GRUPO LABORALES

COMPROMETIDOS CON LA EXCELENCIA 2

Laborales Medellin S. A. y Apoyos Industriales S. A Laborales Medellin S.A. y Apoyos Industriales S.A., conforman las dos organizaciones creadas para satisfacer con calidad y eficiencia las necesidades de su compañía en temas de contratación y administración de personal en misión, aseo y subcontratación de procesos.

POLITICA DE CALIDAD El Grupo Laborales presta servicios en misión y subcontratación, de manera oportuna, confiable y eficiente. Los servicios ofrecidos se fundamentan en la calidad, conocimiento, experiencia y capacidad para responder a las necesidades de nuestros clientes. Nuestra gestión busca siempre el mejoramiento continuo en todos sus procesos, proporcionando una remuneración justa para los empleados y accionistas de la organización.

MISION Dar soluciones integrales con servicios oportunos, confiables, competitivos y de calidad, para responder a las necesidades de personal en misión y subcontratación de las empresas.

VISION Trabajaremos con una mentalidad proactiva buscando siempre ser innovadores y generadores de valor basados en nuestra experiencia y conocimiento, para cuando los usuarios piensen en servicios de personal en misión y subcontratación, el Grupo Laborales sea la solución.

NUESTROS VALORES CORPORATIVOS Respeto Honestidad Calidad Responsabilidad Compromiso

PRINCIPIOS CORPORATIVOS Servicio Rentabilidad Competitividad Talento humano Responsabilidad social

OBJETIVOS DE CALIDAD Satisfacer las necesidades de los clientes. Mejorar continuamente nuestros procesos. Trabajar por el bienestar de nuestros empleados. Brindar formación al personal que afecta la calidad del servicio. Retribuir a los accionistas un rendimiento financiero justo. Desarrollar nuevos Mercados.

LA CERTIFICACION DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD OTORGADA POR BVQI EN CUMPLIMIENTO DE LA NORMA NTC ISO 9001:2008 DE TODOS NUESTROS PROCESOS Y EN NUESTRAS DOS COMPAÑIAS NOS PERMITE GARANTIZAR CON CALIDAD Y COMPROMISO NUESTROS SERVICIOS.

¿POR QUÉ TRABAJAR CON EL GRUPO LABORALES? VENTAJAS COMPETITIVAS: Alto grado de conocimiento del negocio: permanencia y experiencia por 31 años en el mercado. Calidad en sus servicios: Certificación de aseguramiento de calidad bajo la Norma NTC ISO 9001:2008 en todos sus procesos en sus dos compañías, otorgado por BVQi. Capacidad Directiva: clara estrategia comercial. Capacidad de Talento Humano: Estabilidad, compromiso y clara definición de responsabilidades.

Segmentación : servicios de personal en misión a través de Laborales Medellin S.A. y de subcontratación de procesos a través de Apoyos Industriales S.A. Servicios especiales de mantenimiento y aseo a nivel empresarial, industrial y hospitalario con personal entrenado y calificado. Permanente actualización y ajuste de Software de acuerdo con necesidades de nuestros clientes y demandas del mercado Reconocimiento en el medio: Imagen corporativa y responsabilidad social.

OTRAS VENTAJAS: Flexibilidad en la contratación de mano de obra calificada. Manejo operativo de la seguridad social Apoyo y acompañamiento en Gestión de Salud Ocupacional y Servicio al Cliente. Capacitación e inducción.

NUESTRAS EMPRESAS

Desde el 16 de julio de 1978, presta el servicio temporal de personal en misión, y busca atender los necesidades que se originan.

LABORALES ATIENDE: REEMPLAZOS DE VACACIONES PERIODOS ESTACIÓNALES Y TEMPORADAS INCREMENTOS EN LA PRODUCCIÓN INCREMENTOS ENLAS VENTAS Y EN LOS SERVICIOS OTRAS CAUSAS DE AUSENTISMO INCAPACIDADES Y LICENCIAS 16

Desde el 11 de Mayo de 1988, somos pioneros en subcontratación de procesos. Los sectores que cubrimos son: Industria, comercio, mercadeo, mantenimiento, construcción y almacenamiento.

OPERACIONES DE CARGUE Y DESCARGUE QUE SERVICIOS PRESTAMOS ASEO HOSPITALARIO OPERACIONES DE CARGUE Y DESCARGUE ASEO DE GRANDES SUPERFICIES OPERACIONES DE MAQUILA OPERACIÓN DE CONDUCTORES Y TRIPULANTES ASEO DE OFICINAS Y COCINETAS

OTROS SERVICIOS Mantenimiento de maquinaria. Reparaciones y construcciones locativas. Suministro y coordinación de mensajeros. Administración de baños públicos. Entre otros. 19

TRABAJOS ESPECIALES Lavado de fachadas con aplicación de hidrófugos. Lavado y tratamiento de toda clase de pisos, tapetes, vidrios y acrílicos. Mantenimiento de prados y jardines. Sellado y cristalizado. Lavado de silletería. 20

PROCESO DE SELECCION Garantizamos a nuestros clientes con agilidad y eficiencia, candidatos idóneos para la ejecución de las labores contratadas, de acuerdo con perfiles requeridos. ACTIVIDADES Captación de hojas de vida. Entrevista personal Verificación de referencias

APLICACIÓN DE PRUEBAS PSICOTECNICAS (de acuerdo con necesidades puntuales) 16 PF forma (A,B,C,D) C.M.T. I.P.V. Macquarrie G.C.T. Test formas idénticas. Visita Domiciliaria (En caso de ser requerida. Adelantada por profesionales en el área de Trabajo Social. 22

ESTUDIOS DE SEGURIDAD: Contratados de acuerdo con necesidades de nuestros usuarios. EVALUACIONES DE DESEMPEÑO: Seguimiento a nuestros colaboradores para medir gestión y eficienciencia. Esta evaluación se hace semestralmente

PROCESO DE NOMINA El pago a nuestros empleados se realiza de acuerdo con la frecuencia que su organización establezca. Consignación a través de gerencia electrónica. Entrega de colillas para control de pago.

