Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia-Virtual, Buenas Prácticas de Atención al Cliente Marco normativo Privado - Público, y Gestión de Recursos Humanos www.mleducativa.org e-mail: informes@mleducativa.org Telf. 7173819 -6344542- Fax 7171842 Av. primavera 543 Piso. 04 San Borja

Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos

Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Somos una organización cuyo objetivo es contribuir a facilitar la Gestión de las empresas privadas y del Estado, mediante: capacitación, certificación y consultoría en materias como Seguridad y Salud Ocupacional, Supply Chain Management, Mejora de Atención al Público, Fortalecimiento de la Gestión de Personas, Educación con Plataforma Virtual, Responsabilidad Social Empresarial y Género. Brindamos servicios con soporte tecnológico y metodológico, que nos permite llegar a cualquier punto donde se encuentre situada la empresa, en temas y técnicas de especialización, actualización, mejora de procesos y acercamiento efectivo con los Grupos de Interés. Llevamos más de once años brindando soluciones a organizaciones públicas y privadas en los diferentes sectores del que hacer nacional, habiendo prestando nuestros servicios en Lima, Lima Provincias, Callao, San Martín, Cajamarca, La Libertad, Arequipa, Ancash y Pasco. La satisfacción de los participantes, nos reafirma en la convicción de llegar a ser un socio estratégico de las organizaciones para el logro de sus objetivos.   Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia- Virtual, Buenas Prácticas de Atención al Cliente, Marco normativo Privado - Público, y Gestión de Recursos Humanos

Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Visión “Ser la alternativa confiable para nuestros clientes en el logro de sus objetivos, mediante un equipo multidisciplinario y actualizado de especialistas, capaces de implementar los mejores procesos que den como resultado, el mayor valor de las empresas”. Misión “Gestionar con un enfoque innovador y mediante procesos flexibles, el desarrollo de los Recursos Humanos, orientados siempre a la generación constante de valor en concordancia con los principios de Responsabilidad e Inclusión Social, basados en nuestra firme convicción que las personas son las máximas impulsoras del éxito de las organizaciones”. Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia- Virtual, Buenas Prácticas de Atención al Cliente, Marco normativo Privado - Público, y Gestión de Recursos Humanos

PESST – PROGRAMA DE BUENAS PRÁCTICAS EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos PESST – PROGRAMA DE BUENAS PRÁCTICAS EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Desarrollar la participación para lograr minimizar los estándares de incidentes, accidentes y enfermedades laborales tan bajo y razonable como sea posible, sin perjudicar la capacidad competitiva de la organización. Capacitacion a la actividad de procesos y manufactura Actualización y ordenamiento de la documentación y registros exigidos por el Ministerio de Trabajo. Adecuado uso los IPERS (Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos) Aplicación del sistema japonés de las 5S (taller vivencial). Auditorias y planes de acción para la mejora y procedimientos de evaluación de la Gestión de SST. Brigada contra incendio (taller). Brigada de evacuación (taller) Taller de primeros auxilios. Elaboración del reglamento y mapeo

Participación activa del personal Conformación de Brigadas Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos PESST – PROGRAMA DE BUENAS PRÁCTICAS EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Implementación e indicadores del programa anual de Seguridad y Salud en el Trabajo - SST. Elaboración del Reglamento SST. Inducción para el uso de los implementos de trabajo, y prevención de las lesiones en huesos y articulaciones. Primeros auxilios. Seguimiento, Evaluación, Seguridad y Salud en el Trabajo. Taller: Plano de Señalización de Seguridad y Evacuación. Tipos de Emergencias. Pasos a seguir para una inspección. Elaboración de políticas de seguridad (taller). NTP 399.010-1 Señales de Seguridad. Participación activa del personal Conformación de Brigadas

