Estudio sobre LA PRÁCTICA MÉDICA EN LOS SERVICIOS DE URGENCIA HOSPITALARIOS

SEBASTIÁN MARTÍNEZ. PRESIDENTE ICOM ZAMORA GRUPO DE TRABAJO SEBASTIÁN MARTÍNEZ. PRESIDENTE ICOM ZAMORA CARMEN SEBASTIANES. VOCAL NACIONAL DE HOSPITALES BERNARDO PEREA DIRECTOR DE LA ESCUELA DE MEDICINA LEGAL UCM. BEATRIZ GONZALEZ-VARCALCEL. PRESIDENTA DE SESPAS ANDREU SEGURA. PREVENTIVISTA. EXPRESIDENTE SESPAS JUAN MANUEL GARROTE. SECRETARIO GENERAL OMC

ÍNDICE Introducción: objetivos y ficha técnica 6 Introducción y objetivos 7 Ficha técnica 8 Caracterización de la muestra 9 Percepción de los médicos sobre la situación de su entorno 17 Denuncias y práctica médica 20 Apoyo institucional y médico 25 Conocimientos y formación 29 Percepción de los médicos sobre su situación particular 33 36 Riesgo de reclamaciones y demandas 41 Principales resultados 45

INTRODUCCIÓN: OBJETIVOS Y FICHA TÉCNICA

INTRODUCCION Y OBJETIVOS Desde la OMC se quiere conocer cómo repercuten el riesgo de denuncia y de demanda judicial en la práctica médica de los servicios de urgencia hospitalarios. Para ello, se ha realizado un cuestionario online dirigido a los médicos de estos servicios, por sus especiales características asistenciales y alto riesgo legal. Los objetivos específicos a cubrir en el cuestionario son los siguientes: Percepción que se tiene sobre la situación de los servicios de urgencia en general relacionados con: La presión judicial El apoyo institucional y médico La formación y conocimiento médico-legal Percepción que se tiene sobre la situación particular de los médicos de urgencias (su situación) en relación con: La presión judicial El riesgo de reclamaciones o denuncias

FICHA TÉCNICA MUESTRA: 1.449 casos Universo Profesionales Médicos de Urgencias. Ámbito Nacional. Tipo de entrevista Online. Cuotas No se establecieron cuotas. Error muestral Para un nivel de confianza del 95,5% el error en la muestra general es de +/-2,61%. Cuestionario Estructurado de 10 minutos de duración. Fecha de campo Del 13 de Marzo al 3 de Abril. Anonimato y confidencialidad Se garantiza el absoluto anonimato de las respuestas de los entrevistados que han sido utilizadas únicamente en la confección de tablas estadísticas. Tratamiento estadístico Tabulación simple y cruzada de frecuencias. Control de calidad De acuerdo a la norma ISO 20252 y el Código de conducta CCI/ESOMAR.

CARACTERIZACIÓN DE LA MUESTRA

PROCEDENCIA DE RESPUESTA Diario online OMC SEMES Links Colegios de Médicos Base : 1.449 casos GENÉRICOS

CARACTERIZACIÓN DE LA MUESTRA: TOTAL PROVINCIA Menos de 1% 1% - 2,9% 3%- 4,9% 5% -12% No han contestado Base: 1.449 casos

50,2% 49,8% CARACTERIZACIÓN DE LA MUESTRA 19,1% 33,4% 47,6% EDAD SEXO Mujer (727 casos) Hombre (722 casos) 47,6% Base: 1.449 casos Base: 1.449 casos

CARACTERIZACIÓN DE LA MUESTRA SEXO Y EDAD Base: 1.449 casos

TITULARIDAD DEL HOSPITAL CARACTERIZACIÓN DE LA MUESTRA TITULARIDAD DEL HOSPITAL TAMAÑO DEL HOSPITAL Base: 1.449 casos Base: 1.449 casos

CARACTERIZACIÓN DE LA MUESTRA AÑOS DE EJERCICIO PROFESIONAL AÑOS DE EJERCICIO EN URGENCIAS CARGO CLÍNICO 45,7% 30,7% 54,4% 69,3% (Médico de familia, ambulancias, médico especialista, contrato de guardias…) Base: 1.449 casos Base: 1.449 casos Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO

1 Denuncia y práctica médica 2 Apoyo institucional y médico PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO En el análisis de la información se han considerado los siguientes bloques, en función de las variables que se han incluido en cada uno de ellos: 1 Denuncia y práctica médica 2 Apoyo institucional y médico 3 Conocimiento y formación En cada bloque, además del total, se han segmentado los resultados considerando: La edad El sexo La titularidad del hospital El número de camas del hospital

