El Desarrollo Sustentable GRUPO LOS GROBO El Desarrollo Sustentable

Diseño Organizacional en red El Grupo Los Grobo es una empresa que produce granos, los industrializa y provee servicios a los productores en la región mas dinámica del mundo para la producción de alimentos CIFRAS: Factura 700 millones de U$S Origina 2,5 millones de tn Siembra 250.000 has 1000 personas 5000 clientes y 3800 proveedores Posee 45 sucursales en 4 paises Sus accionistas son 69 personas de 3 paises Estamos en medio de un gran desafio que es producir el doble de granos para alimentar a la humanidad y trabajamos en la region mas promisoria del planeta por sus recursos naturales. Los Grobo estamos creando una empresa que liderara este proceso revolucionario, produciendo e industrializando materias primas y brindando servicios a los productores y agentes económicos de la region. El Grupo Los Grobo es una empresa de accionistas Argentinos, Brasileños y Uruguayos que actua en toda la region con un modelo organizacional innovador y un modelo de negocios diversificado e integrado. Las competencias claves de nuestra organización son la gestion con calidad e innovacion Diseño Organizacional en red Modelo de Negocios: Integración vertical + diversificación Competencias claves: Calidad + Innovación

Nueva dinámica de las organizaciones Accionistas El desafió de crear valor. Si es solo por dinero hay riesgos Talentos Empleabilidad y desarrollo profesional, capacidad de ahorro e inversión. Sentirse dueños y ser dueños Sociedad Proveedores Clientes Accionistas Talentos GG Univ Fron Canq Algunos conceptos iniciales para entender nuestra vision sobre la sustentabilidad Hasta hace pocos años los limites entre el mundo de la empresa y la sociedad eran bien precisos. Era muy facil poder describir lo que estaba dentro del mundo de la empresa y los que no lo era. En esos tiempos se consideraban los intereses de los accionistas y, en algunos casos excepcionales, el de los talentos que trabajaban. La necesidad de crear cada vez mas competitividad en las empresas, en un mundo mas complejo y turbulento, hizo necesaria una creciente especializacion y la necesidad de tercerizar tareas que antes se realizaban dentro de las empresas. Entonces comienzo a crearse un sector habitado por proveedores y clientes que, si bien no son formalmente parte de la empresa, estas no podrian sobrevivir sin la integracion y el éxito de estos grupos de interes. Las empresas comienzan a funcionar con diseños y estructuras diferentes, y cuanto mas fluidas son las relaciones entre los distintos grupos de interes, mas capacidad hay en las organizaciones de innovar, de crecer y mayor es su sustentabilidad. Comienza a verse un limite cada vez mas difuso entre las empresas y la sociedad. Las empresas comienzan a tener un impacto mas directo sobre las sociedades donde actuan y la sociedad requiere mas informacion sobre las empresas. Las nuevas empresas son mas porosas y deben seducir a la sociedad, pues es en ella donde estan los futuros clientes, proveedores y talentos. Estos procesos no son naturales y deben estimularse y consolidarse con actividades y proyectos concretos . Nuestra experiencia en Los Grobo es muy rica ya que creamos iniciativas que integran y facilitan la dinamica antes descripta SGR Fun Proveedores y Clientes Desarrollo de negocios, calidad, competitividad, Servicios integrados, Gestión del riesgo y los recursos Sociedad Alli están los futuros clientes, proveedores , talentos y accionistas

Iniciativas para diferente grupos de interes Proveedores Clientes Fondo de $ 37 M Entrego avales acumulados por 330 M $ Socios 441 Proveedores Clientes Destinado a mejorar la calidad de las empresas Pymes familiares Programa de desarrollo de competencias en los Talentos Talentos Algunos de los ejemplos estan aquí Los Grobo SGR es un fondo destinado a avalar operaciones de creditos de clientes y proveedores que asi acceden a financiacion mas facil y mas barata Equipo es una iniciativa que colabora con los productores agricolas a mejorar la calidad de su gestion y gobernancia. Los Grobo alquilan sus directores a sus clientes y proveedores para que ayuden a desarrollar sus estrategias y gestion Grobo Gestion es el programa de desarrollo de talentos , una especie de Universidad Corporativa. En Los Grobo estimulamos el desarrollo de Intrapreneurs, incentivando la creacion de empresas de servicios de quienes son sus empleados CANQUEGA en un fondo cerrado de inversion que canaliza los ahorros de los talentos y los convierte en socios de Los grobo en el negocio de produccion agricola La Fundacion Los Grobo es la que permite una relacion intensa de la empresa con la sociedad Empresas de Servicios Talentos Desarrollo de Intrapreneurs CANQUEGA Fondo cerrado de inversión de las personas que trabajan en LG Talentos Sociedad 2,3 M de $ de inversion social Mas de 22.000 beneficiarios

