UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCION DE INVESTIGACION Y POSTGRADO PROGRAMA DE ESPECIALIZACION DE DERECHOS HUMANOS PROFESORA: NORMA LOPEZ DE AMATIMA Elaborado por: Yolanda Cedeño C.I.: Centro Local Metropolitano Correo electrónico: LA NEGOCIACION Y LA CONCILIACION EN DDHH

¿Conflicto?

Negociación Es el procedimiento por medio del cual se busca soluciones de manera amistosa entre las partes que se encuentran en conflicto o controversia donde participa un tercero o conciliador que por su experiencia y calificación pone fin a un conflicto llevándolos a acuerdos.

Elementos Esenciales de la Negociación 1. INTEREACCIÓN Es parte de la realidad humana de las personas involucradas; estas realidades humanas la engloban distintas personalidades, circunstancias, emociones y formas de pensar. En la negociación interactúan dos o más personas que intentan ganar benéficos par sí mismos, para alguien más o para una organización a la cual representan y lo hacen a partir de su propia realidad humana. Las implicaciones emocionales psicológicas formas de pensar y patrones de conducta son aspectos esenciales en una negociación. El proceso de interacción de las partes permite comprender al negociador lo que puede dentro de la negociación. La interacción de las partes permite que el negociador pueda prever las formas de desempeñarse de la mejor manera posible en la negociación.

Elementos Esenciales de la Negociación 2. BUSQUEDA DE BENEFICIOS Producir beneficios constituye la sustancia de la negociación. Estos beneficios los desean las partes. El beneficio es el objetivo que persiguen cada parte, pero no siempre es el resultado. En la negociación no se tiene al beneficio como requisito elemental, porque se negocia aún si el beneficio no es el esperado. El negociador procura determinar el resultado mínimo que la otra parte quiere aceptar. La negociación es acertada para el negociador cuando obtiene todo o la mayoría de los resultados deseados por la otra parte.

Tipos de Negociación Competitiva Distributiva Lograr un objetivo a cualquier precio Metas incompatibles Con las de la otra parte Cada parte desea Maximizar su ganancia Uso de estrategias y tácticas Relación de interdependencia. Actitud consciente Solo uno gana TIPOS DE NEGOCIACIÓN

Negociación Cooperativa Integrativa Modelo, eficiente De resolver Conflicto Transforma la relación adversaria y enfrentamiento Negociación contraria a la distributiva Las partes no estan enfrentadas La relación es de cooperación Solución conflicto donde todos ganan, ganar y ganar TIPOS DE NEGOCIACIÓN

Conciliación La conciliación constituye un proceso consensual y confidencial de toma de decisiones en donde uno o varios conciliadores imparciales asisten a personas u organizaciones, comunidades en conflicto con el propósito de trabajar hacia el logro de un conjuntos de objetivos. Que no siempre se aceptan o se rechazan las propuestas del conciliador.

Característica de la Conciliación Proceso mediante el cual un tercero experto y neutral asiste a dos o más personas a buscar soluciones. La conciliación basa sus fundamentos en la voluntad de las partes de dialogar por distintas que sean las posturas de las partes. El conciliador propone a las partes opciones para llegar a acuerdos. Se busca la resolución de conflictos de manera pacifica y consensuada sin acudir al poder judicial. La conciliación no culmina con una solución sino en un acuerdo negociado por las partes y la ayuda del conciliador.

Tipos de Conciliación Buscar interpretar y aplicar la normas para solucionar el Conflicto Surge una confrontación entre las partes y solo una será ganadora La decisión es dada por un juez Conciliación Judicial Busca enfocar las pretensiones y exigencias en la demanda

Tipos de Conciliación Intervienen el proceso de conciliación: Conciliador y las partes Se desarrolla en un marco amplio que garantiza la legalidad, no lo respaldan las normas Conciliación Extra - Judicial Predomina un ambiente de Cooperación para lograr la Solución del conflicto ganar - ganar Se persigue es una orientación estratégica Ambiente de cooperación para lograr la solución de conflicto ganar - ganar Intervienen el conciliador y las partes

PRINCIPIOS CONCILIACIÓN “ Conciliador ” Neutralidad Imparcialidad ConfidencialidadEmpoderamiento Buena Fe Veracidad Equidad

POR SU ATENCION…MUCHAS GRACIAS!!