Area de Gestión del Conocimiento y Comunicaciones (KMC) Gestion de Informacion y Conocimiento en la Organización Panamericana de la Salud Organizacion Panamericana de la Salud, Oficina Regional de la Organización Mundial de la Salud Area de Gestión del Conocimiento y Comunicaciones (KMC) Version actualizada en Febrero de 2009

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web Contenido Vision, mision Contexto Estructura del Area PAHO Web 2.0 Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Visión Misión KMC: Gestión de Conocimientos y Comunicación La información de salud pública de la OPS es clara y ampliamente accesible a todos los pueblos de las Américas Misión KMC prepara y difunde información sanitaria para mejorar la salud pública y reducir las inequidades en materia de conocimientos de salud entre los pueblos de las Américas. 3

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web “Este es será el siglo de las redes, de la conectividad y la interdependencia, que nos permitirá superar las barreras del espacio y del tiempo y que abrirá posibilidades inimaginables a la humanidad. Si estimulamos a esas redes para que multipliquen exponencialmente el capital social disponible, que vinculen a las personas y a las instituciones en una gran malla de sostén e inclusión de todos los habitantes del continente, habremos dado un paso fundamental para que fluya el conocimiento y la experiencia en nuevas modalidades de intercambio de la cooperación técnica para el desarrollo humano sostenible ”. Discurso de la Dra. Mirta Roses Periago en su Inauguración como Directora de la Organización Panamericana de la Salud, y Directora Regional para las Américas, 31 de enero de 2003 OPS en el Web  Contexto Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Retos: Oportunidades: Oportunidades y retos Objetivos de Desarrollo del Milenio Programa de acción sanitaria mundial incluido en el Undécimo Programa General de Trabajo de la OMS Agenda de Salud para las Américas 2008-2017 Retos: Una Región multicultural y multilingüe Inequidad social y económica Brecha digital Oportunidades: “Aprovechar el conocimiento, la ciencia y la tecnología” es una área de acción en la Agenda de Salud para las Américas Compromisos por parte de los gobiernos al diálogo y la acción conjunta Nuevas tecnologías de información y comunicación

Information & Knowledge La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web Health Care Primary Social Protection Health Promotion Health For All Information & Knowledge Human Rights OPS en el Web  Contexto Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Modelo de Información de la OPS La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web Modelo de Información de la OPS PAHO Intra-Extranet PAHO Web KM Desktops OPS en el Web  Contexto Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

La nueva Área: modelo operativo Representations and Centers

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web PRINCIPIOS Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Principios de la OPS para la diseminación de sus contenidos en el Web La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web Equidad Convergencia Interoperabilidad Principios de la OPS para la diseminación de sus contenidos en el Web Estandarización Integracion con la OMS Escalabilidad OPS en el Web  Principios Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Equidad Convergencia Estandarización Escalabilidad Interoperabilidad La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web Equidad Convergencia Estandarización Misma herramienta de gestión de contenidos Soporte multilenguaje Soporte tecnico en red Iguales oportunidades de capacitación Un solo plan de escalabilidad para toda la Organización Taxonomía Oficial Plataforma lista Web, BVS, Campus, otros Paho.org AMPES OMIS Gráfica Navegabilidad Software Nombres de dominio Usabilidad Escalabilidad controlada Escalabilidad Interoperabilidad Integración con OMS Selección de la Herramienta apta para el crecimiento por demanda externa e interna Espacio de construcción cooperativa Red de desarrolladores Misma herramienta Estructura de navegabilidad Temas de salud y proyectos y programas Servicios web Modelo conceptual Procedimientos Temas de salud Buscador OPS en el Web  Principios Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web MODELO CONCEPTUAL Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Web 2.0 de OPS Área de Gestión del Conocimiento y Comunicación de OPS Equidad Instituciones nacionales WWW Convergencia Desarrollo Prueba Producción Otras regiones Interoperabilidad Iniciativas subregionales Escalabilidad Infraestructura Estándares Conectividad Personales Una OMS Interoperabilidad SharePoint AMPES MTS Flujos de Trabajo Temáticos Servicios Web Externos Conceptos Cooperación Técnica Investigación Componentes Infraestructura Servicios Web Búsquedas Prueba y minería de datos Tecnologías Web 2.0 de OPS Blogs Seguridad Wikis Portales Metodologías Documentación Control de versiones Adopción de componentes Personalización Coordinación Comunicación interna Traducciones Procesos Marcadores Sociales Redes Institucionales Boletines Campus Virtual HQ – Centros Colaboradores Internos BVS Gestion de contenidos Red de portales de la OPS Desarrollo de Conocimiento Preproducción Editorial Traducciones Peer review Colaboración Virtual Servicios Web Técnicos Servicios Web Servicios Web 80 sitios interconectados e Inter operables con servicios Web Urls estandarizadas Gráfica estandarizada Sistema de gestión de contenidos estandarizado, de código abierto (Joomla!) Comunicación Comunicación Publicación Diseminación Marketing y Promoción Nodo Regional Nodos Nacionales BVS Regional BVS Nacionales BVS Temáticas Externos http://www.paho.org/

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web ESTRUCTURA OPERACIONAL Recursos humanos Infraestructura tecnológica Políticas Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web ESTRUCTURA OPERACIONAL Recursos humanos Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web Area de Gestión del Conocimiento y Comunicaciones Proyecto PAHO Web Equipo de Gestión del Conocimiento Recursos humanos OPS en el Web  Estructura operacional Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web KM Web KMC Dirección OPS Proyecto PAHO Web Estructura interna Cuerpo de Gobierno (TAG) Grupos de apoyo (COT’s) Recursos humanos OPS en el Web  Estructura operacional Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