Una Empresa porosa El Cuarto Sector ? CEADS Sociedad Proveedor AAPRESID Universidad Clientes Nodo coordinador INTA AACREA CIPECC RC Avina RT GDF AEA RAP El sistema es mas complejo aun. Las empresas comienzan a integrarse mas alla de las fronteras conocidas formando redes, con otras empresas, con el sector publico, universidades y ONGs Municipio Ministerio

El desarrollo sustentable es un proceso complejo que debe responder a múltiples intereses Estado de la economía global Cultura de evasión Dimensión Ambiental Estructura de Impuestos Dimensión Económica Respeto de normas Marcos legales coherentes Barreras paraarancelarias Políticas medioambientales Dimensión Social Acuerdos internacionales Contextos institucionales fuertes Agenda y Mercado Global Financiación (pública y privada) Dimen. Ambien. Dimen. Económ. Seguridad: física, institucional, a la propiedad privada Biodiversidad Capital Social Flujo de información Dimen. Social Condiciones agroecológicas Registros de información Participación Política Y son multiples los intereses que deben responderse desde la empresa en un mundo de creciente complejidad y turbulencia Respeto por convenios internacionales Medición de impactos Nivel de pobreza Nivel educativo Dinámica de mercados y precios de granos Capacidad de articulación y consenso entre actores, sectores, recursos Políticas macroeconómicas Nivel y complejidad de servicios ofrecidos Trazabilidad Nivel de Infraestructura Incentivos al mercado Aspectos de calidad Políticas de desarrollo de tecnología Gestión del riesgo y el conocimiento Servicios de salud Incentivos para la inversión

una empresa funcione como una Red Condiciones para que una empresa funcione como una Red Generación de capital social ( Visión compartida, metas comunes, confianza) Transparencia . “Las mejores empresas conservan su salud haciéndose radiografías y enviando sus resultados a sus clientes” Delegación de autoridad y empowerment Posibilidad de aprendizaje. La persona sabe lo que se espera de ella y es remunerada en función e sus esfuerzos Hay que subcontratar afuera para ganar, innovar mas deprisa, ganar cuota de mercado y no para ahorrar dinero. Trabajar en el marco de la ley Las mejores empresas son las que mas colaboran. La complejidad crece y una única empresa no podrá dominar Ante el peligro de creación de subculturas se deben generar: Consenso entre diferentes grupos de interés Participación en procesos colectivos Crear reglas, normas de convivencia, códigos de ética, manual de resolución de conflictos Para que las empresas funcionen de esta manera deben darse algunas condiciones.

UN NUEVO LIDERAZGO LIDERAR UNA VISION Capacidad de Influencia y Convocatoria Visión Estratégica LIDERAR CAMBIOS Gestionar el Cambio Cultural Capacidad de tomar decisiones en la Incertidumbre y la Ambigüedad. Ejecución Desaprendizaje y capitalización de oportunidades LIDERAR LA ORGANIZACIÓN Ciudadanía “glocal” Compromiso personal en las decisiones colectivas Construcción de sinergias y trabajo en red LIDERAR CAPITAL HUMANO Desarrollo de Talentos Gestión del Desempeño UN NUEVO LIDERAZGO Y los talentos que habitan estos sistemas requieren nuevas competencias. Hay que realfabetizarse , aprender permanentemente y buscar desarrollar nuevas habilidades, conocimientos y actitudes

Marco de Referencia para el Buen Gobierno Responde a Objetivos del Milenio de Naciones Unidas Surge a partir de fraudes internacionales (ENRON) y garantizan transparencia del accionar del Directorio Marco de reporte con eje en la sustentabilidad, que se origina para complementar los reportes financieros Estas organizaciones requieren de buenos gobiernos. En Los Grobo tenemos un marco de referencia que incluye … Previene riesgos al interior de la organización bajo un marco de referencia internacional Asegura transparencia y confidencialidad en la gestión de reclamos Alineado a la Declaración de Río de Janeiro (1992) de Principio de Precaución

La relación con los distintos GDI se articula a través de equipos multidisciplinarios La responsabilidad social entonces no son solo las actividades que la empresa hace en el ambiente de la sociedad. Este enfoque estrategico hace que la responsabilidad social habite en diferentes espacios de la empresa, en comites de proveedores y clientes y comité de talentos ya que de su éxito depende la competitividad de la empresa, en los comité de etica y de medio ambiente y por supuesto en la Fundacion donde atendemos la relacion de la empresa con la comunidad Fuente: elaboración propia.

