AUTOR: CÉSAR GUILLERMO JARAMILLO LÓPEZ Sangolquí, Diciembre del 2016 DEPARTAMENTO DE CIENCIAS DE LA COMPUTACIÓN MONOGRAFÍA TÉCNICA PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE TECNÓLOGO EN COMPUTACIÓN TEMA: ANÁLISIS, DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DEL PROCESO DE IMPORTACIÓN DE GRAPHICSOURCE C.A. AUTOR: CÉSAR GUILLERMO JARAMILLO LÓPEZ Sangolquí, Diciembre del 2016

ANTECEDENTES Comercialización de maquinaria e insumos para la industria gráfica desde 23-mayo-1997 Graphicsource es una empresa nacional de capital privado legalmente constituida el 23 de mayo de 1997

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Objetivo General Analizar, diseñar e implementar un sistema en el cual el usuario registre todas las fechas de fases y etapas involucradas en cada proceso de importación de la empresa Graphicsource C.A., además de realizar un seguimiento adecuado y determinar en qué etapa se encuentra una importación, y su fecha tentativa de llegada a la empresa.

Objetivos Específicos Realizar un seguimiento detallado de cada fase y etapa involucrada en los procesos de importación para determinar índices de cumplimiento en cada uno de ellos. Generar un sistema que brinde a todas las áreas involucradas con la llegada de mercadería una fuente de consulta fiable y rápida con respecto al status actual de cada importación. Proporcionar una fuente de consulta automatizada de las fechas proyectadas de llegada de producto. Aplicar una metodología basada en ingeniería de software para desarrollar las distintas capas de aplicación, presentación, reglas de negocio, y persistencia de datos.

Justificación e Importancia El presente proyecto tiene como finalidad principal proveer a todos los departamentos involucrados una fuente ágil y fiable para realizar la consulta de fechas proyectadas de llegada de producto a Graphicsource C.A., pues este dato es sumamente importante dentro de la ejecución de actividades propias del área comercial. El contar con este dato puede hacer la diferencia entre concretar o no importantes negociaciones, de esta manera la empresa sería capaz de reducir el número de clientes desertores e incrementar su volumen de ventas. Alcance Desarrollar un sistema mediante el cual, a través de una aplicación de escritorio, sea posible tener un control adecuado y efectuar un seguimiento propicio de cada etapa del proceso de importación de Graphicsource C.A.

Marco Conceptual Software Latinium

Marco Conceptual Plan de compras - PC

Marco Conceptual Requisición - RQ

Marco Conceptual Orden de compra simple - OCS

Marco Conceptual Orden de compra consolidada - OCC

Marco Conceptual Pedido proveedor - PP

Marco Conceptual Ingreso de bodega

Marco Conceptual Back-order Fechas estimadas o tentativas Fechas proyectadas Fechas reales Fechas óptimas Estimated Time Delivery – ETD Estimated Time Arrival – ETA Bill of Landing – BL Solicitud de pago ó reserva proveedor – SP Franco a Bordo – FOB Importación Graphicsource – IG

Flujo del proceso de adquisición local de producto Flujo de documentos Flujo del proceso de adquisición local de producto Flujo de trabajo simple

Flujo de documentos Flujo de un proceso de importación con varias órdenes en un solo consolidado

Flujo de documentos Flujo del proceso de importación con una orden de compra en varios consolidados.

Flujo de documentos Flujo del proceso de importación con una orden de compra en varios consolidados.

Flujo de documentos Flujo del proceso de importación con re-consolidación en varios consolidados y back-orders.

Marco teórico Historias de usuario Reutilización de componentes MVC

Marco teórico Ejemplo de historia de usuario. 33 historias de usuario Promedio 4 criterios de aceptación cada una Ejemplo de historia de usuario.

Herramientas de Desarrollo

Implementación de la solución Pantalla principal del aplicativo

Implementación de la solución Interfaz gráfica para generar planes de compra

Implementación de la solución Pantalla principal módulo de requisiciones

Implementación de la solución Ingreso de fechas en requisiciones

Implementación de la solución Lista de requisiciones por revisar

Implementación de la solución Registrar decisión de compra y revisar requisición

Implementación de la solución Pantalla principal módulo ordenes de compra simples

Implementación de la solución Registro de fechas en orden de compra simple

Implementación de la solución Pantalla principal módulo pedidos proveedor

Implementación de la solución Ingreso de fechas en pedido proveedor

Implementación de la solución Interfaz gráfica de reportes

Implementación de la solución Reporte de llegada de mercadería proyectado

Pruebas de software – Caja blanca 20 pruebas estructurales o de caja blanca

Pruebas de software – Caja negra 10 pruebas funcionales o caja negra

Pruebas de software – Aceptación ¿Las opciones del sistema están colocadas de manera intuitiva y de fácil acceso? ¿Los módulos realizan la función requerida? ¿Es ágil, fácil e intuitivo el manejo de los módulos? ¿Los datos mostrados en el módulo cambian de acuerdo a las acciones realizadas? ¿Existe algún control con respecto al tipo de datos que se ingresa en los campos?, sean fechas, números o texto ¿El tiempo de respuesta para recuperar datos es adecuado? ¿El tiempo de respuesta para guardar datos es el adecuado? ¿El tiempo de procesamiento de datos es el adecuado? ¿Las listas de valores (combos) son rápidas para recuperar la información? ¿Cuándo se realiza una acción equivocada, existe un mensaje de alerta? ¿Al realizar una acción se muestra un mensaje de confirmación?

Pruebas de software – Aceptación Tabulación de resultados

Conclusiones La decisión de realizar el desarrollo de la solución sobre Windows Forms en lugar de un entorno de web al final del proyecto demostró ser la acertada, puesto que los usuarios se encuentran familiarizados con el manejo de este tipo de aplicativos y les resulta más cómodo trabajar de esta manera. El desarrollo de este proyecto me ha permitido poner en práctica todos los conocimientos adquiridos académicamente y durante el desarrollo del mismo he aprendido a ser lo más meticuloso posible al momento de efectuar el levantamiento de requerimientos a fin de evitar futuros inconvenientes al momento de entregar el producto final.

Recomendaciones Se recomienda que en medida de lo posible el departamento de importaciones no manipule los documentos utilizados en el flujo de importaciones usando el sistema Latinium. Debido al elevado volumen en la demanda en las operaciones de lectura y escritura de la base de datos, se recomienda no continuar trabajando con la versión gratuita de SQL Server, y adquirir una licencia comercial para aprovechar todas las capacidades de hardware que el servidor posee.

Anexos Manual del usuario Manual de instalación