CISE, S.C. REINVENCIÓN DEL MUNICIPIO Bases para Implantar un Gobierno Digital Julio de 2008

Balanced Scorecard Perspectiva de SoportePerspectiva del Electorado ¿Cómo atraemos recursos y autorización para nuestra misión? ¿Cómo tenemos un impacto social sobre nuestros ciudadanos/electores? Perspectiva Interna ¿Cuáles son los procesos en los que debemos sobresalir para atraer recursos y soporte? Aprendizaje y Crecimiento Para sobresalir en nuestros procesos críticos, ¿Cómo debe aprender y mejorar nuestra organización? Financiera ¿Cómo debemos manejar y asignar nuestros recursos para obtener el máximo impacto social? MISIÓN Y VISIÓN

Visión Municipio LÍNEAS DE ACCIÓN Municipio sin Papeles Transparencia Racionalización del Gasto Formación de Servidores Reinvención del Gobierno Municipal Planeación

PROYECTOS CONCRETOS Sistema de Inteligencia para recabar, analizar, comparar y reportar información municipal. Implantación del Índice de Madurez de la Administración Municipal (IMAM). Metodología y asesoría en la elaboración del Plan Municipal de Desarrollo. Planeación

PROYECTOS CONCRETOS Conversión de Capacidad Ociosa en Capacidad Productiva. Separación de Actividades de Timón de las de Remo. Procesamiento Interno (Insourcing). Procesamiento Externo (Outsourcing). Reingeniería de Procesos. Racionalización del Gasto

PROYECTOS CONCRETOS Administración del Cambio. Reconversión de Planta. Desarrollo del e-Learning. Desarrollo de Tutoriales multimedia. Medición del Desempeño e Implantación de Esquemas de Estímulos y Recompensas. (Scorecard personal). Formación de Servidores

PROYECTOS CONCRETOS Manejo Electrónico de Documentos. Oficio vs . Procesamiento de Imágenes. Archivos. Contratos. Catastros. Actas de Sesiones de Cabildo. Documentos Oficiales. Municipio sin Papeles

PROYECTOS CONCRETOS Estado de Cuenta Integral. Portal Electrónico. Pagos y Trámites Electrónicos. Organigramas, Facultades, Cargos y Salarios. Estados Financieros, Cuenta Pública. Catálogo de Bienes valuados. Padrones y Catastros. Concesiones y Permisos. Contratos de Obra, de bienes y Servicios. Licitaciones. Sesiones de Cabildo, Acuerdos y Bandos. Transparencia

¿QUÉ SIGUE? Análisis de Tensión. Cuantificación de Ahorros. Elaboración de Matriz de Oportunidades.

DIAGRAMA DE TENSIÓN SITUACIÓN ACTUAL Estructuras pesadas; deficiente delegación de autoridad; ingresos insuficientes; insuficiencia presupuestal; procedimientos lentos; excesivo uso de papel; tecnología inadecuada; infraestructura ociosa; cultura organizacional inadecuada; resistencia al cambio. SITUACIÓN DESEADA Gobierno Digital Estructuras y procedimientos ágiles; mejor uso de los recursos; mejor servicio a la ciudadanía; mayor transparencia en el uso de los recursos; desarrollo de los empleados y funcionarios; mayor viabilidad de los planes. Consecución de la Visión ACCIONES Planeación. Eficiencia en el Gasto. Servicio Civil ACCIONES El Municipio sin papeles. Comunicación y Transparencia.

QUICK HITS RECOMENDACIONES DE IMPLANTACIÓN INMEDIATA RECOMENDACIONES BENEFICIOS a b c d... $...

MATRIZ DE OPORTUNIDADES