Situación de la Banca Virtual en Costa Rica (Diciembre 2000)

Banco Nacional de Costa Rica (www.bncr.fi.cr) Posee un sitio web informativo, que ofrece: Novedades Productos Información general Planificado la apertura de servicios online en Enero 2001 (Fuente: La Nación, 20-11-2000) Permite realizar solicitudes en línea de:

Banco de Costa Rica (www.bcr.fi.cr,www.bancobcr.com) El sitio web del BCR ofrece información general de la institución al visitante sobre sus productos y servicios, , dividida de acuerdo a sus líneas de negocio. Ofrece el servicio BCRnet, para facilitar el acceso al Banco las 24 horas de todos los días del año, con información financiera de interés; además la posibilidad de realizar solicitudes y plantear consultas o comentarios, a través de distintos correos electrónicos. En síntesis, el contenido expuesto por este sitio es el siguiente: Banco de Inversión Banca de Personas Banca Institucional Banca Corporativa

Banco de Costa Rica (www.bcr.fi.cr,www.bancobcr.com)

Banco Crédito Agrícola de Cartago No cuenta con un sitio web ni servicios de banca virtual en la actualidad. Empezará los servicios en el 2º semestre del 2001 (Fuente: La Nación, 20-11-2000)

Banco de San José, S.A. (www.bancodesanjose.fi.cr) Actualmente cuenta con unos 10.000 clientes que accesan regularmente (Fuente: La Nación, 20-11-2000) Ofrece, partiendo de su sitio web como puerta de acceso, el servicio Sucursal Electrónica, que ofrece los siguientes beneficios: Opciones para tarjetas de crédito: Permite, para todas las tarjetas de Credomatic (empresa miembra de su grupo empresarial): Consulta de Saldo Obtención del último estado de cuenta Obtención del penúltimo estado de cuenta Informe de compras desde el último corte

Banco de San José, S.A. (www.bancodesanjose.fi.cr) Opciones para cuentas bancarias: Este sistema permite la realización de múltiples operaciones bancarias, como: Consulta de Saldo Estado de Cuenta Tasas de Interés de Cuentas Informe de compras recientes Transferencias Pago de Tarjeta de Crédito

Banco de San José, S.A. (www.bancodesanjose.fi.cr) Sociedad de Fondos de Inversión (SJ Valores): Permite obtener; Estado de cuenta (Fondos de Inversión) Resumen de rendimientos

Banco Banex, S.A. (www.banex.co.cr) Actualmente cuenta con 6000 clientes que accesan regularmente (Fuente: La Nación, 20-11-2000) Ofrece el servicio BANEX en línea, que permite, entre otras cosas: Consultar saldos Transferir fondos entre cuentas Acceder a información sobre otros servicios ofrecidos Solicitar la apertura de servicios Administrar, desde la oficina o la casa, los mecanismos de seguridad del sistema y fijar los parámetros de la cuenta Convertir colones a dólares (o viceversa)

Banco Interfín, S.A. (www.interfin.fi.cr) Posee un sitio web que ofrece información acerca de distintos aspectos: Información Corporativa Servicios personales Servicios empresariales Servicios bancarios Novedades Además permite el acceso a InterBanca, la banca remota de interfin

Banco Interfín, S.A. (www.interfin.fi.cr)

Banco del Comercio, S.A. (www.bancomer.fi.cr) Posee un sitio web informativo, que ofrece: Corporación Bancomer: información general, estados financieros auditados, indicadores financieros, información sobre acciones Banco del Comercio: Estados financieros auditados, indicadores financieros, servicios, ubicación de agencias, indicadores económicos Commerce Overseas Bank: estados financieros auditados, servicios Bancomer Puesto de Bolsa: Estados financieros Invecomer: Fondos de inversión Commercard: Servicios Arrendadora: Estados financieros Noticias

Grupo Financiero BFA (www.bfa.fi.cr) Posee un sitio web informativo, que ofrece: Presentación Corporativa Información de los miembros del grupo Información de la red de sucursales Información de los productos principales: Cuentas Tarjetas Banca próxima Préstamos Fideicomisos Recaudación fiscal Servicios Internacionales

Banco Internacional de Costa Rica (www.bicsa.com) Posee un sitio web muy simple y de impagen anticuada, que ofrece: Presentación Corporativa Sucursales fuera Internacionales Devuelve información por e-mail de productos si se rellena un formulario. Productos, con información: No activos

