Ó RGANO I NTERNO DE C ONTROL R ED I NTERNA V IRTUAL DE I NNOVACIÓN “ RIVI ” P RIMERA S ESIÓN O RDINARIA 2016 Mayo 2016

O R D E N D E L D Í A ACTIVIDADRESPONSABLE 1.- Registro de asistentes..TODOS 2.- Cumplimiento al ACUERDO 01EXTORD-18/|12/15, referente a la consulta al Asesor de la SFP. ACUERDO 01EXTORD-18/|12/15 TAADMGP 3.- Respuesta por parte del Asesor de la SFP.Respuesta por parte del Asesor de la SFP. TAADMGP 4.- Propuestas por parte de los Integrantes de la “RIVI” para complementar el ProyectoTODOS 5.- Acuerdos. TODOS 6.- Cierre de Sesión.TAADMGP

En cumplimiento al ACUERDO 01EXTORD-18/|12/15: Se iniciará con el trabajo de formalizar los anteproyectos expuestos en esta Sesión, a efecto de enviarlos al Asesor de la SFP para su Visto Bueno. Se enviaron al Asesor los Proyectos: Firma Digital de Documentos de Pre-Liquidación y Liquidación (FIDICAP). Sistema de Información Institucional. Módulo de Administración de Campamentos de Conservación “MACC”. Parador de Servicios al Usuario Parres

Respuesta del Asesor de SFP: Ing. Ricardo A. Cancino Yza – Director de Innovación y Posicionamiento de las Políticas de Mejora de la Gestión Pública en la SFP. ¡Muchas felicidades a CAPUFE!, por continuar avanzando en la mejora de la gestión pública. Si bien los 4 proyectos que amablemente nos compartieron denotan enfoque y propósito, creo que únicamente el “Parador de Servicios al Usuario” presentaría el tipo de cualidad innovadora que estamos buscando (coincidentemente, es el único de los 4 proyectos que en su descripción hace alusión a la palabra “innovación”). La anterior apreciación no quiere decir que la FIDICAP, el SII o el MACC carezcan de calidad o impacto, pero se asemejan más a “mejores prácticas” que a una innovación como tal. Definitivamente, el uso de la firma electrónica y la sistematización, y el aprovechamiento de la información, serán hechos novedosos en la operación cotidiana de CAPUFE; sin embargo, se trata de acciones que ya son una tendencia en la APF y cuya adopción a nivel sector público ya se está dando. Recuerdo que en el año 2002, tuve la oportunidad de manejar desde la ciudad de Nápoles, Italia, hasta la ciudad de París, Francia. Si bien la calidad de las autopistas en ambas naciones era sumamente destacable, lo que llamó más mi atención fueron los “paradores” franceses. Prácticamente, eran mini-ciudades en ambos lados de la autopista comunicadas entre sí por un puente. Los conductores podíamos comer, reabastecer combustible, hacer compras, realizar transacciones bancarias, ir al sanitario, tomar una ducha e, incluso, pasar la noche; todo, con una excelente iluminación y gran seguridad. ¡Cómo deseé en ese momento que el concepto fuera trasladado a nuestras autopistas mexicanas! Sin desalentar la realización de los otros 3 proyectos por la vía de la mejora y modernización de la gestión, y su correspondiente difusión como mejores prácticas, pienso que el “Parador de Servicios al Usuario” sería un proyecto que la propia ciudadanía avalaría como innovador. Sugiero que la RIVI lo analice a fondo y lo enriquezca con nuevos planteamientos y alcances. Tanto la Mtra. Ana Laura Villa, como un servidor, seguimos a sus apreciables órdenes. Un saludo cordial al gran equipo CAPUFE. Ricardo

A C T I V I D A D E S PASO 2 PASO 4 PASO 3 Desarrollar un proceso creativo Crear rutinas de Innovación. Enfoque en los Procesos. Preparación inicial. Identificación y Selección de desafíos. Generación y Selección de ideas. Diseño de la solución. Realizar los proyectos de Innovación Ejecutar el proyecto. Seguimiento del proyecto. Ejecutar el proyecto. Seguimiento del proyecto. Obtener Retroalimentación Documentar el conocimiento en lecciones aprendidas o mejores prácticas. Difusión de los esfuerzos de Innovación. Identificación de conocimiento externo y tendencias. Premiar la Innovación y la transferencia del conocimiento. Presentar las propuestas de proyecto ante los comités, decisores estratégicos y la UPMGP. PROGRAMA DE TRABAJO

M A T E R I A L D E A P O Y O Gacetas abrazando la innovación