El proceso de la comunicación Taller de Lectura y Redacción I

Sesión 03 Objetivo: Al término de la sesión, los alumnos identificarán los elementos que conforman el proceso de la comunicación, las barreras de la comunicación y la intención comunicativa. Actividades: Exposición docente, discusión guiada y actividad grupal. Tarea: A recibir: Reflexión personal sobre la importancia de la comunicación (5 pts)

En la clase anterior… Platicamos sobre la comunicación. Dijimos que era un proceso. Que estaba integrado por varios elementos. Que era la base de la sociedad y las relaciones humanas. Que era una necesidad.

En la clase anterior… Y que aunque las herramientas para comunicarnos han evolucionado… … El proceso se mantiene siendo el mismo.

El proceso de la comunicación Código Emisor Receptor Mensaje Canal Retroalimentación

Actividad Organicen 6 filas verticales de 5 personas. Muevan las sillas de ser necesario. Elijan a un líder de equipo y a un vocero. El líder del equipo debe estar al frente de la fila y el vocero al final de la fila. Escuchen con atención las instrucciones.

De acuerdo con la actividad… ¿Por qué algunos mensajes no llegaron correctamente a su destino? ¿Qué clase de cosas dificultaron transmitir el mensaje de compañero a compañero?

Como vimos, en ocasiones existen factores que afectan al proceso de la comunicación e impiden que sea exitoso. Ya sea porque el canal es inadecuado, los participantes no comparten el código o el mensaje no es claro…

El proceso de la comunicación Emisor Receptor Código Mensaje Canal Retroalimentación El proceso de la comunicación Código Emisor Receptor Mensaje Canal Retroalimentación

A todo lo que impide que el proceso se lleve a cabo de manera correcta lo llamaremos: Barreras de la Comunicación.

Barreras de la comunicación Las barreras de la comunicación pueden afectar a cualquiera de los elementos del proceso. Tanto el emisor como el receptor se ven afectados por su contexto. El contexto incluye desde el entorno en el que se encuentran, las características físicas y culturales de cada uno, discapacidades del lenguaje, diferencias culturales, etc.

El canal se puede ver afectado por cuestiones físicas, meteorológicas, tecnológicas, de distancia, etc. El mensaje se puede afectar cuando no se articula correctamente, cuando está incompleto, cuando tiene doble sentido, etc. Finalmente, el código se puede afectar si el emisor y el receptor no lo comparten o si es demasiado complejo.

En resumen… Cuando iniciamos un proceso de comunicación no sólo debemos cuidar el mensaje, el canal, el código y el tipo de receptor que va a recibirlo… También tenemos que analizar qué tipo de barreras de la comunicación pueden existir en el contexto y cómo vamos a minimizarlas o erradicarlas.

Porque, al final, todo proceso de comunicación tiene un objetivo concreto a cumplirse, es decir, una intención comunicativa.

Para la siguiente clase… En equipos de 3 personas… Traigan periódicos viejos y revistas. Cuidar que las revistas tengan artículos y reportajes, es decir, evitar revistas que sólo contienen fotos (Plan B, revistas de Costco o Sam’s, etc.) Hojas en blanco, tijeras, pegamento y colores o marcadores.