2013 La Motivación es (del) Personal Lic. Alejandro Delobelle

“HACEMOS que NUESTRA VIDA tenga SENTIDO por el CORAJE de NUESTRAS PREGUNTAS y por la PROFUNDIDAD de NUESTRAS RESPUESTAS” Carl Sagan

¿Qué puedo hacer para motivar a mi gente?

haga lo que se le pide? se comprometa con su trabajo? ¿Cómo hago para que… se comprometa con su trabajo? ¿Cómo hago para que… no le dé todo igual? ¿Cómo hago para que… cambie esa actitud? ¿Cómo hago para que…

MODELAR ALENTAR PERMITIR INSPIRAR MOTIVAR DESAFIAR VALORES COMPARTIDOS RECONOCER / CELEBRAR ALENTAR PERMITIR OBJETIVOS / APOYO VISION COMPARTIDA INSPIRAR OPORTUNIDADES RIESGOS MOTIVAR DESAFIAR

NO es su trabajo MOTIVAR, sino… CREAR el CONTEXTO para que la gente tome la decisión de motivarse. 6

Déjenme decirles DOS COSAS: “son parte (causal) del PROBLEMA” “son parte (fundamental) de la SOLUCIÓN”

¿Cómo definirían entonces “MOTIVAR”?

MOTIVACION “es la fuerza que impulsa nuestras acciones”

1 Sentido 2 Maestría Personal 3 Autonomía 13

¿por qué debería trabajar aquí? Use your empty rooms to reward staff members for excellent performance, yearly employment anniversaries or a birthday perk. You’ll have cleaning costs associated with this reward, but if you give these room bonuses using unsold inventory, you won’t lose revenue. Sentido

¿Qué estaré aprendiendo al hacer mi trabajo? Maestría Personal ¿Qué estaré aprendiendo al hacer mi trabajo?

¿Qué se espera de mí? Autonomía Give Clear Growth Parameters Entry-level employees will be more likely to excel in their positions and stay with the company if they feel they have a chance to move up the ladder. How does a maid move up to a manager position? Can employees move horizontally, from food service to the registration desk, or recreation to conference services? Set clear goals and performance targets for employees to show them how they can raise their wages and move to better jobs to motivate your staff. Autonomía ¿Qué se espera de mí?

¿Tiene algo que ver mi motivación con la de mi equipo ?

“Quiero que ellos estén motivados”! ¿Y ustedes cómo están?

MIN MAX 2.5 5 7.5 SENTIDO 1 10 COMPROMISO

5 SENTIDO 6 AUTONOMÍA 8 MAESTRÍA PERSONAL 240

180… 240… < 500? 

(llamado para despertarse)

Si la motivación es la respuesta interna a un estímulo…

Lo que pasa luego de un estímulo… R Respuesta E Estímulo

E R Lo que pasa luego de un estímulo… espacio de G R A N D E Z A dato info conoc sabid motivación compromiso R Respuesta E Estímulo espacio de G R A N D E Z A

Los promuevo y pasan a ser Gerentes.. Autoridad limitada… ejemplo… Nuevas tareas… Los promuevo y pasan a ser Gerentes.. Autoridad limitada… Timing macro azaroso… Alta exposición y presión… Herencia pesada… Desbalance inicial…

Hay una relación directa entre las 12 emociones negativas y el Nivel de Compromiso del empleado (1:10)

12 emociones negativas IRRITACIÓN INCOMODIDAD DESINTERÉS insulto molestia insulto emociones negativas INCOMODIDAD miedo intimidación vulnerabilidad ansiedad manipulación 12 apatía DESINTERÉS aburrimiento