Análisis de Casos Método Científico Presentación elaborada por Leonel Barrios Minera (MAE) Lic.(MIB) C.Federico Aparicio M.

Análisis de casos “Es menester aprender de la experiencia de los demás... Porque la propia cuesta mucho y a veces llega demasiado tarde” Winston Churchill

Contenido de la presentación Análisis de casos Contenido de la presentación Objetivos del método ¿Qué es un caso? Pasos a seguir en el análisis de un caso Aplicación

Análisis de casos Objetivos del Método Desarrollar la capacidad de análisis Incrementar la habilidad en el proceso de toma de decisiones

Análisis de Casos Definición Es la descripción objetiva de una situación administrativa, real y problemática, que requiere la adopción de una o varias decisiones en medio de un contexto ambiental; todo lo cual proporciona información para el planteamiento y análisis de alternativas de solución

No hay una sola solución Análisis de Casos Principio No hay una sola solución correcta

Análisis de Casos Historia 450 A. C. - Método socrático o deductivo No se puede enseñar nada a otro hombre sólo se le puede ayudar a encontrar la verdad por sí mismo Galileo

Análisis de casos 1650 hasta la fecha: se ha usado en Medicina, Derecho, Milicia 1911 introducido en HBS “casos vivos” 1930 hasta la fecha en HBS “casos escritos”, eventualmente casos vivos

Pasos a seguir en el análisis de casos 1. Identificación del problema 2. Análisis del medio ambiente 3. Identificación de alternativas 4. Evaluación de alternativas 5. Decisión 6. Plan de acción 7. implementación

Identificación del Problema Análisis de Casos Identificación del Problema ¿Qué es un problema? Es el factor que impide o dificulta el logro de lo esperado Causas que afectan esos resultados en vez de los resultados mismos Problema principal y problemas secundarios

Análisis de Casos Un problema se identifica con la diferencia entre una situación deseada y la realidad

Análisis del Medio Ambiente Análisis de Casos Análisis del Medio Ambiente factores que afectan favorable o desfavorablemente la situación planteada interno externo

Análisis de Casos ¿Qué acciones resuelven el problema? Identificación de Alternativas ¿Qué acciones resuelven el problema? ¿Cómo utilizamos estas acciones? ¿En que tiempo podemos con las acciones resolver el problema?

Evaluación de Alternativas Análisis de Casos Evaluación de Alternativas identificar los pros y contras de cada alternativa, tomando en cuenta los factores del medio ambiente. Ponderar los factores cualitativos y cuantitativos

Análisis de Casos Decisión Escoger la alternativa que con el menor costo posible resuelve el problema

¿Quién será el responsable de hacer qué? Análisis de Casos Plan de Acción ¿Qué se va a hacer? ¿Cómo se va a hacer? ¿Cuáles serán los recursos que se emplearán? Físicos, humanos, financieros ¿Cuándo se hará? ¿Quién será el responsable de hacer qué?

Análisis de Casos Implementación Lograr que los planes se lleven a la práctica, de acuerdo a lo planeado

Proceso en el estudio de un caso Análisis de Casos Proceso en el estudio de un caso 1. Preparación individual (lea el caso individual) 2. Discusión en grupos( discútalo con su equipo) 3. Sesión plenaria( saque conclusiones del mismo y escríbalas, siempre en equipo.)

Análisis de Casos Efectuar un análisis del caso asumiendo el papel de tomador de decisiones. Plantear las alternativas de solución al problema que describe el caso y después de seleccionar la más apropiada, formular un plan de acción

Análisis de Casos Sesión Plenaria objetivo

Análisis de Casos Efectuar un análisis constructivo del caso, a partir de los aportes individuales de los estudiantes que permita bajo la orientación del profesor: a. Clasificar conceptos b. Consolidar posiciones c. Obtener conclusiones

Impacto del Método en el Estudiante Análisis de Casos Impacto del Método en el Estudiante 1. Frustración( si no participo, no entiendo) 2. Curiosidad( si pongo interés aprenderé) 3. Inmersión( interés, no resolver por resolver) Poder administrativo( aprendiendo el método me servirá en la Universidad y en mi Empresa)