Enfermería, Calidad y un Cuidado seguro. Lic. Andrea Sterzen – Lic. Mónica Fernández Grupo Oroño – Rosario – Santa Fe 18 de Septiembre de 2008
Cuidado en salud Su finalidad es beneficiar al sujeto de la atención. Compleja combinación de Sistemas. Procedimientos. Tecnologías. Relaciones humanas. Comunicaciones. Entorno Riesgo inevitable de que se Produzcan Eventos adversos
C.I.E. 2002 ESTABLECE “...asunto prioritario para los servicios de salud en todo el mundo: identificar y reducir el número de errores y mejorar la seguridad y la calidad de atención...”
Evento adverso Daño o lesión causados durante el tratamiento de una enfermedad por los profesionales de la atención de salud y que no obedece a la propia enfermedad o estados subyacentes.
Error humano Teoría de la multicausalidad. Para llegar al error hay que sortear una serie de etapas que están casi perfectamente conectadas. No es fortuito ni es culpa de alguien en particular.
IOM - 2006 INCIDENCIA DE ERRORES CON MEDICACIÓN EFICACIA DE LAS ESTRATEGIAS DE PREVENCIÓN “...todo paciente internado está sujeto, en promedio, al menos, a un error de medicación por día...” Procuración de la droga Dispensación Administración Evaluación de la respuesta
IOM - 2006 Métodos de generación y comunicación inadecuados. Que las organizaciones proveedoras implementen programas activos de monitoreo.
Programa de seguridad de pacientes de Grupo Oroño Identificación de pacientes. Medicación