Ing. Cruces Hernández Guerra Introducción al Proceso Administrativo: planeación y toma de decisiones Ing. Cruces Hernández Guerra
Toma de decisiones
Importancia de la toma racional de decisiones La toma de decisiones es la parte más importante del proceso de planeación El proceso dirigido a la toma de una decisión puede concebirse como: Establecimiento de premisas Identificación de alternativas Evaluación de las alternativas Elección de una alternativa www.auladeeconomia.com
Limitaciones del proceso de toma racional de decisiones Alto grado de incertidumbre sobre las condiciones futuras No se pueden considerar todas las posibles alternativas ni sus efectos Es necesario aplicar una racionalidad “limitada” por la información, el tiempo y la incertidumbre www.auladeeconomia.com
Evaluación de alternativas de decisión Es necesario considerar factores cuantitativos y cualitativos Cuantitativos: tiempo, costos, ganancias, etc. Cualitativos: relaciones laborales, cambio tecnológico, condiciones políticas y sociales, etc. www.auladeeconomia.com
Técnicas cuantitativas Análisis marginal Análisis costo – beneficio Análisis de riesgo Árboles de decisión Otras técnicas de investigación de operaciones www.auladeeconomia.com
Selección de una alternativa Experimentación ¿Cuál alternativa seleccionar? Decisión tomada Experiencia Investigación y análisis www.auladeeconomia.com
Certidumbre, incertidumbre y riesgo Certeza: Cuando se conocen los efectos que generará cierta acción Riesgo: El efecto de la decisión se conoce solo en términos de probabilidades Incertidumbre: Se desconocen los efectos futuros de las decisiones presentes www.auladeeconomia.com
Fin Muchas gracias!