Análisis del impacto del Protocolo Espacios de participación y articulación para la mejora en el desempeño ambiental RTRS 1. Round Table on Responsible Soy Análisis del impacto del Protocolo 2. INTA y Agroecoindex Oportunidades de mejora y aplicación local Siguiendo esta idea de integracion en diferentes espacios Los Grobo participan en … RTRS donde interactuamos con miembros de la cadena de valor como procesadores, distribuidores, proveedores y productores , con gobiernos y miebros de la sociedad civil . Desde aquí buscamos dar mayor transparencia a los procesos de la produccion de granos Participamos en el programa de agricultura certificada Y en el Observatorio de AVINA con las principales ONG ambientalistas Pensamos que son necesarios construir diferentes espacios de dialogo y construccion colectiva para resolver el falso dilema de mayor produccion y sustentabilidad 3. Agricultura Certificada (AAPRESID) 4. Observatorio sobre impacto social y ambiental (AVINA)

La medición del impacto ambiental es indispensable para evaluar objetivamente el impacto de prácticas agrícolas Se monitorea el impacto de la agricultura sobre el ambiente. Los datos se toman del “Sistema Campos” y se vuelca la información a un programa denominado “Agroecoindex”, que calcula el impacto en 17 indicadores. Esto proporciona absoluta trazabilidad. Hemos desarrollado junto al INTA indicadores de impacto ambiental, el estado y la empresa trabajamos juntos para crear indices que hagan el proceso mas transparente y auditable  Diversificación geográfica  Integración  Calidad  Innovación

La calidad Un modelo de gestión empresarial para la excelencia SGC Resultados La calidad Un modelo de gestión empresarial para la excelencia Liderazgo Dirección Estratégica Planeamiento Clientes Enfoque de Clientes y Mercados Compromiso Participación de Mercados Económico Financiero Gestión de Procesos RSE Operativos Proveedores Gestión de las Personas Tenemos un programa de calidad y mejora continua que integra sistemicamente al liderazgo , sistemas de gestion y resultados . No puede haber calidad sin la articulacion de estos aspectos Gobierno Personas RSE Gestión de Recursos Mejora

Áreas Temáticas PROMOCIÓN DEL DESARROLLO LOCAL / Potenciar Comunidades Rurales EDUCACIÓN / Escuela de emprendedores y Escuelas del Bicentenario VOLUNTARIADO CORPORATIVO / CampoSocial La fundacion actua sobre estos aspectos DESARROLLO SUSTENTABLE / Jornada anual ALIMENTACION RESPONSABLE / Nutrío 14

Oportunidades y capacidades Dinamización del espacio rural Financiamiento de proyectos comunitarios Visión local de desarrollo Cultura e identidad local Localidad Personas Organizaciones Desarrollando capacidades en las personas, las organizaciones y el contexto Fortalecimiento de modelos organizativos innovadores Redes de instituciones locales trabajando en pos de objetivos comunes

Dar Cuenta a la Sociedad: ¿Cuáles son las herramientas de reporte utilizadas? Reportes Global Reporting Initiative (GRI) Modelo Internacional más difundido Indicadores económicos, ambientales y sociales, con énfasis en la memoria contable Premio Nacional a la Calidad (PNC) Modelo nacional de (auto) evaluación del sistema de gestión empresarial. Hace foco sobre el liderazgo, sistemas de gestión y sus resultados. Las empresas deben tener periodicos auditorias de terceras partes para dar cuenta a la sociedad de sus actos . En Los Grobo publicamos nuestro balance de acuerdo a las normas del GRI donde hemos obtenidos 2 reconocimientos como mejores reportes Reporte de Intervención Comunitaria Liderado por la Fundación Memoria que refleja las acciones e impactos anuales sobre la comunidad. Reporte de Sustentabilidad Ambiental Auditorias Externas Herramientas de comunicación

Nuevo Concepto de la sustentabilidad Nuevo Marco Conceptual RSE Modelos Existentes Nuevo Marco Conceptual Modelo Teórico 1. Existen pocos marcos teóricos coherentes, escasos criterios claros y coordinados de la responsabilidad social de una manera global (muchas definiciones y diversidad de teorías) 1. Un nuevo modelo coherente y una definición clara de responsabilidad social empresaria Visión 2. La visión de la RSE como antagónica: la RSE genera básicamente costos para la empresa 2. La visión de la RSE como interdependiente, sinérgica y simbiótica de la estrategia de la empresa, que refuerza los aspectos económicos de la empresa. No aparece en términos de coste Concepción 3. Normalmente la RSE es entendida de una manera aislada y no coordinada con la estrategia de la empresa ni tampoco integrada con las otras áreas de la empresa 3. La RSE surge del análisis de la estrategia de la empresa. Marco desarrollado estratégico de Porter 4. Las iniciativas son evaluadas en términos de dólares gastados; en personas que asisten a capacitaciones pero casi nunca en términos de impacto. No hay medidas sobre el impacto social de los programas y actividades de responsabilidad social 4. Las iniciativas de la RSE son evaluadas en términos de capacidades; más allá de los dólares gastados o de los beneficiarios. Permite superar el concepto económico o teoría de utilidades Creemos que la sustentabilidad de las empresas deben incorporar nuevos conceptos Un nuevo modelo coherente y una definición clara de sustentabilidad La visión de la sustentabilidad como interdependiente, sinérgica y simbiótica de la estrategia de la empresa, que refuerza los aspectos económicos de la empresa. No aparece en términos de costos como comunmente se la analiza La sustentabilidad surge del análisis de la estrategia de la empresa. Las iniciativas de la sustentabilidad son evaluadas en términos de capacidades; más allá de los dólares gastados o de los beneficiarios. Permite superar el concepto económico o teoría de utilidades

