CENTRO DE SALUD DE EXCELENCIA DIVISION DE ATENCION PRIMARIA SUBSECRETARIA DE REDES ASISITENCIALES ABRIL, 2011

ANTECEDENTES La concepción del reenfoque en las tareas para los nuevos CESFAM está basada en los drásticos cambios demográficos y epidemiológicos registrados en los últimos años, de los cuales da cuenta la última Encuesta Nacional de Salud , cuyas conclusiones nos señalan la predominancia absoluta de enfermedades crónicas no transmisibles, cuyo enfrentamiento tiene relación con cambios de estilos de vida y acciones fundamentalmente del ámbito de la promoción, prevención y mantención de las facultades remanentes.

Tipo de Problema ¿Me podría decir qué problema (s) tuvo?, ¿Algún otro? - Sólo quienes han tenido un problema durante el último año Encuesta superintendencia de Salud, 2011 CONTEXTO

Aspectos a mejorar para sentirse muy protegido ¿Qué tendría que mejorar el sistema de salud para que usted se sintiera muy protegido? - Sólo los que mencionaron no sentirse muy protegido n=1810 Encuesta Superintendencia de salud, 2011 CONTEXTO

Con el propósito de enfrentar con éxito que Centros de Salud de Atención Primaria, provean servicios a los usuarios distintos, amigables, cercanos, de alta calidad y percibidos por su orientación a satisfacer en forma continua las necesidades de las personas proponemos el acompañamiento y creación de “Centros de Salud Familiar de Excelencia”.

Criterios de inclusión

Monitoreo y evaluación.La evaluación está orientada a conocer el grado de avance que presenta la implementación del CESFAM de Excelencia. Los Servicios de Salud enviarán al Ministerio de Salud la nómina de los Centros postulantes a la certificación de CESFAM de Excelencia.

CRITERIOS DE EVALUACION

Evaluación: Evaluación al 30 noviembre 2011: para lo cual se espera cumplimiento de logrando la certificación de CESFAM de Excelencia. Del total de centros acreditados el 40% corresponderán a la Región Metropolitana y el 60% a las regiones restantes. Se realizara premiación pública con acreditación de centros abiertos de parte de Superintendencia de salud en mención especial

FECHAS CRITICAS 11 DE MAYO: PRESENTACION OFICIAL Postulaciones de los establecimiento al 30 de mayo

Pauta de inclusión Resumen de Criterios de Inclusión Criterio ElementoPonderación Gestión Calidad y Seguridad (30%) Certificación CESFAM6% Infraestructura Acorde a PMA MIDEPLAN 20096% Equipamiento Disponible6% Evaluación de Satisfacción Usuaria6% Sistema de Registro Clínico Electrónico6% Gestión Clínica (30%) Capacidad para de Agenda y Dación de Hora7,5% Capacidad para de Lista de Espera7,5% Capacidad Resolutiva7,5% Modelo Atención Pacientes con Enfermedades Crónicas7,5% Gestión Recursos Humanos (15%) Dotación de Acuerdo a los Estándares Definidos7,5% Desarrollo de Recursos Humanos7,5% Trabajo con (15%) Plan de Salud con Pertinencia Cultural5% Plan de Salud Participativo5% Plan de Salud con CDL5% Gestión Financiera (10%) Contar con el Presupuesto5% Control de Ejecución Presupuestaria5% Total 100%

Pauta de inclusión