METODO DELPHI, UNA APROXIMACION TEORICA  

METODO DELPHI, UNA APROXIMACIÒN TEÒRICA Delhi o Delfos está relacionado con buscar o indagar, por lo cual se considera un método estructurado de comunicación grupal para preguntarle a expertos sobre un tema en particular que se considera complejo quienes lo tratan como un todo. Linstone y Turoff (1975), la interrogación a expertos se hace con la ayuda de cuestionarios sucesivos, a fin de poner de manifiesto convergencias de opiniones y deducir eventuales consensos. El éxito del método depende de la calidad del cuestionario y de la elección de los expertos a consultar.

Etapas: Fase 1: Formulación del problema: La preguntas redactadas deben ser precisas, cuantificables y puntuales. Fase 2: Elección de expertos. Fase 3: Elaboración y lanzamiento de los cuestionarios Fase 4: Desarrollo práctico y exploraciòn de resultados

Características del método Delphi: Figura 1 Características del Método Delphi Fuente: Elaboraciòn propia

El método Delphi se emplea en diferentes campos, entre ellos: Examen de la significación de eventos históricos. Evaluación de asignación de presupuestos. Exploración para la asignaciones de presupuestos regionales y locales. Desarrollo de relaciones económicas, sociales y personales.

Tipos de método Delphi: a. Por objetivos: -Proyección cuando intenta proyectar variables, eventos, tendencias que sirvan de apoyo en la toma de decisiones. -De política, funciona como herramienta de análisis de políticas alternativas. b. Por conducción: -Convencional, porque da importancia al grupo monitor desde el diseño de los cuestionarios hasta su aplicación. -Computador, cuando el computador es programado para recopilar los resultados de la encuesta.

c. Otros tipos: -Cara a cara, la entrevista se hace de manera personal e individual con el fin de disminuir la ambigüedad en las respuestas. - Mini Delphos, cuando se realiza la encuesta guiada por un monitor que de manera simultánea responde las inquietudes del panel de expertos.

Ventajas y desventajas: Tabla 1. Ventajas y desventajas del Método Delphi Ventajas Desventajas Mayor flexibilidad y ahorro de tiempo Sesgo pesimista o dogmático de algunos expertos Facilidad por acceso geográfico Poco cuidado en el diseño del cuestionario El consenso alcanzado puede ser fiable Se desarrolla en varias fases Se reducen los conflictos entre expertos por el anonimato Por su complejidad se requiere un nivel de conocimiento amplio Se puede aplicar en varios campos Requiere de dedicación y tiempo para su aplicación, lo cual implica una mayor inversión. Se puede realizar a distancia   Fuente: Elaboraciòn propia

Consideraciones finales:   Los expertos serán seleccionados por su conocimiento del tema. Tener mucho cuidado en seleccionar el tema para llegar a un resultado fácilmente. Se deben aplicar las rondas que el grupo investigador considere necesarias con el fin de reducir las sospechas o sesgos en los resultados. Se deben procesar los resultados en el menor tiempo posible para generar nuevos conocimientos, tener información actualizada para tomar decisiones, etc.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS   Amaya, J. A. (2005). Gerencia: Planeación & Estrategia. Universidad Santo Tomas̀ de Aquino. GODET, M. (1997). Manuel de prospective stratégique, tome 2: L’art et la méthode.