RECOMENDACIONES PARA LAS REDES DENTRO DE LA ESTRATEGIA DE APS INTEGRAL Carlos Anigstein
NIVEL DE MACROGESTION Una legislación que respalde la Red Regionalización que respete división política Voluntad Política del Gobierno Provincial Espacio de definición político-estratégico La articulación, coordinación y/o fusión de Direcciones Provinciales de Redes y de Hospitales Coordinación Operativa Provincial de Red de servicios Proyecto construido con todos los actores Organización de la Red de servicios de acuerdo al nivel de complejidad y capacidad operativa. Que debe tener en cuenta las redes existentes Categorización de Establecimientos de Salud Públicos
NIVEL DE MACROGESTION Definir Área Programática (población en territorio) y de influencia de todos los efectores y sus servicios disponibles Normas de procedimientos administrativos, flujo de pacientes, comunicación, traslado, formularios de referencia y contrarreferencia, registros estadísticos que permitan el monitoreo y la evaluación de la gestión de la Red Garantizar los medios de comunicación Garantizar los medios de transporte Tecnología informática: adquisición de los equipos, desarrollo de software, personal capacitado La capacidad de ejecución del presupuesto en los nodos de la red
MESOGESTION Coordinación Operativa Regional exclusiva La capacidad de ejecución del presupuesto en los nodos de la red MESOGESTION Redes de especialidades podrán tener una Coordinación Operativa no exclusiva Estrategia de Comunicación Social a población Estrategia de educación permanente al personal La articulación de todos programas Implementación de modalidades de participación: Consejos Locales de salud- Mesas de Gestión-etc Medios de comunicación, de transporte y sistemas de información Normas de clasificación de los pacientes, protocolos de diagnóstico y tratamiento de DBT e HTA.
RECOMENDACIONES PARA HOSPITALES Y CENTROS DE SALUD A NIVEL DE LA MICROGESTION
Contar con material impreso (formularios) Contar con personal suficiente RECOMENDACIONES Reordenamiento de la gestión del personal La articulación de todos programas Dispositivos para implementación de Redes y R y CR Cartelera c/horarios de atención accesibles al público Contar con mapas y cronogramas de atención de todos los CAPS del área programática y del Hospital de Ref. Modalidades de gestión participativa del personal Estrategia de Comunicación Social a la población Reuniones y capacitaciones conjuntas entre personal de los CAPS y del Hospital de referencia Modalidades de participación ciudadana Medios de comunicación, transporte y sistemas de información
DISPOSITIVOS PARA REDES EN LOS HOSPITALES Dirección Asociada/Jefatura de Área Programática y Gestión de calidad de los pacientes Oficina de Referencia y Contrarref. de pacientes Oficina de Admisión y gestión de calidad interna de pacientes Servicio de Internación domiciliaria Oficina de atención de calidad del usuario Hospital de Día Anfitriones para acompañamiento de los pacientes Oficina de RCR para interconsultas de profesionales de la Red, atendida por especialistas Turnos programados por día y hora
Sistema de Referencia y Contrarreferencia que garantice: La utilización de formularios de Referencia y Contrarreferencia La recepción de los turnos telefónicos, por radio o por Internet en el Hospital de referencia desde los CAPS, con día y hora. La devolución con Formulario de RCR del Hospital al CAPS Con el turno programado para su seguimiento solicitado por telefono, radio o Internet desde el Hospital Al CAPS
RECOMENDACIONES PARA HOSPITALES Y CENTROS DE SALUD A NIVEL DE LA MICROGESTION
Contar con material impreso (formularios) Contar con personal suficiente RECOMENDACIONES Reordenamiento de la gestión del personal La articulación de todos programas Dispositivos para implementación de Redes y R y CR Cartelera c/horarios de atención accesibles al público Contar con mapas y cronogramas de atención de todos los CAPS del área programática y del Hospital de Ref. Modalidades de gestión participativa del personal Estrategia de Comunicación Social a la población Reuniones y capacitaciones conjuntas entre personal de los CAPS y del Hospital de referencia Modalidades de participación ciudadana Medios de comunicación, transporte y sistemas de información
DISPOSITIVOS PARA REDES EN LOS HOSPITALES Dirección Asociada/Jefatura de Área Programática y Gestión de calidad de los pacientes Oficina de Referencia y Contrarref. de pacientes Oficina de Admisión y gestión de calidad interna de pacientes Servicio de Internación domiciliaria Oficina de atención de calidad del usuario Hospital de Día Anfitriones para acompañamiento de los pacientes Oficina de RCR para interconsultas de profesionales de la Red, atendida por especialistas Turnos programados por día y hora
Sistema de Referencia y Contrarreferencia que garantice: La utilización de formularios de Referencia y Contrarreferencia La recepción de los turnos telefónicos, por radio o por Internet en el Hospital de referencia desde los CAPS, con día y hora. La devolución con Formulario de RCR del Hospital al CAPS Con el turno programado para su seguimiento solicitado por telefono, radio o Internet desde el Hospital Al CAPS