Telefonía IP Convergencia de Voz y Datos Víctor Barrios AVAYA Certified Specialist vbarrios@opencrom.com 0416-635.3333

Comunicación Unificada Tendencia de Negocios Evolución de las PBXs ¿Qué es Telefonía IP ? ¿Cómo opera? Requerimientos Comunicación Unificada AGENDA

Tenemos nuevos modelos de Negocios! ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( Corporaciones Virtuales Fuerzas de Trabajo Virtuales ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( Comercio Virtual

El principio de los negocios no ha cambiado... Crecer al máximo Mejorar en Servicio al Cliente Reducir los costos Mejorar la eficiencia Atraer y mantener empleados con experiencia Maximizar las ventajas competitivas

Mundo real Convergente ¿Cuál es la tendencia en comunicaciones? Mundo real Convergente Dirigido por el Negocio Escalable Flexible y abierto Multiservicio Confiable Fácil Admin. Redes de Datos Precios adecuados Alta velocidad Desarrollo de aplicaciones Ancho de Banda Entrega redes IP Rápida innovación Redes de Voz 99.999% de confiabilidad Escalable Fácil de administrar Fácil de usar

PBX Tradicional Gabinete de Puertos Circuitos de Intercambio Servidor de Comunicaciones Aplicaciones Gabinete de Puertos Teléfonos Digitales Analógicos

PBX con telefonía IP Habilitada Circuitos de Intercambio Servidor de Comunicaciones Aplicaciones Gabinete de Puertos Teléfongitales Teléfonos Analógicos Digitales LAN Switch IP Phones

IP PBX Gabinete Mejorado LAN Switch Servidor de Comunicaciones Aplicaciones Gabinete Mejorado Teléfonos Digitales Analógicos LAN Switch IP Phones

Servidor de Comunicaciones Ext 200= Pto 01 Ext 201= Pto 02 … Analógica-Digital Redes Públicas Ext 202 = user1= 192.168.10.1 Ext 203 = user2= 192.168.40.36 Telefonía IP Ethernet (IP) Switch IP

Tendencia del mundo de la Telefonía Fuente: Infotech

Tendencia del mundo de la Telefonía Fuente: Infotech

Tendencia del mundo de la Telefonía Fuente: Infotech

Definición de Términos

Redes no Convergentes Analógicos Digitales Analógicos Digitales

Integración Voz - Datos FXS FXO E&M E1

CONVERGENCE

Enlaces Públicos

Enlaces Propietarios

Integración Voz - Datos

VoIP vs Telefonía IP

¿ Cómo opera VoIP ?

TELEFONIA IP Conversión Analógico-Digital

TELEFONIA IP Conversión Analógico-Digital Protocolo H.323 Codecs G.711, G.729, G.723

Velocidad de Bits (kbps) Requerimientos para una buena calidad de VoIP Selección del Codec Clasificación de Opinión Promedio Estándar Velocidad de Bits (kbps) MOS G.711 64 4.3 G.729 8 4.0 G.723.1 6,3 3.8 5,3

Ensamblaje de una trama de Datos Cabecera Cabec. Protocol Datos CRC Paquete TCP Dirección Destino Direcc. Fuente otros Paquete IP Protocolo Tipo Preambul MAC Fin RF Trama Ethernet Trama 802.11b Aplicación

Estudio de Ancho de Banda para VoIP G.711 = 90.4 Kbps (64 Kbps) G.729 = 34.4.Kbps (8 Kbps) Sobrecarga de Ethernet Cabecera Capa 2 IP 20 Bytes UDP 8 Bytes RTP 12 Bytes Carga útil de Voz (variable) Trailer 26 bytes = 208 bits

Requerimientos para una buena calidad de VoIP Demora de la red (Delay): menor a 50 ms Fluctuación de la red (Jitter): menor a 20 ms Pérdida de paquetes en la red: menor a 2% Orden correcto de los paquetes en la red Transcodificación : Selección de codecs Eco : Cancelador de Eco Supresión del Silencio y detección de actividad de voz Modo Dúplex de la red

Aspectos Claves Movilidad ! Seguridad ! Integración Economía !

Teléfonos IP

GSM CDMA

Shuffling & Hairpinning IP-IP Direct Analógico Digital

SEGURIDAD …. Llamada IP Sin encripción

SEGURIDAD …. Llamada IP Con encripción

UNY Voz FXS-E&M Terepaima Fibra CANTV 1E1 8 Troncales PSTN CANTV Frame Rectorado Elvia Pereira 10/100Base T Cisco 1750 FXS FAX Postgrado Fibra La Mora IP PBX CANTV 2x E&M 1E1 Cisco 3810 IP PBX 8 Troncales PSTN CANTV 2x E&M Frame Relay Cisco 3810

Caso de estudio: Clases a distancia RADIUS Server User ID: estudiante Password: &&%## VSU-100R Internet

Comunicación Unificada

Gracias !!!!! Telefonía IP Convergencia de Voz y Datos Víctor Barrios AVAYA Certified Specialist vbarrios@opencrom.com 0416-635.3333

RoadWarrior

Telecommuter