1. DENUNCIA Y PRÁCTICA MÉDICA PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 1. DENUNCIA Y PRÁCTICA MÉDICA TOP BOX La presión judicial sobre los médicos (motivada por las demandas de los pacientes) ha aumentado claramente en los últimos años La amenaza de denuncia/demanda judicial condiciona la práctica de una gran parte de los médicos de urgencias Se realizan pruebas diagnósticas en los servicios de urgencias de utilidad dudosa, por prevención ante posibles problemas legales con los pacientes Se alargan de forma innecesaria los tiempos de estancia de los pacientes ya diagnosticados por prevención ante posibles problemas legales 91,3% 88,7% 89,8% 63,0% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 1. DENUNCIA Y PRÁCTICA MÉDICA TOP BOX La PRESIÓN JUDICIAL sobre los médicos (motivada por las demandas de los pacientes) ha aumentado claramente en los últimos años TOTAL 91,3% EDAD 35 años o menos 94,7% De 36 a 50 92,2% Más de 50 87,7% SEXO Hombres 88,5% Mujeres 93,9% TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 91,2% Hospital privado 93,6% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 90,6% Menos de 500 camas 91,6% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 1. DENUNCIA Y PRÁCTICA MÉDICA La AMENAZA DE DENUNCIA/DEMANDA judicial condiciona la práctica de una gran parte de los médicos de urgencias TOP BOX TOTAL 88,7% EDAD 35 años o menos 92,3% De 36 a 50 87,3% Más de 50 87,9% SEXO Hombres 87,5% Mujeres 89,8% TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 88,4% Hospital privado 90,4% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 87,0% Menos de 500 camas 89,6% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 1. DENUNCIA Y PRÁCTICA MÉDICA Se REALIZAN PRUEBAS DIAGNÓSTICAS EN LOS SERVICIOS DE URGENCIAS DE UTILIDAD DUDOSA, por prevención ante posibles problemas legales con los pacientes TOP BOX TOTAL 89,8% EDAD 35 años o menos 93,2% De 36 a 50 89,1% Más de 50 88,3% SEXO Hombres 90,0% Mujeres 89,5% TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 89,4% Hospital privado 90,9% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 89,8% Menos de 500 camas Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 1. DENUNCIA Y PRÁCTICA MÉDICA Se ALARGAN DE FORMA INNECESARIA LOS TIEMPOS DE ESTANCIA DE LOS PACIENTES ya diagnosticados por prevención ante posibles problemas legales TOP BOX TOTAL 63,0% EDAD 35 años o menos 55,9% De 36 a 50 63,1% Más de 50 67,6% SEXO Hombres 69,1% Mujeres 56,8% TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 62,2% Hospital privado 68,4% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 62,4% Menos de 500 camas 63,3% Base: 1.449 casos

2. APOYO INSTITUCIONAL Y MÉDICO PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 2. APOYO INSTITUCIONAL Y MÉDICO TOP BOX Las estructuras hospitalarias/sanitarias protegen a los facultativos de los problemas legales que pudieran tener con los pacientes En caso de conflicto legal con un paciente contamos con la comprensión/solidaridad del resto de médicos del servicio En caso de conflicto legal con un paciente contamos con el respaldo de la dirección del centro 88,0% 67,6% 79,1% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 2. APOYO INSTITUCIONAL Y MÉDICO Las ESTRUCTURAS HOSPITALARIAS/SANITARIAS PROTEGEN A LOS FACULTATIVOS de los problemas legales que pudieran tener con los pacientes TOP BOX TOTAL 88,0% EDAD 35 años o menos 83,4% De 36 a 50 89,2% Más de 50 89,5% SEXO Hombres 87,6% Mujeres 88,5% TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 87,9% Hospital privado 87,7% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas Menos de 500 camas 88,1% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 2. APOYO INSTITUCIONAL Y MÉDICO En caso de conflicto legal con un paciente contamos con la COMPRENSIÓN/SOLIDARIDAD DEL RESTO DE MÉDICOS DEL SERVICIO TOP BOX TOTAL 67,6% EDAD 35 años o menos 75,7% De 36 a 50 68,6% Más de 50 60,9% SEXO Hombres 65,7% Mujeres 69,5% TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 67,7% Hospital privado 66,3% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 68,9% Menos de 500 camas 66,8% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 2. APOYO INSTITUCIONAL Y MÉDICO En caso de conflicto legal con un paciente contamos con el RESPALDO DE LA DIRECCIÓN DEL CENTRO TOP BOX TOTAL 79,1% EDAD 35 años o menos 69,5% De 36 a 50 82,9% Más de 50 81,3% SEXO Hombres 80,0% Mujeres 78,2% TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 79,2% Hospital privado 80,8% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 80,1% Menos de 500 camas 78,6% Base: 1.449 casos

