CASOS Valorar la Diversidad de las Experiencias São Paulo, octubre de 2008

ConsultoriaRealización

Recopilación de casos Objetivos Detallar las mejores prácticas en curso Aumentar la proporción de los bancos Permitir la propagación a otros sectores de la sociedad

Consideraciones preliminares Tema de la diversidad viene en los programas de los bancos; la normalización y la creación de los órganos encargados de la cuestión (45%): Reconocimiento de la diversidad en las cartas de principios o la misión de la empresa; Establecimiento de las juntas o comités de la diversidad, la creación de grupos o sub-comités tema; Creación de Ombudsmanships; Existencia de la formación en la diversidad para emplegados(81%);

Rendimiento de los anteriores, los planes de acción y un sistema de vigilancia (81%); Adopción de algún tipo de metas e indicadores (63%); Inclusión de cláusulas contractuales en la licitación y anuncios; Participación de provedores y empresas relacionadas para la recuperación de la diversidad.

Identificar Reconocimiento social de algunos programas de mejoramiento en el clima organizacional; Mejora en el rendimiento y la eficiencia del personal; Mejora la imagen de la empresa o de una mayor aceptación de la marca; Reconocimiento de los segmentos como una posibilidad de oportunidades de negocio; Desarrollo de tecnologías específicas para determinados segmentos; Expansión de los clientes entre los negros, los indigenas, y las mujeres, con discapacidad;

Marcos conceptuales que guían los programas Establecer los programas a los principios éticos y morales, no siempre conectado con la lógica de funcionamiento, con las técnicas y métodos empleados en el sector bancario. Algunos bancos enumeran los beneficios que las empresas pueden tener con la diversidad (lineas de crédito, leasing, préstamos para vivienda, microcrédito, etc) Hacer hincapié en la acción desde adentro hacia afuera pero no citar el importante diálogo empresarial con la sociedad civil, gobierno, de los organismos internacionales;

Retos sistematización y revisión en profundidad de la experiencia acumulada y las oportunidades dentro de la industria; - utilización de la acumulación de alentar y apoyar las iniciativas en las instituciones que no se registra la experiencia. Tenga cuidado con la uniformidad metodológica de las políticas de diversificación en los bancos; La participación efectiva de otros sectores estratégicos (las cursivas: jurídica y de marketing). Hay instituciones que han entrado em la diversidad como un requisito para los anuncios de licitación, que ilustra la importancia del sector jurídico en este trabajo;