Eduardo Suárez Battán Socio La Nueva Agenda del Ejecutivo de Recursos Humanos 2011

Suárez Battán & Asociados UCEMA - Junio Somos una de las principales firmas de búsqueda y evaluación de ejecutivos en Argentina y opera también en otros países de la región. Nuestro foco principal es ayudar a los clientes a encontrar aquellos ejecutivos que denominamos de Alto Impacto, porque siendo parte de una nueva empresa de emprendedores o de una corporación ya consolidada, traerán cambios que se traducirán en alto valor para la nueva organización. Nos diferenciamos de nuestros competidores no sólo por nuestros resultados y la metodología que utilizamos, sino por el cuidado de los detalles, la calidez en nuestras interacciones, y el profesionalismo de nuestro trabajo. Visite nuestro sitio web para más información

Se inició en el año 2005 (ya van 7 años!) Participan sólo gerentes y ejecutivos de RH. La investigación se realizó en el primer semestre del año y consta de tres inputs: sondeo, desayunos con ejecutivos clave de RH, e información propia del mercado. En este año 2011 se invitó a contestar el sondeo a 983 gerentes y ejecutivos de RH y se recibieron 314 (32%!) respuestas (en el 2010 se invitó a 870). Se realizaron 5 desayunos con más de 40 invitados de distintas industrias y tamaños de empresa. La Agenda del Ejecutivo de RH UCEMA - Junio 20113

La Agenda del Ejecutivo de RH 2011 Identificación y retención de talentos internos Temas sindicales Riesgo laboral / Solidaridad / Juicios Laborales Legislación laboral presente y futura Administración de personal / Adaptación de las normativas vigentes Sistemas de información / Tablero de control Selección de ejecutivos y gerentes senior Selección de perfiles técnicos y/o especializados Capacitación y desarrollo de perfiles técnicos y/o especializados Evaluación de personal Política de pago variable al personal Motivación y retención de profesionales/empleados jóvenes (menos de 25 años) UCEMA - Junio Desarrollo de gerentes y ejecutivos Gestión de clima laboral Comunicaciones internas Política de compensación de ejecutivos y gerentes senior Política salarial de personal dentro/fuera de convenio Política de beneficios Equilibrio entre lo Profesional y lo Personal (work-life balance) Reducción de Personal de convenio/suspensiones Reestructuraciones equipos gerenciales y ejecutivos Otros 1.De los siguientes temas, seleccione hasta ocho que considere que ocuparán la mayor parte de su agenda del 2011:

La Agenda del Ejecutivo de RH 2011 a.Estrategia Empresarial b. Nuevos Negocios / Crecimiento del Negocio c. Reestructuración de Procesos Internos d. Profesionalización de función RH e. Reestructuraciones Organizativas f. Alternativas para reducir costos laborales 3. Industria 4. Dotación total de su empresa UCEMA - Junio En los siguientes tópicos, ¿qué grado de involucramiento cree que tendrá su función durante 2011? (marque donde corresponda):

La Agenda del Ejecutivo de RH 2011 a.¿Cómo cree que se comportará el negocio de su empresa este año? b.¿Cuáles son los temas (hasta tres) que pueden impactar más al negocio? Inflación Paritarias Año electoral Conflictos Gremiales Falta de talento en el mercado Trabas gubernamentales Energía Financiación Inseguridad Tipo de cambio (dólar/$) Balanza comercial con Brasil Mercados externos Otra UCEMA - Junio Si lo desea, responda las siguientes preguntas (marque donde corresponda):

UCEMA - Junio c. ¿Realizará su empresa nuevas inversiones? d. ¿Cuál es el ajuste salarial previsto para el año? + 35% 25-35% 15-25% 0 -15% Ninguno e. ¿Cómo evolucionará la dotación de la empresa? 5. Si lo desea, responda las siguientes preguntas (marque donde corresponda): La Agenda del Ejecutivo de RH 2011

Ítems% Temas sindicales79% Política salarial de personal dentro y fuera de convenio76% Gestión de clima laboral65% Identificación y retención de talentos internos60% Selección de perfiles técnicos y/o especializados 42% Riesgo laboral / Solidaridad 39% Desarrollo de gerentes y ejecutivos 38% Motivación y retención de profesionales/empleados jóvenes 37% Política de compensación de ejecutivos y gerentes senior 31% Legislación laboral presente y futura 31% Comunicaciones internas 29% Capacitación y desarrollo de perfiles técnicos y/o especializados 29% Política de beneficios 25% Equilibrio entre lo Profesional y lo Personal (work life balance) 24% Política de pago variable al personal 22% Sistemas de información / Tablero de control 18% Evaluación de personal 17% Reestructuraciones de equipos gerenciales y ejecutivos 13% Administración de personal Adaptación de las normativas vigentes 8% Reducción de personal de convenio/suspensiones 7% Selección de ejecutivos y gerentes senior 7% Otros2% UCEMA - Junio Ítems señalados por más del 50% de los ejecutivos (1 de cada 2) Número de Ejecutivos de Recursos Humanos que han respondido la investigación: 314 de 983 (32%) Ítems señalados por más del 30% de los ejecutivos (1 de cada 3)