GESTION DE SERVICIO AL CLIENTE El Grupo Laborales ha entendido la importancia del conocimiento y acompañamiento a sus clientes. Por ello, mantiene comunicación permanente y constante para la atención de todas las necesidades bajo la responsabilidad de la Dirección de Servicio al Cliente

GESTION DE SALUD OCUPACIONAL Programación de actividades y capacitación para prevención de accidentes y fomento de autocuidado. Permanente presencia y acompañamiento como valor agregado. JORNADAS ESPECIALES: Audiometrías y Optometría Citologías y Exámenes de próstata Vacunaciones Exámenes de control Cursos de manipulación de alimentos

OTRAS ACTIVIDADES Y APORTES: Programa de Salud Ocupacional. Reglamento de Higiene y seguridad industrial. Registro de conformación del comité paritario de Salud Ocupacional. Registro de actividades realizadas. Informes y estadísticas de ausentismo e indicadores accidentalidad para mayor productividad y control para programación de eventos.

PROGRAMA DE CAPACITACION Orientadas a mejorar las condiciones personales y profesionales de nuestro equipo de colaboradores. TEMAS: Motivación laboral Trabajo en equipo Manejo efectivo del tiempo Comunicación efectiva. Liderazgo motivacional “El lenguaje de la comunicación positiva” “Preguntar y escuchar efectivamente. Nota: Podremos atender las solicitudes de nuestros clientes de acuerdo con necesidades e intereses.

PROGRAMAS DE BIENESTAR SOCIAL Préstamos de acuerdo con base prestacional acumulada a la fecha: calamidad domestica. Descontados por nómina. Afiliación a cooperativas para obtener beneficios. Créditos cajas de compensación locales. Descuentos en Ópticas, aliadas estratégicas. Convenios con Funerarias locales en las principales ciudades.

Asesoría psicológica en diferentes áreas a bajo costo, para el recurso humano vinculado a través de nuestro servicio. Acceso directo a nuestra línea gratuita de servicio al cliente: 01 8000 514 533 y (4) 262 55 33 Ext 133.

ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES: LABORALES MEDELLIN S.A.: Andercol S.A. Auroscopias. Data Tools. Ecopcapital. Docuprint Coltefinanciera S.A. Agaval Fabrica de Calcetines Crystal. Parque Zoológico Santa Fe. Industria Metálicas los Pinos

P&G Industrial Colombia Ltda. Flores de Oriente S.A. Ommya Andina S.A. Adidas Colombia Coltejer Conquimica Imusa Comfama Prodenvases Crown. Fahilos. Kiramar. Cultivos Miramonte

APOYOS INDUSTRIALES S.A.: Hospital San Vicente de Paúl Productos Familia S.A. Central Parking Compañía Global de Pintura (Pintuco) Mall la Frontera Centro Comercial Gran Vía Andercol. Centro Comercial Ave María. Empresas Varias de Medellín. Coltefinanciera S.A.

NUESTRAS OFICINAS SEDE PRINCIPAL MEDELLIN: Calle 25 A Nº 43B-33 Teléfono: (4) 262 55 33, fax 381 56 50. Móvil 315 498 60 44 Directora de Mercadeo, Alba Luz Cano Gárces. E - mail: mercadeo@laborales.com.co / servicliente@laborales.com.co OFICINA CALI: Avenida 4ª Norte Nº 64-44, oficina 10, Telefax: 524 25 47 Móvil: 315 829 31 75. Jefe de Oficina, Gloria Amparo Zuluaga Ceballos . E-mail: laboralesdircali@laborales.com.co OFICINA BOGOTA: Carrera 14 Nº 76-39 oficina 201, teléfonos: PBX: (1) 606 74 74. Móvil 315 388 05 69. Jefe de Oficina, Elena Patricia Gómez Hernández E-mail: laboralesdirbogota@laborales.com.co

OFICINA RIONEGRO: Calle 51 Nº 50-34 Calle de la Convención, edificio San Miguel tercer piso Of. 307 Teléfono: 561 91 19 – 561 91 46 fax 561 65 28. Móvil 317 6391062. Jefe de Oficina, Eliana Yaneth Rodríguez Alzate. E-mail: rionegro@laborales.com.co OFICINA PEREIRA: Móvil: 317 383 38 68. Coordinadora de Mercadeo:Gloria Yaned Ossa Vergara E-mail: laborales.pereira@gmail.co OFICINA BARRANQUILLA: Calle 70 Nº 50-03 Centro Comercial Los Robles oficina 10, 2º piso. Teléfono: 356 22 15. Móvil 315 5080123 Jefe de Oficina: Gina Paola Cabezas Castro E-mail: lab_barranquilla@telecom.com.co BUCARAMANGA : Móvil 315 832 03 27. Coordinadora Comercial: Roció del Pilar Jiménez Sastoque E-mail : laborales.bucaramanga@gmail.co

PARA SOLICITAR AMPLIACIÓN DE ESTA INFORMACIÓN COMUNICARSE CON: Alba Luz Cano Garces = Directora de Mercadeo Pbx: (574) 262 55 33 Ext. 121 Cel: 315 498 60 44 Email: mercadeo@laborales.com.co Jaime Alberto Arias Osorio = Coordinador de Mercadeo Pbx: (574) 262 55 33 Ext. 133 Cel: 316 478 09 89 Email: dirlogistica@laborales.com.co Visite nuestra pagina de Internet www.laborales.com.co/