Marco de análisis estratégico para Los Grobo 1. Análisis del Sector 2. Factores de distorsión 3. Análisis de la cadena de valor 4. Análisis contexto compet En un reciente trabajo realizado por el PNUD en Los Grobo , se logro detectar el impacto de diversas iniciativas en las capacidades generadas en los diversos grupos de interes y por lo tanto en la competitividad de la empresa. Programas de RSE Programas que impactan tanto en la cadena de valor como el contexto competitivo

Aplicación del Modelo de Cuantificación de Capacidades Generadas MODELO DE CAPACIDADES aplicado a GRUPO LOS GROBO A traves de un modelo matematico se puedo conocer que

Algunas Conclusiones del marco de “Capacidades” aplicado al caso Los Grobo (1) GENERACIÓN DE CAPACIDADES DE SEN Mayores Impactos en COLABORADORES Empleabilidad – puntaje 3.45 capacidad que obtienen a partir del tipo de conocimiento técnico, análisis y criterios que adquieren y que es muy valorado por sus empleados en áreas relacionadas con las propias de la empresa (capacidades del negocio) Autonomía – puntaje 2.79 entendida como la capacidad de alcanzar los objetivos RSE para el Desarrollo Humano y el verse como agentes promotores de cambio en sus vidas teniendo un impacto no tan sólo en la empresa sino también en otras áreas de la vida personal Se aumentaron , según el modelo de Amartya Sen , capacidades de empleabilidad y autonomia en los talentos que trabajan en Los Grobo Otras capacidades ECOLÓGICO – puntaje 3.39 RESPONSIVENESS – puntaje 2.37 EMPRENDEDOR – puntaje 1.45

Algunas Conclusiones del marco de “Capacidades” aplicado al caso Los Grobo (2) GENERACIÓN DE CAPACIDADES DE SEN Mayores Impactos en otros GDI Emprendedor – puntaje 2.98 capacidad que obtienen a partir del tipo de conocimiento técnico, análisis y criterios que adquieren y que es muy valorado por sus GDI en áreas relacionadas con los propios negocios de los GDI Autónomo – puntaje 2.78 entendida como la capacidad de alcanzar los objetivos RSE para el Desarrollo Humano y el verse como agentes promotores de cambio en sus vidas Otras capacidades Y se aumentaron las capacidades de emprender y autonomia en los clientes y proveedores CAPACIDAD INTEGRATIVA – puntaje 2.77 ECOLÓGICO – puntaje 2.23 SOLIDARIDAD – puntaje 2.13 Ser RED – puntaje 1.57

Desafíos de la Sustentabilidad La RSE en el corazón estratégico de las empresas Una sociedad con empresas mas “porosas” que generan entusiasmo y bienestar, empleabilidad y autonomía en las personas Un sector público abierto a la interacción con estas empresas. Las políticas publicas son frutos de estas relaciones. En tiempos de tubulencias crecientes la sustentabilidad de las empresas paso a ser el foco estrategico de la gestion de las mismas. A los aspectos clasicos de la competitividad y sustentabilidad de las empresas como la mejora en la eficiencia economica y la gestion de los riesgos, se incorporan con gran intensidad la gestion de los talentos, la gestion de los recursos naturales, la gestion de los diversos grupos de interes. Estas empresas mas porosas generan entusiasmo , bienestar , empleabilidad y autonomia en las personas. Son organizaciones muy competitivas y los inversores las comienzan a mirar con mayor interes cada dia. Los inversores que solo miran la perfomance economica de corto plazo ya estan pagando caro el error de mirar mal y medir con las herramientas de la sociedad industrial. El sector publico comienza a mirar cada dia con mayor interes a estas empresas. Se puede hacer politicas publicas desde las empresas. Esta es la forma de institucionalizar las transformaciones, hacerlas duraderas, sustentables, de todos