3. CONOCIMIENTO Y FORMACIÓN PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 3. CONOCIMIENTO Y FORMACIÓN TOP BOX Los médicos de urgencias tienen los conocimientos médico-legales suficientes para afrontar la mayoría de los problemas legales que se les presentan en su trabajo Los médicos de urgencias son desconocedores de las posibles consecuencias que puede acarrear la denuncia de un paciente Se debería potenciar la formación médico-legal de los médicos de urgencias 86,7% 60,6% 96,1% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 3. CONOCIMIENTO Y FORMACION Los médicos de urgencias TIENEN LOS CONOCIMIENTOS MÉDICO-LEGALES SUFICIENTES para afrontar la mayoría de los problemas legales que se les presentan en su trabajo TOP BOX TOTAL 86,7% EDAD 35 años o menos 87,6% De 36 a 50 87,8% Más de 50 85,0% SEXO Hombres 85,7% Mujeres TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 86,8% Hospital privado 87,2% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 85,4% Menos de 500 camas 87,4% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 3. CONOCIMIENTO Y FORMACION Los médicos de urgencias son DESCONOCEDORES DE LAS POSIBLES CONSECUENCIAS que puede acarrear la denuncia de un paciente TOP BOX TOTAL 60,6% EDAD 35 años o menos 62,1% De 36 a 50 58,3% Más de 50 SEXO Hombres 60,4% Mujeres 60,7% TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 60,9% Hospital privado TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 59,1% Menos de 500 camas 61,3% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE LA SITUACIÓN DE SU ENTORNO 3. CONOCIMIENTO Y FORMACION Se debería POTENCIAR LA FORMACIÓN MÉDICO-LEGAL de los médicos de urgencias TOP BOX TOTAL 96,1% EDAD 35 años o menos 95,0% De 36 a 50 96,2% Más de 50 96,8% SEXO Hombres 95,2% Mujeres 97,1% TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 96,1% Hospital privado 95,7% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE* Más de 500 camas 95,1% Menos de 500 camas 96,7% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE SU SITUACIÓN PARTICULAR

Denuncia y práctica médica Riesgo de reclamaciones y demandas PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE SU SITUACIÓN PARTICULAR En el análisis de la información se han considerado los siguientes bloques: 1 Denuncia y práctica médica 2 Riesgo de reclamaciones y demandas En cada bloque, además del total, se han segmentado los resultados considerando: La edad El sexo La titularidad del hospital El número de camas del hospital

DENUNCIA Y PRACTICA MEDICA RIESGO DE RECLAMACIONES Y DEMANDAS PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE SU SITUACIÓN PARTICULAR Que pueda ser denunciado / demandado judicialmente influye de alguna manera en mi ejercicio profesional En la atención de urgencia realizo pruebas diagnósticas, de las que podría prescindir, para evitar un posible problema legal Alargo la estancia de los pacientes en los servicios de urgencia como forma de evitar un posible problema legal motivado por un alta prematura Ha recibido usted alguna reclamación de algún paciente ante los servicios de atención al paciente o ante los servicios de inspección sanitaria, debido a su ejercicio profesional Ha recibido alguna denuncia o demanda por un paciente ante los tribunales DENUNCIA Y PRACTICA MEDICA RIESGO DE RECLAMACIONES Y DEMANDAS Más de dos veces Dos veces Una vez Nunca Base: 1.449 casos