Tutoría de acompañamiento Elaboración de un contenido de una sesión Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos PROGRAMA DE DESARROLLO PARA EL APRENDIZAJE DE ADULTOS Bloques Temáticos de acompañamiento pedagógico. Implementación de contenidos en programas o cursos de educación a distancia – Plataforma virtual. Tutoría en programas o cursos de educación a distancia- virtual. Uso de aplicaciones multimedia en procesos de especialización a distancia para adultos. Producción de material autoinstructivo para la educación a distancia-virtual. Estrategias didácticas para la educación a distancia-virtual. Aplicación de ciclo de aprendizaje considerando la metodología aplicar. Componentes básicos de la buena comunicación de un buen facilitador. Desarrollo de contenidos temáticos por competencias. Diseño de situaciones para el aprendizaje. Elaboración de sílabos. Formación de instructores internos. Los componentes de un mensaje didáctico. Preparación de situaciones de aprendizaje en trabajo de campo. Técnicas y medios más importantes en la visualización.   Tutoría de acompañamiento Elaboración de un contenido de una sesión

PEPAP - PROGRAMA ESPECIAL PARA ACTIVIDADES DE CONTACTO CON EL PÚBLICO Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos PEPAP - PROGRAMA ESPECIAL PARA ACTIVIDADES DE CONTACTO CON EL PÚBLICO Entrenar para mejorar sus actitudes y conocimientos  en las tareas asignadas, desarrollar habilidades comunicativas, de concentración, memoria, rapidez o precisión Atención al Cliente (Taller vivencial). Auxiliar de planificación y control. Buenos hábitos para la atención al cliente y habilidades sociales. Casuística en coordinación y supervisión de los servicios de vigilancia, seguridad, y mantenimiento Control y limpieza del almacén (Taller aplicativo). Detección de cheques y billetes falsos. Estrategias de comunicación con el cliente (Taller vivencial). Negociación efectiva con el Cliente. Técnica de conteo de billetes. Técnicas de ventas (casuístico y vivencial). Técnicas para un mejor servicio en el trámite documentario. Taller para área administrativa- caja - recepción Buenas prácticas - CALL CENTER

Valores y trabajo en equipo Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos PEPAP - PROGRAMA EFECTIVO DE CALL CENTER Análisis y la interpretación de los datos. Comunicación efectiva. Comunicación y negociación con el cliente. El proceso de recopilación de la información. Estudios de Marketing Relacional. Estudios para el mejoramiento de la Calidad en los Servicios. Etiqueta telefónica.  Evaluación de medios de comunicación masiva. Inducción para el trabajo. Métodos y técnicas de Investigación de Mercados. Negociación con el Cliente. Sondeos de opinión pública. Valor agregado en la atención al cliente. Habilidades blandas Valores y trabajo en equipo

Manejo de habilidades motoras Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos RESPONSABILIDAD SOCIAL- QALLARIY A MEDIDA o IN HOUSE Impulsar las mejoras partir de los conocimientos y experiencias anteriores de los participantes, acorde con su idiosincrasia, recursos, capacidades y la naturaleza de su entorno, orientándolos de manera dinámica hacia identificar las nuevas oportunidades de desarrollo. PROGRAMA DE EMPODERAMIENTO DE LA COMUNIDAD Análisis de la demanda Intereses y motivaciones. Participación de la comunidad desde el diseño a la construcción de sus espacios de vida. Prevención de conflictos sociales. Desarrollo Económico Local DEL. Manejo de habilidades motoras Habilidad y destreza

RESPONSABILIDAD SOCIAL- QALLARIY A MEDIDA o IN HOUSE Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos RESPONSABILIDAD SOCIAL- QALLARIY A MEDIDA o IN HOUSE PROGRAMA DE EMPRENDIMIENTO Y CAMBIO DE ACTITUD Desarrollar y fomentar el carácter participativo de la familia. Fomentar un cambio de ACTITUD hacia nuevas oportunidades. Nuevas oportunidades para Jóvenes con discapacidad Comercialización de su producción. Fortalecimiento de la identidad cultural de los pobladores. Implementación de servicios Implementación y Articulación. Organización de productores comercializadores. Organización y formalización de negocios viables (cooperativas, asociaciones). Plan de marketing y fase de financiamiento. Procesamiento de productos. Proyectos Sostenibles en el sector agricultura. Talleres de Planes de Negocios. Buenas practicas para negocios familiares

Nuevo programa PROGRAMA DE CALIFICACIÓN DE APRENDIZAJES CON Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos PROGRAMA DE CALIFICACIÓN DE APRENDIZAJES CON ENFOQUE DE GÉNERO Nuevo programa Es la calificación que obtiene el trabajador respecto de los conocimientos adquiridos en su trayectoria laboral. Desarrollo de capacidades conceptuales, técnicas. Busca nivelar las brechas de conocimientos en trabajadores que realizan actividades operativas, técnicas de supervisión, administración. Formación y ética en el trabajo. Internalización de los valores institucional del personal de las áreas relacionadas a su especialidad. Fomentar la igualdad de oportunidades en el tema de género. La calificación se realiza con los estándares de calidad de la empresa.

