M U N I C I P A L I D A D D E R A F A E L A INSTITUTO DE CAPACITACION Y ESTUDIOS PARA EL DESARROLLO LOCAL M U N I C I P A L I D A D D E R A F A E L A

Nueva forma de gestión del Esado Local Década ’90 - Transformación del Estado argentino en sus tres niveles. Nuevos objetivos, metas y roles del Estado Local de Rafaela. Nuevos temas de la agenda local: producción, innovación, educación, salud. Calidad del Servicio Informatización Modernizar la gestión del estado. Construcción de información Profesionalización 1997 se crea el Instituto de Capacitación y Estudios para el Desarrollo Local. Nueva forma de gestión del Esado Local

Misión ICEDeL Un espacio creado para potenciar la capacitación y formación de nuestros recursos humanos y trabajar sobre el conjunto de condiciones culturales y socioeconómicas que favorezcan el desarrollo de la ciudad y su región. Carácter: Personería Jurídica Pública Estatal

Funciones Organizar cursos, seminarios, talleres de formación y capacitación para funcionarios públicos, agentes municipales y personal de instituciones públicas locales y regionales. Brindar asesoramiento sobre gestión, cambio y transformación de los gobiernos locales. Organizar visitas y encuentros con municipios y organizaciones de otras ciudades para intercambiar conocimientos técnicos y estrategias de gestión. Realizar estudios e investigaciones sobre temáticas de interés local. Coordinar programas de intercambio de estudiantes, docentes, profesores y agentes públicos de nuestro país y fuera del mismo. Coordinar programas de cooperación. Otorgar becas de estudio y capacitación. Fuente: Ordenanza Nº 3068 – Creación ICEDeL

Estructura de Recursos Humanos Director Ejecutivo Designado por el Intendente. Retribución igual a un cargo de Secretario del DEM Directorio Sus integrantes no perciben retribución por esta función. Esta conformado por un representante del DEM (designado por el Intendente) y dos representantes del Concejo Municipal, uno oficialista y uno por la oposición (designados por el Concejo Municipal). Equipo Permanente Conformado por siete agentes rentados y dos pasantes rentados. Profesionales subcontratados y colaboradores Profesores y profesionales rentados según necesidad para dictado de cursos. Plantel de Pasantes Universitarios de casas de altos estudios locales para realización de operativos censales y relevamientos. Asesores externos por demandas especiales Personal Municipal de otras áreas que proporcionan aportes logísticos.

Funcionamiento Plan Anual de Actividades Aprobado por el Directorio. Informa Trimestralmente el Directorio rinde cuentas de sus movimientos de recursos y actividades al DEM y al Concejo Municipal. Fuente: Ordenanza Nº 3068 – Creación ICEDeL

Áreas de Trabajo Mejora de la gestión municipal y profesionalización de agentes públicos. Construcción de información para la toma de decisiones a nivel local. Fortalecimiento institucional y de la sociedad civil.

Acciones 2006/2007 Mejora de la gestión municipal y profesionalización de agentes públicos. Programas de mejora continua. Capacitación en temáticas transversales a la organización: comunicación, manejo de conflictos, herramientas informáticas. Capacitación según necesidades específicas de cada área. Programa de Formación para la Función Pública Municipal.

Capacitación en temáticas transversales a la organización Acciones 2006/2007 Mejora de la gestión municipal y profesionalización de agentes públicos. Capacitación en temáticas transversales a la organización Programa de Formación para la Función Pública Municipal (2006/2007). Comunicación y manejo de conflictos. Actualización en informática.

