.

Solución al ejercicio (4/8) Comparar esos resultados con los que hubiéramos obtenido bajo otros escenarios. La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.

Solución al ejercicio (5/8) Si tuviéramos datos del número de revistas que se venden a cada precio se podrían calibrar los parámetros de la función de demanda. La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.

Solución al ejercicio (6/8) Se puede hacer un análisis de sensibilidad de los parámetros del modelo para contestar preguntas del tipo: ¿Cómo afectan a los beneficios los parámetros de la función de demanda? La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.

Solución al ejercicio (7/8) Se pueden hacer “juegos” de simulación, es decir, simular los resultados de las variables principales permitiendo que el simulador cambie su política (de precios, contratación, duración del periodo de aprendizaje...) periodo a periodo. Ejemplo: ¿Cómo varían los beneficios/empleado al modificar el precio de venta de las revistas? La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.

Solución al ejercicio (8/8) Se pueden hacer informes DSS que permiten valorar los cambios de estrategia interactivamente. La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.

Informe DSS La simulación dinámica como instrumento de planificación empresarial. Controller Master Course‘2002. IIR.