Las organizaciones y su administración Participantes: Marlene Araya – Zirnya Gajardo - Carolina Ortiz – Karen Vega Cátedra: Psicología Organizacional Docente: Daniel Bustamante Participantes: Marlene Araya – Zirnya Gajardo - Carolina Ortiz – Karen Vega Cátedra: Psicología Organizacional Docente: Daniel Bustamante

Teorías de la administración

Objetivo: Conocer la evolución de las teorías de la administración y su aplicación en las organizaciones

Principales temas a tratar: Principales temas a tratar 1) Primera a Cuarta Ola de la Administración, enfoques y principales teorías 2) Tiempos Modernos y sus soluciones. 3) Conclusiones

1° Ola 1903 Enfoque en las tareas 1. Administración Científica Eliminar desperdicios y aumentar la eficiencia : * Racionalizar las Tareas *Elegir personas más adecuadas *Capacitar a las personas Monitorear el Desempeño en el trabajo Sistematizar el trabajar * Manejo de Organizaciones Industriales (Funcionamiento) Sustituir improvisación con la Ciencia Admirador de Henry Ford Sistema de trabajo Repetitivo (estandarización) Estandarización y Benchmarking Frederick Taylor

2° Ola 1916 Enfoque en la estructura de la organización 1. Teoría Clásica de la Administración * Principio de la coordinación *Principio Escalar *Principio funcional * 2. Modelo Burocrático * División del trabajo * Jerarquía * Reglas, reglamento *Formalización de las comunicaciones Disfunciones de la burocracia * Exagerado apego a los reglamentos. * Exceso de papeleo * Resistencia al cambio Henry Fayol Max Weber ( ) “Teoría Estructuralista”

3. Teoría Neoclásica de la Administración 1954 Funciones Administrativas * Planeación *Organización * Administración *Función Peter Drucker Padre de la administración Moderna

3° Ola 1932 Enfoque en las personas 1. Escuela de las Relaciones Humanas Hawthorne 1924 Experimento ambiental Principales conclusiones : * El trabajo es una actividad grupal y social *Obrero reacciona como miembro de un grupo social. *Formar elite de jefes democráticos y simpáticos *Ser humano motivado por la necesidad de estar junto a otros * La civilización industrializada causa la desintegración. * Los métodos de ese entonces coincidían con la eficiencia y no en la cooperación humana. 2.Teoría conductual de la administración 1950 * El conductismo en la Organización: Modelos de organización, liderazgo, comunicación, raciocinio, y toma de decisiones

4° Ola 1951 Enfoque en el entorno: * En constante interacción con el entorno * Entorno fuente de los recursos necesarios * El entorno fuente de oportunidades y amenazas 1. Teoría de los Sistemas 1960 * Se estudia la organización desde afuera * Sociólogos y psicólogos concibieron que la organización es un sistema Socio Técnico 2.Teoría de las contingencias 1961 * Todo es relativo y contingente * Empresas exitosas: - Aprenden a adaptarse a la exigencia del entorno. - Saben explorar oportunidades y esquivar y amenazas. Emery y Trist Ludwing Von B. BURNS Y STALKER

Evolución Teorías 1903 Época contemporánea MEJORA DE DEFICIENCIAS ROMPER EL EQUILIBRIO INNOVACIÓN ROMPER EL EQUILIBRIO INNOVACIÓN ROMPER EL EQUILIBRIO INNOVACIÓN ROMPER EL EQUILIBRIO INNOVACIÓN DESTRUCCIÓN CREATIVA ERA DEL CONOCIMIENTO TI DESTRUCCIÓN CREATIVA ERA DEL CONOCIMIENTO TI LOS TIEMPOS MODERNOS

Los tiempos modernos Soluciones: - Mejora continua - Calidad Total - Reingeniería - Benchmarking - Equipos de Alto desempeño 1. Teoría del Caos “Una organización manejada en forma caótica, estará en un estado de revolución permanente, recibirá de buen agrado la inestabilidad y creará la crisis como medio para trascender sus límites. (Mintzberg et al, 1998)”.

La eterna búsqueda entre eficiencia y eficacia 12 EFICIENCIAEFICACIA

conclusión 13 ENFOQUE TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE ENFOQUES En Las Tareas Administración Científica Organización racional del trabajo En la estructura de organización

conclusión 14 En las personas En el Entorno

15 Muchas Gracias