BANCOESTADO Y LAS ESTRATEGIAS PROMOVIDAS DESDE LA OFERTA PARA ALCANZAR LA INCLUSIÓN FINANCIERA BancoEstado Septiembre 2014

LAS INNOVACIONES EN BANCOESTADO: x Cuenta de Depósito a la vista sin interés (o expediente simplificado) Simple: Su cuenta es su RUT Accesible: Sin requisitos de renta Flexible: Su cobro es sólo por transacción, privilegiando acceso no presencial Universal: para todas “las” mayores de 12 y “los” mayores de 14 x Cuenta de depósito con intereses Premia el ahorro si este se mantiene en el tiempo Premia la cuenta sin libreta, permitiendo uso multicanal Estrategia de comisiones que desincentiva el giro sistemático x El comercio actúa como una caja más del banco Canal de atención para clientes y no clientes Permite girar con tarjeta Permite depositar sólo con número de cuenta

CuentaRUT ES UN BUEN VEHÍCULO PARA IMPULSAR LA INCLUSIÓN Casi 7 Millones de Clientes con CuentaRUT 5,3 millones de clientes la usan Más de 55 millones de transacciones 25% pertenece a zonas rurales o apartadas 73% de ellos no tiene otro producto bancario distinto a ahorro 52% son mujeres Más del 60% de los jóvenes la posee (1,4 millones) Más de 100 mil extranjeros la tienen

Trxs en miles Puntos CV Evolución de CajaVecina CAJAVECINA COMO APOYO A LA INCLUSIÓN Más de 13 millones de transacciones mensuales Red vigente 30 Junio 2014, 12600

¿Y QUÉ VIENE DESPUÉS? CuentaRUT ES UN BUEN VEHÍCULO PARA MOVILIZAR OTROS PRODUCTOS Experiencia de CuentaRUT y Ahorro N° Transacciones Año 2013 Evolución de Saldos Promedio El reforzamiento de prácticas de ahorro incrementa el valor para los clientes Sucursal ServiEstado Internet CajaVecina Cajeros Automáticos RedCompra Ahorro CuentaRUT 42% 9% 28% 18% 1% 2% 12% 13% 27% 13% Cuentas nuevas con Ahorro Programado Cuentas nuevas sin Ahorro Programado Cuentas antiguas sin Ahorro Programado Un cliente con ahorro programado duplica su saldo en 24 meses

ESPACIOS DE FUTURO Formalizar y sistematizar con las instituciones públicas la información de inclusión financiera de Chile Contratación remota Nuevas tecnologías para uso de cuenta: Pagos Móviles y Prepago Desarrollo de los beneficios del Estado y otros pagos con abono en cuentas Más vinculación: Microcréditos, microseguros Educación financiera: permanente y sistemática