Panorama de la Calidad en la micro, pequeña y mediana empresa mexicana: Programas de Apoyo Lic. Luis Espinosa Espino Director General de Promoción

Micro, Pequeñas y Medianas Empresas Competitivas

Desarrollo Tecnológico Innovación Calidad Desarrollo Tecnológico Mejora Continua

Sistemas de Calidad - ISO 9000 Sólida base para competir en los mercados Reconocimiento nacional e internacional Productos y servicios que satisfacen las necesidades de los clientes Avala el esfuerzo de las empresas Ciudado del medio ambiente

Certificaciones ISO 9000 (1999) 350,000 certificaciones a nivel mundial MEXICO REPRESENTO EL 0.73% CON 2,566 EMPRESAS

Evolución de Certificaciones ISO 9000 en México (1991-1999)

Evolución de Certificaciones ISO 9000 en México (1991-1999)

Certificaciones ISO 9000 Sector Manufacturas

Certificaciones ISO 9000 Sector Servicios

Certificaciones ISO 9000 Por tamaño de Empresa

Por Entidad Federativa 62.0% de las certificaciones en el país Certificaciones ISO 9000 Por Entidad Federativa 62.0% de las certificaciones en el país

Certificaciones ISO 9000 en el Sector Público CFE GOBIERNOS ESTATALES

2001 año de las PYMEX

Desarrollar y consolidar a la Pequeña y Mediana Empresa como pilar fundamental para el crecimiento económico sustentable en el entorno de una nueva cultura empresarial

Líneas de acción: Fomentar una cultura empresarial que responda a los retos de la modernidad y competitividad. Fomentar la innovación tecnológica y los procesos de calidad en las pequeñas y medianas empresas. Promover la integración de PYMES a las cadenas productivas industrial, comercial y de servicios; mediante esquemas de asociación y desarrollo de proveedores. Preparar competitivamente a las PYMES en la consolidación de su oferta exportable.

Reto de las empresas nacionaldes Cero defectos No retrasos No desperdicios o fallos Organización integrada y facultada Satisfacer al 100% las necesidades de sus clientes Lealtad de los clientes

CALIDAD es cumplir a pesar de...

Hoy, ya empezamos a construir la Política de Desarrollo Empresarial Hoy, ya volteamos la mirada hacia las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas Hoy, ya empezamos a construir la Política de Desarrollo Empresarial

Subsecretaría para la Pequeña y Mediana Empresa Muchas gracias por su atención