Capacitación según necesidades específicas de cada área. Acciones 2006/2007 Mejora de la gestión municipal y profesionalización de agentes públicos. Capacitación según necesidades específicas de cada área. Riesgo eléctrico. Servicio, salvamento y extinción de incendio aeroportuario. Taller atención al cliente para personal de guardia. Charla Seguridad Laboral. Lectura de Planos. Elaboración de hormigón Mantenimiento y manejo de equipos pesados

Acciones 2006/2007 Antes Después Mejoras en Unidades de Transporte Urbano Mejora de la gestión municipal y profesionalización de agentes públicos. Programas de mejora continua. Programa KAIZEN en el Área Transporte Urbano. Mejoras en: En taller En Oficina. En las unidades En las paradas Antes Después Mejoras en Taller Programa Certificación de Calidad Normas ISO en Transporte Público. Programa 5 “S” en el Área Higiene Urbana y Relleno Sanitario

Acciones 2006/2007 Fortalecimiento institucional y de la sociedad civil. Programa de Formación Dirigencial. Programa Construyendo Puentes de la Subsecretaría para la Reforma Institucional y Fortalecimiento de la Democracia.

Acciones 2006/2007 Fortalecimiento institucional y de la sociedad civil. 5ta Edición Programa de Formación Dirigencial. Objetivos: Contribuir y facilitar: el fortalecimiento del liderazgo de las organizaciones públicas y privadas de Rafaela. el aprendizaje de conceptos y herramientas. el desarrollo de habilidades para liderar procesos de cambio en las organizaciones de Rafaela. que se refuerce el compromiso de la dirigencia con la comunidad de Rafaela.

Fortalecimiento institucional y de la sociedad civil. A través de los contenidos se trabaja a lo largo del programa de formación sobre: Rol de las Organizaciones. El conocimiento para gestionar. Trabajo Práctico Integrador Organizaciones de Rafaela La realidad y el contexto en el cual actúan. El dirigente, capacidades y habilidades para liderar cambios.

Fortalecimiento institucional y de la sociedad civil. Temáticas desarrolladas por eje: Rol de las Organizaciones. El conocimiento para gestionar. El de las organizaciones públicas y de la Sociedad Civil. Cómo y porqué surgen las OSC. La importancia de la formación y el conocimiento para gestionar las OSC. El rol del Dirigente. La realidad y el contexto en el cual actúan. La historia. La realidad internacional y nacional. Los nuevos desafíos. El enfoque del Desarrollo Local y la nueva forma de gestionar desde lo local. Cooperación público-privada. Confianza. Trabajo en red. Trabajo Práctico Integrador Planificación y proyectos Los recursos en las OSC. Calidad en las OSC. El voluntariado. Relaciones interpersonales, prevención y manejo del conflicto. Construcción de confianza y escucha activa. Oratoria. El dirigente, capacidades y habilidades para liderar cambios.

Intercambio estudiantil con la Universidad Tecnológica del Sur de Sonora - México Disertación de un Economista de CEPAL en la Universidad de Sonora sobre el caso Rafaela, estudiantes universitarios toman contacto con la ciudad y manifiestan interés en realizar intercambios estudiantiles. Intercambio de información y diseño de un proyecto de intercambios. Firma de convenios. Selección de estudiantes interesados en realizar una práctica laboral en Rafaela. Búsqueda de empresas para realizar la práctica. Llegada a Rafaela de tres estudiantes, realización de la práctica en empresas y participación de en las universidades de Rafaela.

Acciones 2006/2007 Construcción de información para la toma de decisiones a nivel local. Estudios. Censos. Relevamientos. Encuestas de opinión. Presentaciones oficiales del municipio. Series estadísticas.

Acciones Construcción de información para la toma de decisiones a nivel local. Censo Empresas de Software y Servicios Informáticos de Rafaela 2006 – Aval IPEC. Censo Industrial Rafaela 2000 y 2006 - Aval IPEC. Relevamiento socioeconómico 1993 – 2006 (Trabajo anual) – Aval IPEC Prueba piloto Censo Nacional Económico 2004 – Convenio con INDEC Estudio Futuro Perfil Profesional de la Ciudad - Encuesta Polimodal. Cooperación Secretaría de Cultura y Educación. Barrido urbano para la actualización de la Base de Derecho de Registro e Inspección. Cooperación Secretaría de Hacienda. Encuesta de opinión sobre estacionamiento medido en Rafaela. Cooperación Concejo Municipal. Encuesta de opinión sobre seguridad en la ciudad. Encuesta de opinión sobre información de las obras y acciones públicas.