1 2 3 4 5 6 Investigación y desarrollo tecnológico La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web 1 KM Web KMC Investigación y desarrollo tecnológico Front y Welcome Page Producción de contenidos 2 3 Proyecto PAHO Web Grupos de apoyo (COT’s) 4 Aseguramiento de calidad Cooperación técnica Innovación 5 6 Recursos humanos OPS en el Web  Estructura operacional Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

1 2 3 4 5 6 Investigación y desarrollo tecnológico La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web 1 Investigación y desarrollo tecnológico Front y Welcome Page Producción de contenidos Interoperabilidad – Seguridad de la Información – Navegablidad – Usabilidad – Accesibilidad – Desarrollo de componentes de software – Capacitación de Administradores de Sistemas y Profesionales de Información – Investigación sobre open source. 2 Control de cambios – Metodologías para el cambio – Documentación de cambios – Informes – Justificaciones – Implementación de cambios – Asesoramiento sobre cambios – Ajuste de políticas – Comunicación interna sobre cambios. 3 Identificación de brechas – Guías y buenas prácticas – Control de calidad – Capacitación a productores y publicadores de contenidos – Políticas y procedimientos – Estudios Bibliométricos - Control de multilinguismo – Evolución de taxonomias – Reutilización de contenidos. 4 Aseguramiento de calidad Cooperación técnica Innovación Definición de estándares mínimos de calidad y asesoramiento en: 1) Contenido,s 2) Infraestructura, 3) Soporte tecnico y a usuarios, 4) Seguridad, 5) operación en red, 6) Navegabilidad, 7) Usabilidad y 8) Accesibilidad. 5 Identificación de necesidades – Formulación y evaluación de proyectos – Mobilización de recursos – Desarrollo de redes de cooperación – Informes de progreso y evaluación – Asesoramiento – Cooperación Técnica Directa con Instituciones Nacionales – Apoyo en la planificación. 6 Establecimiento de espacio y metodologias para innovación asociada a todo el modelo conceptual del Web – Comunicación interna – Apoyo al control de cambios y evolución de los sitios locales y regionales. OPS en el Web  Estructura operacional Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web ESTRUCTURA OPERACIONAL Infraestructura tecnológica Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Special Projects Sites Country Office Regional Office CMS Country Office Center CMS CMS CMS CMS CMS Special Project Country Office WWW KMC CMS Development Server Special Projects Sites PAHO CMS Web Server (Joomla!) Production Server PAHO CMS Web Server (Joomla!) OPS en el Web  Estructura operacional Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web ESTRUCTURA OPERACIONAL Políticas Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Política de publicaciones La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web Política de publicaciones KM Web KMC Política de seguridad Política de ITS Código de Etica Web Directiva Cuerpo de Gobierno Guias y buenas prácticas BVS Guía de operación de la BVS Campus Virtual Modelo estratégico de operación OPS en el Web  Estructura operacional Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web PREMISAS Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

PAHO Web 2.0 es una red de repositorios de contenidos La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web PAHO Web 2.0 no es simplemente un web site, es una nueva forma de trabajo en la Organización PAHO Web 2.0 es una red de repositorios de contenidos Todos los funcionarios de la Organización son “Potenciales” productores de contenidos OPS en el Web  Premisas Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Todo contenido es “reutilizable” La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web Todo contenido es “reutilizable” La gestión de contenidos adopta tecnologías open-source como plataforma y como filosofía de trabajo Open Source es una forma de trabajo cooperativa, por lo que, PAHO Web 2.0 debe ser vista como una herramienta que evoluciona de manera cooperativa OPS en el Web  Premisas Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web La Web es de toda la Oficina y funciona con un equipo de trabajo oficialmente establecido PAHO Web 2.0 establece y maneja una única taxonomia que replica a todo el modelo de información de la Organización PAHO Web 2.0 implica trabajar en el web y no trabajar off-line para subir archivos al web OPS en el Web  Premisas Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web SITUACION ACTUAL Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web Número de sitios instalados 65 Sitios de oficinas en los países (representaciones + iniciativas subregionales) 35 Sitios de Centros Especializados 5 Sitios de la Sede (Sede + proyectos) 25 Equipos de gestión de contenido de las páginas Web en oficinas en los países 33 Equipos de gestión de contenido de las páginas Web en centros panamericanos 4 Reuniones virtuales con oficinas en los países y centros panamericanos 85 Reuniones presenciales con entidades en HQ y delegaciones de Canadá, Estados Unidos y Puerto Rico 42 OPS en el Web  Situación actual Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web PROYECTOS 2009 Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Principales proyectos para 2009 La Organización Panamericana de la Salud en el World Wide Web Principales proyectos para 2009 1 Web Semántica 2 Búsquedas avanzadas y análisis bibliométricos 3 Portales especializados: 1) Blogs, 2) Wikis, 3) Diseminación Selectiva de Información y 4) Centro de Convenciones Virtuales de la OPS 4 Reducción de inequidades en el acceso a información: 1) Contenidos para medios mobiles y 2) Web Unplugged 5 Comunidad de práctica y red de administradores de sistemas y profesionales de información 6 Equipos de trabajo y proyectos con socios y centros colaboradores 7 Alfabetización Digital: 1) Administradores de Sistemas, 2) Profesionales de Información y 3) Productores y publicadores de contenidos OPS en el Web  Proyectos 2009 Area de gestión del conocimiento y comunicaciones (KMC) OPS/OMS

Un equipo, una URL... www.paho.org Gracias !!!