Banco Internacional de Costa Rica (www.bicsa.com) Una vez que se ingresa al sistema, CARD ONLINE se mostrarán los productos o Tarjetas que usted tiene con nuestra institución. Resumen de Estado De Cuenta Al Día De Hoy Resumen del Ultimo Estado de Cuenta Saldo Actual Transacciones sin Aplicar (Autorizaciones) Disponible para Compras y Retiros Transacciones en Disputa (Transacciones en proceso de Reclamo) Pagos en Tránsito (Pagos recibidos el día de hoy) y Pagos Congelados Pago Mínimo o contado Pendiente Fecha Máxima de Pago Saldo Inicial y Saldo al Corte Créditos y Débitos El sistema adicionalmente le permitirá accesar servicios tales como: Solicitud de Extrafinaciamientos Solicitud de Crédito Temporal o Permanente Solicitud de Tarjetas adicionales Notificación de pérdida o robo de su tarjeta Cambios de dirección Otros

Corporación ELCA (www.bancoelca.com) Posee un sitio web informativo llamativo por utilizar tecnología Shock Wave, pero muy simple en cuanto a los contenidos, que ofrece: Presentación Corporativa Información de los miembros del grupo Información de contacto Nuevos servicios (Factoreo) Información general (noticias propias) Además, en los próximos meses implementarán el sistema de "Home banking", por medio del cual se podrá realizar transacciones bancarias por internet desde su casa u oficina.

BanCrecen (www.bancrecen.fi.cr) Posee un sitio web informativo, que ofrece: Presentación Corporativa Nuevos servicios Red de agencias Punto de contacto Comunicados Productos importantes: Banca Personal Banca Corporativa Seguros Puesto de Bolsa Posee el servicio Tesorería Express (muy reciente) que permite realizar transacciones de consulta y traspasos dentro de Bancrecen. Comparte el servicio de “CARD ONLINE” para consulta de tarjetas de crédito ya presentado para BICSA.

Scotiabank, S.A. (www.scotiabank.com) Posee un sitio web informativo, para Costa Rica muy simple, con: Cuentas Préstamos Cajas de seguridad Puesto de Bolsa Cheques de viajero Trajetas Red de cajeros 24 h Pero cuenta con una oferta corporativa de Internet Banking muy completa, Scotia OnLine, en inglés (y francés) y no se oferta en todos los países, pero eso es cuestión de tiempo. Requiere un software de seguridad específico para el cliente.

Banco BCT, S.A. (www.bct.fi.cr) Posee un sitio web informativo, que ofrece: Información general del Banco Servicios de custodia Estados financieros Información accionaria Directorio electrónico (listado de personal del Banco y su respectiva dirección de correo electrónico para realizar contactos)

Banco Improsa, S.A. (www.improbank.com) Dispone de un servicio de Banca Virtual desde el que se puede tener acceso en línea a los servicios: Consulta de saldos y reportes, Llenado y envío de solicitudes, Realización de pagos de operaciones crediticias Compra y venta de divisas Realización de transferencias de dinero entre cuentas del Banco Realización de emisiones de documentos. Actualmente cuenta con unos 100 clientes que acceden regularmente. (Fuente: La Nación, 22-11-2000)

Comparativa general de los mayores Bancos de Costa Rica Nivel Intermedio Nivel Avanzado Nivel Innovador Nivel Entrada Nivel Básico Banco de San José, S.A. Información general Información produc. Enlaces Formularios de solicitud E-mail Balance e informes de transacciones Información personalizada Pago facturas y transferencias Servicio on-line - Banco Banex, S.A. Banco Interfín, S.A. Banco de Costa Rica Información general Información produc. Enlaces Formularios de solicitud E-mail Balance e informes de transacciones Información personalizada Traspasos internos Banco Bancrecen, S.A. Banco Improsa, S.A. (*) - - - Banco Nacional de Costa Rica Información general Información produc. Enlaces Formularios de solicitud E-mail BICSA Banco del Comercio, S.A. Información general Información produc. Enlaces Noticias Banco BFA, S.A. E-mail - - - Banco ELCA, S.A. Banco BCT, S.A. Información general Información produc. Enlaces Formularios de solicitud E-mail Balance e informes de transacciones Información personalizada Pago facturas y transferencias Servicio on-line Scotiabank, S.A. - B. Crédito Agricola, S.A. Banco Metropolitano - - - - -