1. DENUNCIA Y PRACTICA MEDICA PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE SU SITUACIÓN PARTICULAR 1. DENUNCIA Y PRACTICA MEDICA TOP BOX Que pueda ser denunciado / demandado judicialmente influye de alguna manera en mi ejercicio profesional En la atención de urgencia realizo pruebas diagnósticas, de las que podría prescindir, para evitar un posible problema legal Alargo la estancia de los pacientes en los servicios de urgencia como forma de evitar un posible problema legal motivado por un alta prematura 65,6% 62,4% 68,7% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE SU SITUACIÓN PARTICULAR 1. DENUNCIA Y PRACTICA MEDICA Que pueda ser DENUNCIADO / DEMANDADO JUDICIALMENTE influye de alguna manera en mi ejercicio profesional TOP BOX TOTAL 65,6% EDAD 35 años o menos 71,3% De 36 a 50 65,6% Más de 50 61,7% SEXO Hombres 64,9 Mujeres 66,2 TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 65,9% Hospital privado 64,2% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 64,6% Menos de 500 camas 66,1% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE SU SITUACIÓN PARTICULAR 1. DENUNCIA Y PRACTICA MEDICA En la atención de urgencia REALIZO PRUEBAS DIAGNÓSTICAS, DE LAS QUE PODRÍA PRESCINDIR, para evitar un posible problema legal TOP BOX TOTAL 62,4% EDAD 35 años o menos 69,2% De 36 a 50 61,3% Más de 50 59,1% SEXO Hombres 63,7 Mujeres 61,1 TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 62,7% Hospital privado 58,3% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 63,2% Menos de 500 camas 62,0% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE SU SITUACIÓN PARTICULAR 1. DENUNCIA Y PRACTICA MEDICA ALARGO LA ESTANCIA DE LOS PACIENTES EN LOS SERVICIOS DE URGENCIA como forma de evitar un posible problema legal motivado por un alta prematura TOP BOX TOTAL 68,7% EDAD 35 años o menos 71,6% De 36 a 50 70,4% Más de 50 64,6% SEXO Hombres 64,8% Mujeres 72,5% TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 69,4% Hospital privado 63,1% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 72,2% Menos de 500 camas 66,7% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE SU SITUACIÓN PARTICULAR 1. DENUNCIA Y PRACTICA MEDICA CONDICIONAMIENTO EN LA PRÁCTICA MÉDICA POR AMENAZA DE DEMANDA JUDICIAL Entorno Particular REALIZACIÓN DE PRUEBAS DIAGNÓSTICAS DE UTILIDAD DUDOSA PARA PREVENIR PROBLEMAS LEGALES Entorno Particular SE ALARGAN LOS TIEMPOS DE ESPERA DE LOS PACIENTES PARA EVITAR PROBLEMAS LEGALES Entorno Particular Base: 1.449 casos

Ha recibido al menos una reclamación PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE SU SITUACIÓN PARTICULAR 2. RIESGO DE RECLAMACIONES Y DEMANDAS Ha recibido al menos una reclamación Ha recibido usted alguna reclamación de algún paciente ante los servicios de atención al paciente o ante los servicios de inspección sanitaria, debido a su ejercicio profesional Ha recibido alguna denuncia o demanda por un paciente ante los tribunales 54,5% 23,6% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE SU SITUACIÓN PARTICULAR 2. RIESGO DE RECLAMACIONES Y DEMANDAS Ha recibido al menos una reclamación HA RECIBIDO USTED ALGUNA RECLAMACIÓN DE ALGÚN PACIENTE ANTE LOS SERVICIOS DE ATENCIÓN AL PACIENTE O ANTE LOS SERVICIOS DE INSPECCIÓN SANITARIA, debido a su ejercicio profesional TOTAL 54,5% EDAD 35 años o menos 36,4% De 36 a 50 56,4% Más de 50 64,2% SEXO Hombres 59,0% Mujeres 49,9% TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 54,0% Hospital privado 61,5% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 50,4% Menos de 500 camas 56,6% Base: 1.449 casos

PERCEPCIÓN DE LOS MÉDICOS SOBRE SU SITUACIÓN PARTICULAR 2. RIESGO DE RECLAMACIONES Y DEMANDAS Ha recibido al menos una reclamación HA RECIBIDO ALGUNA DENUNCIA O DEMANDA POR UN PACIENTE ANTE LOS TRIBUNALES TOTAL 23,6% EDAD 35 años o menos 8,3% De 36 a 50 22,5% Más de 50 35,2% SEXO Hombres 29,5% Mujeres 17,8% TITULARIDAD DEL HOSPITAL U HOSPITALES EN LOS QUE TRABAJA ACTUALMENTE Hospital público 23,0% Hospital privado 29,9% TAMAÑO DEL HOSPITAL DONDE TRABAJA ACTUALMENTE Más de 500 camas 20,5% Menos de 500 camas 25,3% Base: 1.449 casos

