POLÍTICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD FACULTAD DE HUMANIDADES Enero 2009 Facultad de Humanidades

POLÍTICA DE CALIDAD La Facultad de Humanidades tiene como una de sus misiones fundamentales garantizar la calidad de sus programas de Grado. Las claves de su política de calidad son: fomentar una docencia excelente, acorde con el Espacio Europeo de Educación Superior; potenciar y difundir una investigación de calidad que responda a las necesidades de la sociedad y que se refleje en la actividad docente; garantizar un óptimo aprovechamiento y gestión de los recursos disponibles, y trabajar para la captación de nuevos recursos. De acuerdo con estas líneas principales, la Facultad ha formulado los siguientes objetivos de la calidad, que serán revisados periódicamente para la mejora continua de nuestros programas formativos:

Objetivo 1 Determinar cuáles son los grupos de interés externos a la Facultad de Humanidades y establecer sistemas adecuados de recogida y análisis de la información que proporcionen, para la revisión y mejora de los programas de Grado Indicadores Sondeo de posibles grupos de interés externos a través del Estudio de Inserción Laboral de la Fundación Universidad- Sociedad: empresas, entidades públicas, egresados, etc. Encuestas a los grupos de interés externos e internos sobre los objetivos formativos de los Grados y sugerencias de mejora Análisis de los datos y propuestas de la CGIC a la Junta de Facultad para la mejora de los títulos Facultad de Humanidades

Objetivo 2 Difundir nuestra oferta formativa a través de la página web de la Facultad de Humanidades y buscar nuevos canales de difusión (jornadas de puertas abiertas, ferias de Grados, etc.). Indicadores Publicación de nuestra oferta formativa en la web de la Facultad Número de noticias en DUPO y en prensa en general sobre actividades de la Facultad de Humanidades Número de visitas a la web y de actualizaciones automáticas por año Informe sobre participación de la Facultad de Humanidades en actividades de difusión Facultad de Humanidades

Objetivo 3 Favorecer la adecuada inserción de los alumnos en la Universidad, mediante la difusión, participación y organización de programas de orientación a los estudiantes Indicadores Porcentaje de estudiantes de la Facultad de Humanidades que participan en actividades de orientación (programas Bienvenida, Lazarillo, Curso de Iniciación al Trabajo Universitario) Programa del Curso de Iniciación al Trabajo Universitario organizado por la Facultad de Humanidades Encuesta de satisfacción de estudiantes sobre proceso de inserción en la Universidad Facultad de Humanidades

Objetivo 4 Impartir una docencia de calidad (organizada según Guías Docentes publicadas en la web antes del comienzo del curso, que especifiquen los objetivos de cada asignatura, las competencias que han de desarrollar los alumnos, y los sistemas y criterios de evaluación con los que serán evaluados), y comparar los objetivos y programas de nuestros Grados con los de otras universidades de referencia. Indicadores Publicación de Guías Docentes en la web de la Facultad antes del inicio de cada curso Informes de la CGIC sobre reuniones de coordinación de docencia por cursos: revisión de programas de asignaturas, objetivos de las asignaturas, competencias y sistemas evaluación de competencias Informes de la CGIC sobre programas formativos de universidades de referencia, y difusión de estos informes para su revisión en reuniones de coordinación de docencia Encuestas de satisfacción de alumnos sobre la calidad de la docencia Facultad de Humanidades

Objetivo 5 Fomentar la movilidad nacional e internacional de los estudiantes, así como la recepción de alumnos de otras universidades Indicadores Número de estudiantes de la Facultad que participan en programas de movilidad (Séneca, Sócrates-Erasmus, Atlanticus y otros) Número de estudiantes de otras universidades matriculados en asignaturas que imparte la Facultad de Humanidades Número de convenios para movilidad firmados entre la Facultad de Humanidades y otras Universidades Facultad de Humanidades

Objetivo 6 Potenciar y difundir los programas de prácticas en entidades y empresas Indicadores Número de convenios para prácticas firmados con entidades y empresas Número de estudiantes que participan en los programas de prácticas (tanto prácticas regladas, como prácticas de inserción laboral) Encuestas de satisfacción de entidades y empresas, así como de los alumnos que han participado en los programas de prácticas Facultad de Humanidades

Objetivo 7 Revisar de manera anual los objetivos de calidad y el Sistema de Garantía Interna de Calidad de la Facultad de Humanidades para mejorar el funcionamiento de nuestro centro Indicadores Informe anual de la CGIC sobre funcionamiento del SGIC Facultad de Humanidades

Objetivo 8 Difundir a través de la página web de la Facultad de Humanidades y otros canales oportunos el Sistema de Garantía Interna de Calidad de nuestra Facultad, de manera que los diferentes grupos de interés conozcan los procedimientos necesarios para el funcionamiento óptimo del centro Indicadores Publicación en página web del SGIC y publicidad de sus sucesivas revisiones Encuesta a los grupos de interés sobre el contenido y funcionamiento del SGIC, y sobre propuestas de mejora Facultad de Humanidades

Objetivo 9 Garantizar respuesta en tiempo y forma a las quejas y sugerencias que se remitan a la Facultad de Humanidades, según el protocolo establecido por la CGIC Indicadores Informe de la CGIC sobre el número de quejas y sugerencias recibidas y contestadas según el protocolo Facultad de Humanidades