REGISTRO DE ACTIVIDADES PREVENTIVAS x de xxxxx 2015

OBJETIVOS ¿Qué es CRM Actividades Prevención? Beneficios Introducción Procesos Preventivos Pagina Inicial y Bandeja de entrada Registro y Búsqueda de actividades Reportes generales Agendamiento de actividades

¿QUÉ ES CRM Actividades Preventivas? Gestión de relaciones con clientes

Beneficios de CRM Actividades Prevención Diseño fácil de usar Navegación intuitiva Personalización Registro de actividades mas eficiente y precisas Reportes generales Agendamiento de actividades Sistema flexible para consultas específicas

Introducción Procesos Preventivos en Módulos SAP CRM COMERCIAL CAPTACIÓN VENTAS MARKETING ACTIVIDADES COMERCIALES GESTION CONOCIMIENTO CRM PREVENCION ACTIVIDADES PREVENTIVAS ANALISIS DE EMPRESA PLAN DE COLABORACION EVALUACION DE RIESGOS VERIFICACIÓN Y CONTROL PORTAL EHS IDENTIFICACION DE PELIGROS EVALUACION DE RIESGOS (Eva. Cualitatita, Cuantitativa, Inv. Accidente, inspección) SOLICITUD MUESTRA AMBIENTAL MEDIDAS DE CONTROL ELABORACIÓN INE

Introducción Procesos Preventivos en Módulos SAP Estructura Peligros y Evaluación Muestras y Resultados Medidas de control Persona Expuesta

Registro de ACTIVIDADES en Modulo SAP: CRM Actividades Prevención Considerando el Modelo preventivo 1 ANÁLISIS SITUACIÓN EMPRESA 2 ACUERDO DE COLABORACIÓN 3 COMPROMISOS 4 ACTIVIDADES POR CADA COMPROMISO 5 SOLICITUD (CRM REQUERIMIENTO) 6 ACTIVIDADES ESPECIALISTA La flecha indica que por cada registro de actividad en CRM se debe realizar una operación subsiguiente en el sistema. En ambos casos tanto el EXPERTO como ESPECIALISTA deben ingresar al portal EHS a registrar los datos operacionales, que podrían ser debido a: Matriz de Riesgos Evaluación Cualitativa Evaluación Cuantitativa INE Asesoría técnica Seguridad Ambiental y Medio Ambiente

Plan de Colaboración

Plan de colaboración Actualmente Plan de colaboración se registra en una planilla Excel, lo cual no permite tener visión completa ni hacer seguimiento a los acuerdos.

Nuevo registro de actividades relacionadas a un Plan de colaboración Diagnóstico empresa H-ASE Análisis situación empresa Registro de Plan de colaboración Plan de Colaboración Registro de cada uno de los “acuerdos” Compromisos Plan de Acción Registro de Actividades

Pagina Inicial de CRM Actividades Prevención

Bandeja de entrada

Registro Actividad: H-ASE Etapa Análisis Situación Empresa

Registro Actividad: H-ASE Etapa Análisis Situación Empresa

Registro Plan de colaboración

Registro Plan de colaboración

Registro Plan de colaboración

Registro Plan de colaboración

Búsqueda de actividades

Reporte de actividades

Calendario – Agendamiento de actividad Seleccionar sobre “abrir calendario compañeros” Aquí se visualiza el calendario del compañero y se asigna actividad seleccionando sobre la “hora”

Calendario – Agendamiento de actividad Sincronización de actividades CRM con Outolook

¿PREGUNTAS?