El enfoque basado en las habilidades comunicativas profesionales: qué es y cómo llevarlo al aula Antonio Riutort Cánovas Encuentros Comunidad Todoele Abril 2012

Qué es una habilidad comunicativa profesional (HCP) Estado de la cuestión Beneficios Implicaciones curriculares Ejemplos Preguntas / Comentarios

HCP Qué es una habilidad comunicativa profesional Estado de la cuestión Beneficios Implicaciones curriculares Ejemplos Preguntas / Comentarios

Comunicarse por teléfono y correo-e Reunirse y negociar Presentar oralmente Redactar y leer informes Entrevistarse (Entrevista de ventas) Dar y recibir instrucciones (Formación) Visitar empresas y recibir visitas Buscar trabajo / Actualizar CV Sociabilizar dentro y fuera del horario laboral Buscar nuevos clientes / Networking

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AUTENTICIDAD y COHERENCIA ¿Cómo se comunican los profesionales en la empresa? HCP COMPETENCIA COMUNICATIVA ¿Qué creéis que hace especial al EN? Riutort, A. (2010): Seminario 'La enseñanza del español de los negocios', CLV - Univ. Louvain-la-Neuve

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¿Quién es el alumno? FACTOR CRUCIAL ¿Es un profesional experimentado? ¿Es un estudiante sin experiencia? ¿Qué necesidades tiene cada uno? ¿Qué creéis que hace especial al EN? Riutort, A. (2010): Seminario 'La enseñanza del español de los negocios', CLV - Univ. Louvain-la-Neuve

(A1+A2+B1+B2+…) = Usuario independiente VISIÓN HOLÍSTICA “¿Qué hará el alumno al final del CURSO?” (A1+A2+B1+B2+…) = Usuario independiente (A1+A2+B1+B2+…) HCP B2 - HCP B1 - HCP A2 - HCP A1 - HCP Riutort, A. (2010): Seminario 'La enseñanza del español de los negocios', CLV - Univ. Louvain-la-Neuve

USO del MANUAL: ENFOQUE MIXTO INSERTAR HCP COMPLETAR TAREAS RELACIONAR FUNCIONES COMUNICATIVAS Pero, ¿de dónde saco la información? COMPETENCIA LINGÜÍSTICA Riutort, A. (2010): Seminario 'La enseñanza del español de los negocios', CLV - Univ. Louvain-la-Neuve

Relacionar funciones comunicativas con HCP (ejemplo) IR + INFINITIVO Mi exposición va a constar de... En esta reunión vamos a tratar el tema de... A lo largo de este informe se van a exponer... Yo no lo sé, pero se lo voy a preguntar a María. ¿Qué vas a hacer este fin de semana? Si adquiere dos, le voy a hacer un descuento... Etcétera Riutort, A. (2010): Seminario 'La enseñanza del español de los negocios', CLV - Univ. Louvain-la-Neuve

…en una recepción de visitas? …en una reunión? ¿Cómo saludaríamos… …en una presentación? …en una recepción de visitas? …en una reunión? …en una llamada formal / informal? …en un correo electrónico? …en una entrevista de trabajo? …durante la pausa del café? Riutort, A. (2010): Seminario 'La enseñanza del español de los negocios', CLV - Univ. Louvain-la-Neuve

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Breakdown of performance area approach TRABAJAR CON HABILIDADES COMUNICATIVAS PROFESIONALES Breakdown of performance area approach Riutort, A. (2010): Seminario 'La enseñanza del español de los negocios', CLV - Univ. Louvain-la-Neuve

DISEÑO DE LA UNIDAD: HCP y objetivos Macro y micro destrezas implicadas Estructura genérica Normas de interacción (oral) / Retórica Funciones comunicativas profesionales Gramática / Vocabulario / Colocaciones / Fonética / Prosodia (+ Actividades) TAREA FINAL Riutort, A. (2010): Seminario 'La enseñanza del español de los negocios', CLV - Univ. Louvain-la-Neuve

EJEMPLO: TAREA FINAL Entrevista de trabajo / “El alumno podrá…” Expres. oral + Compr. oral + Compr. escrita Introducción + Desarrollo + Cierre + Preguntas Diferencia de poder / Guiada / “Haz-No hagas” Saludo, distensión, preguntas, descripción, dudas Pasados, condicional,… / Cualidades personales / Estrategias de focalización / Entonación TAREA FINAL Riutort, A. (2010): Seminario 'La enseñanza del español de los negocios', CLV - Univ. Louvain-la-Neuve

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¡Muchas gracias! Español de los negocios (y algo más) antonio.riutort@gmail.com Antonio Riutort Cánovas