María Teresa Olivares A. Subdepto. Planificación y Gestión de RRHH PROCESO DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN E INDUCCION DEL PERSONAL SERVICIO DE SALUD COQUIMBO María Teresa Olivares A. Psicóloga Laboral Subdepto. Planificación y Gestión de RRHH Abril 2009

Reclutamiento, Selección e Inducción de Personal Implica un cambio cultural en la forma en la cual son abordados los recursos humanos en el sector público. Promueve una gestión real de Recursos Humanos al interior de los establecimientos. Los encargados de liderar estos procesos en cada establecimiento, están posicionando al área de RRHH como un área estratégica, que profesionaliza sus procesos, que incide en los logros organizacionales e impactan en la calidad del servicio brindado. Todos estos procesos se enmarcan dentro de: Las líneas estratégicas de la División de Gestión y D° de las personas del MINSAL. Directrices de Dirección Nacional del Servicio Civil (DNSC) Código de Buenas Practicas Laborales Planificación Estratégica de RRHH del SSC Focos Estratégicas de RRHH

PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL Estatuto Administrativo: * C. Provisión de 3 Nivel Directivo * C. Publico de Ingreso (titular) * C. Interno de Promoción * C. Por Encasillamiento Concurso Público: * Personal Contrata * Personal Honorarios PROCESOS DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL SERVICIO DE SALUD COQUIMBO Encargado(a) del Proceso por establecimiento Concursos Internos SSC: * Del Servicio de Salud Coquimbo * Del Propio Establecimiento Procesos Especiales: * Realidad de cada establecimientos.

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL Etapas del Proceso: 1. Solicitud de nuevo personal: Cargo disponible a ocupar Perfil del cargo (Formato establecido). Autorización del Director del establecimiento. 2. Difusión del llamado a Concurso: Mediante medios de difusion masiva, internos y/o externos, paginas web de empleabilidad Utilizar curriculum ciego. Enmarcado dentro de las Buenas Practicas Laborales. 3. Recepción de antecedentes - De acuerdo a la modalidad que el establecimiento determino para ello (mail, papel).

SELECCIÓN DE PERSONAL Etapas del Proceso: 1. Conformación de Comisión de Selección Jefe directo + Referente técnico para el cargo + Encargado del proceso + representante gremial (mayor representatividad) . Máximo 5 personas. Representante gremial será “Observador del proceso”, solo con derecho a voz. 2. Entrevista Técnica Se realiza a cada postulante preseleccionado de acuerdo al “perfil del cargo” y competencias técnicas requeridas. – La realiza la Comisión de Selección. 3. Evaluación Psicolaboral. Cuando corresponda. Será realizada solo por psicólogos laborales (cuando se apruebe convenio marco). 4. Decisión Final del Director del Establecimiento. Según méritos y puntajes alcanzados por los postulantes. Se puede presentar terna, dúo, único postulantes y/o sugerencia de “declarar desierto el cargo”.

CONTRATACIÓN Etapas del Proceso: Confección del Contrato al nuevo personal en el cargo Realizada por las oficinas de personal. Requerimientos de antecedentes (según corresponda). Exámenes médicos. Confirmación del periodo de prueba (tres meses) Contratación definitiva del Personal

INDUCCION (de lo específico a lo general) Etapas del Proceso: 1. Inducción Específica en el Puesto y Área de Trabajo: Tendrá carácter de obligatoriedad. La responsabilidad será del jefe directo de la persona contratada, quien deberá: Liderar y gestionar el desarrollo completo del programa de Inducción. Evaluar al nuevo trabajador, respecto a la incorporación de contenidos y/o destrezas necesarias para desarrollar el cargo. Algunos contenidos Esenciales:: Perfil del cargo, que detalla las funciones a realizar. Presentación de los aspectos fundamentales destacados en la evaluación psicolaboral. Protocolos de trabajo, formularios, personal y otros. Elementos de trabajo, medidas y elementos de seguridad, entre otros. Recorrido por las principales instalaciones del área de trabajo y/o establecimiento. Participarán aquellas personas “subcontratadas”, considerando la naturaleza e implicancias de su trabajo (con los usuarios, materiales, instrumentos, etc) - “responsabilidad subsidiaria”. Da inicio al periodo de prueba (tres meses).

INDUCCION DEL ESTABLECIMIENTO Etapas del Proceso: 2. Inducción General del Establecimiento: Es todo el Proceso de Inducción, que se realice a los trabajadores que ingresen por primera vez al establecimiento de salud (hospitales) o a la DSSC (Dirección, SAMU y Oficinas Provinciales de Salud y PRAIS). Será aplicable a todas las Leyes de Contratación, independiente de su calidad jurídica. Se debe considerar que existen temáticas con un abordaje distinto. Las temáticas que se abordarán dependerá de lo que el establecimiento establezca como necesario. El programa se desarrollará cuantas veces el establecimiento lo estime necesario.

INDUCCION AL SERVICIO DE SALUD COQUIMBO Etapas del Proceso: 3. Inducción General del SSC: Es la de Inducción que se realice y este dirigido al trabajador(a) que ingresa por primera vez a este Servicio de Salud. Será aplicable a todas las Leyes de Contratación, independiente de su calidad jurídica. Se debe considerar que existen temáticas con un abordaje distinto. El Programa contempla la contextualización del nuevo trabajador en el quehacer del “Gestor de Red del Servicio de Salud Coquimbo”. Para ello, se considerará la presentación de todas las Subdirecciones, Departamentos y Áreas que conforman la DSSC. Este Programa se realizará dos veces en el año (uno por semestre).

Desarrollo de Concursos FLUJO DE PROCESOS Inducción Específica en el área y Puesto de trabajo Requerimiento de Personal Desarrollo de Concursos Reclutamiento Selección Contratación Periodo de Prueba ( 3 meses ) Contratación Final Realización de Contratación

ROL DEL DIRECTOR DEL ESTABLECIMIENTO 1. Aprobar la realización de un llamado a Concurso Público o Interno, así como del tipo de Contratación (Contrata – Honorarios). Deberá contar con la información y autorizaciones necesarias. 2. Autorizar la realización de un “Proceso Especial” de Reclutamiento y Selección de personal, de acuerdo a los antecedentes que el encargado del proceso del establecimiento le provea. 3. Definir situación final del cargo concursado. De acuerdo al acta final emitida por la Comisión de Selección y a los antecedentes presentados – Emite su opinión y resolución del concurso. 4. Comprometerse directamente en la Inducción General del establecimiento – relator y promover su realización en el establecimiento. 5. Responsable de exigir la realización del programa de “Inducción específica en el área y puesto de trabajo”, para cada trabajador nuevo. 6. Compromiso en potenciar al equipo de RRHH y las iniciativas especificas que resulten de estos programas en cada uno de los establecimientos.

¡ Muchas Gracias por su Atención ! ? ¿Consultas?