TRABAJO FINAL DE GRADO BPM APLICADO A UN PROCESO DE PEDIDOS OSCAR F. MONTENEGRO OSCAR F. MONTENEGRO
Abstract Este trabajo nos brinda a ciencias ciertas todos los beneficios que nos da el usar herramientas y principios de BPM aplicados a un proceso determinado dentro de una compañía y así lograr una optimización del proceso en cuestión.
Agenda Introducción Características de la empresa y del proceso donde aplicaremos BPM Características de la empresa y del proceso donde aplicaremos BPM BPM aplicado a un proceso. Características Características Relevamiento y análisis Identificación de problemas Selección de herramientas a utilizar Desarrollo Aplicar soluciones, capacitación Solución de problemas Conclusión Mejora continua e innovación …
BPM
Problemas Identificar el proceso como tal. Comprometer al personal involucrado en el proceso al cambio Contar con el apoyo del directorio Seleccionar la herramienta adecuada Relevar el proceso Identificar los problemas
AS - IS
Solución Implementar la herramienta y la teoria de BPM BPM/worflow Poner en practica las soluciones Analisar los resultados Mejora continua Documentar procedimiento de cambio
TO - BE
Conclusión Tener personal capacitado para la implementación de la herramienta. Creemos que es fundamental hoy en dia aplicar la metodologia de BPM/BPMN a todos los procesos de una estructura organizativa
Linea Futura de Investigación Implementación de un equipo de testing. Aplicación de BPM en nuevos procesos.
Bibliografías Introducción a BPM para DUMMIES.
¿Preguntas?