Presencial y Virtual EVENTOS : TEMAS DE ACTUALIDAD Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Presencial y Virtual EVENTOS : TEMAS DE ACTUALIDAD Talleres, cursos, seminarios y diplomados Diseño de temas que responden a las necesidades del mercado laboral. El desarrollo de los temas son prácticos, interactivos y teóricos desde la primera sesión. Los participantes comparten sus experiencias. Mayores habilidades y destrezas para el desempeño laboral. Genera un valor en su línea de carrera. Se hace uso de foros para temas de debate. Contamos  con convenios interinstitucionales Agenda del mes 2013 -2014 (link) Metodología para proyectos sociales Mejora de procesos a supervisores de Planta Marco normativo

CLIENTES Facilitamos el logro de tus objetivos inmediatos Seguridad y Salud Ocupacional, Responsabilidad Social, Educación a Distancia- Virtual, Buenas Prácticas de Atención al Cliente, Marco normativo Privado - Público, y Gestión de Recursos Humanos

EXPORTACIONES DE LA SELVA S.A I&T ELECTRIC SAC IMPULSE TELECOM DEL PERU S.A. I.S.T.P. ABACO IMUPESA FUNDADES - FUNDACION PARA EL DESARROLLO SOLIDARIO 3M PERU S.A. GENFAR PERU S.A ABENGOA PERU GILDEMEISTER ABENGOA PERU S.A. GMD S.A. - CORPORACIÓN GRAÑA Y MONTERO ACE HANSA SERVICIOS MARITIMOS ADEX HEIDELBERG PERU S.A ADINELSA HIDROSTAL S.A. AGA S.A HOTELES SHERATON DEL PERU S.A AGENCIA DE ADUANA TRANS OCEANIC. SA INDUSTRIAS FIBRAFORTE S.A. AGROINDUSTRIAS ALGODONES PERUANOS INMOBILIARIA E INVERSIONES SAN FERNANDO S.A. AJEPER S. A. INSTITUTO PENITENCIARIO ALBACO INSTITUTO TECNICO PESQUERO ALICORP S.A.A INTERNATION MILLENNIUM CARGO SAC ALMACENES Y LOGISTICA SA - ALSA INVALSA AMARELO SAC. ISTECEX (ADEX) KOMATSU - MITSUI MAQUINARIAS PERÚ S.A. AQUARIUS CONSULTING SAC LA POSITIVA SEGUROS Y REASEGUROS ARCOR DE PERU S.A LA POSITIVA VIDA ARIE LABORATORIOS HERSIL AUSA - ABEL ULLOA SANCHEZ S.A LAVANDERÍA AKÍ DRY CLEANERS SRL. AVANCE COMERCIAL LICSA AVANZIT PERU SAC LIMA GAS S.A. BANCO AGROPECUARIO LORET DE MOLA S.A BANCO CENTRAL DE RESERVA LOS QUENUALES S.A (INVERSIONES REPUBLICA S.A) BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚ MANUFACTURA DE METALES Y ALUMINIO RECORD S.A. BANCO DE COMERCIO MAPFRE PERU VIDA CIA DE SEGUROS BANCO DE LA NACION MINISTERIO DE LA PRODUCCION BANCO FALABELLA PERU S.A. MIXERCON S.A BANFF S.A MOVIMIENTO MANUELA RAMOS BASF MULTIDENT S.R.L. BAYER SA BEMBOS SAC MUNICIPALIDAD DE SAN ISIDRO BJ SERVICES COMPANY LATIN AMERICA SARL NATURA BRAEDT S.A OCE LIBROS S.A BRITISH AMERICAN TOBACCO DEL PERU SAC ONP BUCYRUS INTERNATIONAL (PERÚ) S.A OSINERG BUENAVENTURA INGENIEROS S.A. PACIF TRADERS BUREAU E.I.R.L. PANALPINA TRANSPORTES MUNDIALES S.A.

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