Relevamiento Socioeconómica de Rafaela ¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS? Determinar indicadores fundamentales de las condiciones económicas y sociales de la ciudad. Medir, conocer y analizar la situación de los hogares rafaelinos. Comprender la evolución del entramado social y económico local

¿CÓMO LO HACEMOS? Encuestas en Hogares de la zona urbana de Rafaela, seleccionados por muestreo probabilístico al azar en una etapa. ¿CON QUIÉN LO HACEMOS? Personal técnico y profesional del ICEDeL y Secretaría de Hacienda de la Municipalidad. Instituto Superior del Profesorado Nro. 2 “Joaquín V. González” Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Rafaela. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales – Subsede Rafaela. ITEC

¿QUÉ TEMÁTICAS SE INDAGAN? Perfil de la Población Rafaelina Composición de la Población según condición de actividad económica Situación Mercado de Trabajo: Tasas de Actividad y Desempleo Vivienda y Hogar Movilidad y Uso del Servicio de transporte público Salud: cobertura, asistencia médica, servicio Educación y Cultura

Censo Industrial de Rafaela ¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS? Contar con información actualizada para: Conocer en detalle la estructura industrial de Rafaela Diseñar políticas de promoción industrial Medir la evolución del sector industrial

¿CÓMO LO HACEMOS? Censar TODAS las industrias rafaelinas ¿CON QUIÉN LO HACEMOS? Personal técnico y profesional del ICEDeL Instituto Superior del Profesorado Nro. 2 “Joaquín V. González” Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Rafaela. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales – Subsede Rafaela.

¿QUÉ TEMÁTICAS SE INDAGAN? Datos generales de la empresa Datos de Producción Recursos Humanos y Formación Formas de gestión Tecnología e innovación Articulación con el entorno local Cooperación empresarial Mercados y comercio internacional Medio Ambiente

Primer censo a empresas de software y servicios informáticos ¿CUÁLES SON LOS OBJETIVOS? Contar con información precisa y detallada de este sector, al ser una actividad productiva asimilable a la actividad industrial en el marco de las políticas orientadas a convertir a Rafaela en una Ciudad Digital.

¿QUIÉNES LO REALIZAN? Personal Técnico ICEDeL ADHIEREN Secretaría de Programación Económica- Municipalidad de Rafaela Cámara de Empresas de Desarrollo Informático- Centro Comercial e Industrial Rafaela

¿QUÉ TEMÁTICAS SE INDAGAN? Datos generales de la empresa Productos y/o servicios ofrecidos Software y herramientas utilizadas Uso de tecnologías de información y comunicación Comercialización Inversiones Registros de Propiedad Intelectual Mejoras Recursos Humanos Asociatividad Facturación

Nueva forma de Gestión en la Administración Pública Local I C E De L Nueva forma de Gestión en la Administración Pública Local Trabaja desde una óptica estratégica Desarrolla programas formación y capacitación Construye información , genera conocimientos y aprendizajes Permite a la ciudad anticiparse y adaptarse a los cambios

Premisa de nuestro accionar Carácter distintivo del accionar ARTICULACIÓN Público-Público Público-Privada ESTADO INSTITUCIONES Carácter distintivo del accionar FLEXIBILIDAD AGILIDAD OPERATIVA

Convenios Universidad Tecnológica Nacional – Facultad Regional Rafaela Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales – Cede Rafaela Instituto Superior del Profesorado Nº2 “Joaquín V. González” Instituto Tecnológico Rafaela Universidad Nacional de Quilmes. Universidad Tecnológica del Sur de Sonora – México Centro de Desarrollo Empresarial. Instituto Nacional de Estadísticas y Censos - INDEC

En 2006, recibimos el Premio “Reconocimiento a la Buena Gestión Municipal”, en la categoría de ciudades de 50.000 a 100.000 habitantes. Otorgado por la Comisión de Asuntos Administrativos y Municipales del Senado de la Nación Argentina.

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