SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Zamora Capacitación para personal y de nuevo ingreso.

Compañero trabajador: ¿Qué tanto acceso tienes a los documentos del Sistema de Gestión Integral? ¿Podrías mostrarlos de favor?

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¿Conoces cuál es el proceso central que se certifica en el ITESZ?.

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL El proceso central que se certifica es el PROCESO EDUCATIVO

¿Podrías indicar cuáles son los cinco procesos estratégicos de esta institución?

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¿Podrías compartir en cuál proceso estratégico participas?

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¿Podrías mencionar qué normas integran el Sistema de Gestión Integral?

SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRAL SISTEMA DE GESTION DE LA CALIDAD ISO 9001:2015 SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL ISO 14001:2015 SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO OHSAS 18001:2007

¿Puedes señalar el alcance del Sistema de Gestión Integral, indicando donde inicia y dónde termina éste?

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¿Conoces los objetivos el Sistema de Gestión Integral ¿Conoces los objetivos el Sistema de Gestión Integral?, podrías mencionarlos por favor?

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¿Conoces la política del Sistema de Gestión Integral ¿Conoces la política del Sistema de Gestión Integral?, ¿podrías decirme que interpretación le das y si la has compartido con el personal a tu cargo?.

¿Sabes si existe un plan estratégico en la institución y cual es su contenido?, ¿Participaste en su integración?, ¿En qué objetivo o meta participas?

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Relativo a las funciones que realizas, ¿podrías mostrarme dónde se encuentran establecidas?

¿El personal conoce sus funciones y el objetivo o meta en que participan?

¿En qué parte se encuentran documentados o referenciados tus procesos? ¿Me puedes comentar sobre tu proceso? ¿Donde inicia y donde termina?

Procesos documentados

¿Dónde inicia y termina cada proceso?

Qué evidencias podrías mostrar que garanticen que tu proceso opera en forma eficaz?

¿Estas informado de qué tiempo debes conservar las evidencias o la información documentada?, ¿En que parte se encuentra establecido?

Tiempo de conservación

Cuando las salidas o productos de los procesos no se cumplen o no son conformes, qué acciones tomas y dónde las documentas?

Producto no conforme y acciones

En el desarrollo de tus funciones, ¿ has generado planes de mejora en tus procesos?, ¿los has documentado?.

¿En qué periodos de tiempo reportas tus avances de logro o de fracaso?

¿Conoces los programas de aspecto ambiental del ITESZ ¿Conoces los programas de aspecto ambiental del ITESZ? Quiénes son responsables de cada aspecto ambiental? Participas en alguno?

¿Estás enterado qué hace el ITESZ en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo? ,¿Conoces los riesgos y peligros asociados a esa materia? ,¿Has recibido alguna invitación para participar o has participado?

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¿Con cuál empresa nos hemos certificado?

Compañero trabajador: Lo anterior es un poco de lo que trata nuestro Sistema de Gestión Integral. Tu participación es esencial en este proceso Gracias por tú apoyo… Cordialmente: Ing. Juan Manuel Serna González Dirección General Comité de Gestión Integral