COMPAÑEROS QUE HAN RECIBIDO ALGUNA RECLAMACION / DENUNCIA Más de dos Dos Uno Ninguno Base: 1.449 casos

PRINCIPALES RESULTADOS

PRINCIPALES RESULTADOS SITUACION DEL ENTORNO Y el… 88,7% mucho + bastante 91,3% En general… El Sienten que la presión judicial ha aumentado mucho + bastante de los médicos , Considera que la amenaza de denuncia/demanda judicial puede influir en la práctica profesional de los médicos de urgencias 89,9% mucho + bastante 63,0% mucho + bastante Cree que se realizan pruebas diagnósticas de dudosa utilidad Cree que se alargan los tiempos de estancia de los pacientes

La falta de herramientas… PRINCIPALES RESULTADOS SITUACION DEL ENTORNO Además se señala… La falta de respaldo… La falta de herramientas… en un 88,0% de los casos El 86,7% de los médicos considera que no se tienen los conocimientos médico-legales suficientes para afrontar este tipo de situaciones …De las estructuras hospitalarias en un 79,1% de los casos …De la dirección del centro Y el 60,6% considera que los médicos de urgencias son desconocedores de las consecuencias que les pueden acarrear SIN EMBARGO, un 67,6% SÍ valora el respaldo de los médicos del servicio Por tanto, el 96,1% cree que hay que potenciar la formación médico-legal

Cuando se segmenta por edad… PRINCIPALES RESULTADOS SITUACION DEL ENTORNO Cuando se segmenta por edad… Las mayores diferencias aparecen entre los menores de 35 y los mayores de 50 años Los más jóvenes frente a los más mayores consideran que… Con una diferencia de 7,0% Hay una mayor presión judicial La denuncia / demanda judicial condiciona la práctica médica en gran parte de los médicos de urgencias Con una diferencia de 4,4% Se realizan un mayor número de pruebas diagnósticas Con una diferencia de 4,9% Son más optimistas en cuanto a la percepción de apoyo que pueden recibir: De las estructuras hospitalarias De la dirección del centro Del resto del servicio: sus compañeros Con una diferencia de 6,1% Con una diferencia de 11,7% Con una diferencia de 14,8%

Cuando se segmenta por sexo destaca que… PRINCIPALES RESULTADOS SITUACION DEL ENTORNO Cuando se segmenta por sexo destaca que… Las mujeres consideran, con un porcentaje 5,4% más elevado que los hombres, que la presión judicial ha aumentado Los hombres consideran con más fuerza que se incrementan los tiempos de estancia de los pacientes de forma innecesaria (12,3% mayor que en las mujeres)

Cuando segmentamos por titularidad y tamaño del hospital… PRINCIPALES RESULTADOS SITUACION DEL ENTORNO Cuando segmentamos por titularidad y tamaño del hospital… No aparecen diferencias significativas. No obstante, en líneas generales, los profesionales sanitarios de hospitales privados y de menos de 500 camas, se muestran levemente más críticos ante el aumento de la presión judicial y la amenaza de denuncia / demanda. Los hospitales privados consideran con algo más de fuerza que se alargan de forma innecesaria la estancia de pacientes en los hospitales.

Afecta a su ejercicio profesional 65,6% PRINCIPALES RESULTADOS SITUACIÓN PARTICULAR A nivel particular, los médicos consideran que la posibilidad de ser denunciado / demandado En los grupos segmentados, se mantiene la tendencia analizada en relación con la situación del entorno Afecta a su ejercicio profesional 65,6% Los más jóvenes continúan siendo los que más condicionados se sienten por esta situación No aparecen diferencias según sexo, titularidad y número de camas del hospital PERO al comparar los resultados de situación particular vs. situación del entorno, se observa que la respuesta a las situaciones de presión varía NOTABLEMENTE A nivel particular se muestran MENOS condicionados; creen que la presión judicial les afecta menos que a nivel global / del entorno (65,6% vs. 88,7% respectivamente)

Hospitales de menos de 500 camas PRINCIPALES RESULTADOS SITUACIÓN PARTICULAR Se pone de manifiesto un ALTO RIESGO de denuncias y reclamaciones: El 54,5% de los médicos de urgencias ha recibido al menos una reclamación El 23,6% ha recibido al menos una denuncia ante los tribunales Si analizamos estos porcentajes atendiendo a las variables de segmentación, el mayor número de reclamaciones y demandas se relaciona con: Los más adultos Los hombres Hospitales privados Hospitales de menos de 500 camas

Gracias !!