Temas señalados por más del 50% de los ejecutivos (1 de cada 2 ) 1. Temas sindicales79% 2. Política salarial de personal dentro y fuera de convenio76% 3. Gestión de clima laboral65% 4. Identificación y Retención de talentos internos60% UCEMA - Junio 20119

Temas señalados por más del 30% de los ejecutivos (1 de cada 3 ) 5. Selección de perfiles técnicos y/o especializados42% 6. Riesgo laboral39% 7. Desarrollo de gerentes y ejecutivos38% 8. Motivación y retención de profesionales/empleados jóvenes 37% UCEMA - Junio Política de compensación de ejecutivos y gerentes31% 10. Legislación laboral presente y futura31%

Temas señalados por más del 50% de los ejecutivos (1 de cada 2 ) UCEMA - Junio Temas sindicales76% 2. Política salarial de personal dentro y fuera de convenio69% 3. Gestión de clima laboral68% 4. Identificación y Retención de talentos internos65%

Temas señalados por más del 30% de los ejecutivos (1 de cada 3 ) UCEMA - Junio Desarrollo de gerentes y ejecutivos47% 6. Comunicaciones internas41% 7. Riesgo laboral34% 8. Política de compensación de ejecutivos y gerentes34% 9. Política de beneficios33% 10. Selección de perfiles técnicos y/o especializados33% 11. Capacitación y desarrollo de perfiles técnicos32%

Temas más importantes según la Dotación UCEMA - Junio

Temas más importantes según el Sector – 2011 UCEMA - Junio

Participación de la función RH en temas del negocio Estrategia Empresarial Nuevos Negocios / Crecimiento del Negocio Profesionalización en función RH Reestructuración de Procesos Internos Reestructuraciones Organizativas Alternativas para reducir costos laborales UCEMA - Junio

Principales temas que pueden impactar el negocio UCEMA - Junio Ítems señalados por más del 50% de los ejecutivos (1 de cada 2) Número de Ejecutivos de Recursos Humanos que han respondido la investigación: 314 de 983 (32%) Ítems señalados por más del 30% de los ejecutivos (1 de cada 3) Ítems% Inflación72% Año electoral44% Paritarias36% Trabas gubernamentales26% Conflictos gremiales25% Falta de talento en el mercado17% Financiación9% Balanza comercial con Brasil9% Mercados externos8% Tipo de cambio (dólar/$)7% Energía4% Inseguridad2% Otra1%

Expectativas y variables relacionadas con el negocio UCEMA - Junio Crecimiento del negocio de su empresaCrecimiento en la dotación de su empresa Su empresa realizará nuevas inversiones Ajuste salarial previsto

Evolución de la Cantidad de Empleados Evolución de la Cantidad de Ejecutivos 18

Evolución Salarial de los últimos años 19

Problemáticas que enfrentan los ejecutivos de RH Alta presión sindical que afecta a todas las empresas (excepto IT) La equidad salarial sigue siendo un desafío. Insatisfacción creciente de los que están fuera de convenio. Los beneficios y su impacto en el TCS (Total Compensation Statement). El clima interno sigue siendo una prioridad. Atraer y retener talento sigue preocupando. Sigue faltando talentos técnicos. Mayor demanda pero con complicaciones. Generación Y. Las re-estructuraciones y las reducciones de costos en las empresas están para quedarse. Litigios y juicios laborales crecientes. Problemas con la gerencia media. Problemas con el traslado desde y hacia el trabajo. UCEMA - Junio

Recomendaciones y principales acciones mencionadas Seguir trabajando intensamente para que los gremios sean socios del negocio. Revisar continuamente pautas de aumento salarial y compensaciones. Convertir los beneficios en dinero y seguir siendo creativos y selectivos. Continuar ampliando la base de empleados con pago variable. Continuar monitoreando el clima interno. Enfocarse en la atracción y retención de talento. Incorporar JPs y nuevo talento. Seguir trabajando en las comunicaciones. Pensar en RSE y otros programas voluntarios. UCEMA - Junio

Recomendaciones y principales acciones mencionadas (cont.) Continuar logrando el mayor compromiso del número. Continuar construyendo marca, cultura, y buena reputación. Continuar la mejora en la gestión del propio departamento de RH. Documentar cada decisión empresarial en la jurisdicción laboral. Seguir tercerizando tareas de la función RH. Continuar con la capacitación. Ser proactivos en obtener información de lo que pasa afuera de la empresa, en otras empresas y en la industria. Cercanía, cercanía, cercanía…. Procesos, procesos, procesos…. Productividad, productividad, productividad…. UCEMA - Junio

Conclusión… los ejecutivos de RH casi deben seguir siendo superman… sin embargo vale la pena… La acción está pasando por el área de Recursos Humanos. En la coyuntura actual, es una función CLAVE! Es una gran oportunidad para los ejecutivos de RH para ser protagonistas en los negocios de sus empresas… UCEMA - Junio Pero entiendan del negocio, sean concretos y numéricos para influenciar mejor a los otros directores/gerentes.

¡Muchas Gracias! Eduardo Suárez Battán