PAGO POR MATERIAS Comité Financiero ACUERDOS DE SERVICIO RECONSIDERACIONES COORDINADORA GESTION ESTUDIANTIL Revisión de condiciones : 1 Día Laborable COMUNICACIÓN Inmediata BIENESTAR ESTUDIANTIL Reconsideraciones : 2 Días Laborables VICERRECTORADO 6b NO 1 SI 1 2 3 4 Cumple Condiciones ? 7a 2 5 NO 8 SI 6a FRONT – Puntos de Atención al estudiante BACK OFFICE – Gestión Operativa RETENCIÓN SECRETARIOS ACADÉMICOS COORDINADORA GESTIÓN ESTUDIANTIL Confirmar que no haya un pedido académico creado y registrar en pedidos académicos la solicitud . Comunicar al estudiante que debe acercarse a retirar su solicitud para poder realizar el pago en caja en cualquier punto de Secretaría Académica . Entregar al estudiante cupón de pagos impresa para que el estudiante realice su pago. Una vez que el estudiante se haya acercado registrar como resuelto el pedido académico. Pedido Académico Confirmar que no haya un pedido académico creado y registrar en pedidos académicos la solicitud . Comunicar al estudiante que su solicitud pasará por Comité e informar al estudiante los documentos que debe presentar y recibirlos. Comunicar al estudiante la resolución que tomo el Comité de ser negativa. Verificar que las condiciones para que el estudiante se acoja a pago por materias se cumpla. Direccionar a estudiante RETENCIÓN Ingresar resolución del Comité (adjuntar acta) en el mismo pedido académico. Documentos ASISTENTE DIRECCIÓN SA BIENESTAR ESTUDIANTIL Verificar que se encuentre el acta en pedido académico de la resolución del Comité Financiero y en el caso que fuera de Vicerrectorado Informar al estudiante en caso de reconsideración la resolución , de ser positiva informar al estudiante que acuda a retirar la solicitud para poder realizar el pago en caja. Confirmar que no haya un pedido académico creado y registrar en pedidos académicos la solicitud. Reconsideraciones Toda reconsideración deberá pasar por Vicerrectorado. Registrar en el mismo pedido académico la resolución con respaldo. FINANCIAMIENTO AUXILIAR GESTIÓN ESTUDIANTIL Derivar al estudiante al Secretario Académico

AD Pago por materias que requieren aprobación de Comité de Becas ANÁLISIS SPAGHETTI AD Pago por materias que requieren aprobación de Comité de Becas El Pedido Académico que no paso las reglas para el pago por materias le llega a Andrea R.T Andrea Samaniego deberá comunicarse con el solicitante para informarle y pedirle los siguientes documentos : ???? El solicitante deberá regresar a donde Andrea Samaniego a entregar los documentos Andrea Samaniego le entregará los documentos al digitalizador del comité de becas y le hará saber que es prioridad 1 como :?? Digitalizador envía al asistente de becas Asistente de becas envía al Analista Analista lo lleva a Comité Comité toma una resolución que será entregada al analista Analista enviará por medio de mail la resolución Andrea Samaniego. Andrea Samaniego informará al solicitante sobre la resolución Si el estudiante acepta Andrea Samaniego subirá la resolución del comité al pedido académico que lo envirara a Yolanda Medina y comunicará al estudiante que se puede acercar a cualquier Secretario Académico para retirar impreso su permiso para realizar el pago por materias Si el estudiante no acepta resolución vuelve a reconsideración 1 3 1 2 2 11 Pedido Académico Andrea R.T Solicitante 3 10 4 4 9 5 6 7 5 8 Digitalizador Asist. Becas 9 10 6 11 8 7 Comité Analista 12