Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Dra. Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 a 31 de Marzo de 2011.

Slides:



Advertisements
Presentaciones similares
ESTRATEGIA REGIONAL OEA Congreso ALACAT Ecuador - Mayo 2013.
Advertisements

Observatorio del Mercado de Trabajo del MERCOSUR
LA CARRERA ADMINISTRATIVA MUNICIPAL EN CENTROAMÉRICA Y EL CARIBE
La BVS en perspectiva en los Países de América Latina y El Caribe Discusión, evaluación e intercambio de experiencias sobre el desarrollo de la BVS en.
Autoevaluación de las Necesidades en materia de Facilitación del Comercio en OMC República Dominicana 11 diciembre del 2008 Santo Domingo, D. N.
Ciudad de México, 21 de Mayo de 2007
La Cancillería Argentina y la Tecnología Hacia eLAC 2010 Olga Cavalli, MBA Ing. Grupo Especial de Asuntos Tecnológicos Buenos Aires, 21 de noviembre de.
Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios
ERegulations diseñado para simplificar y brindar total transparencia a los procedimientos de inversión perspectiva regional.
INTEGRANTES: MARISOL ESTUPIÑAN LILIANA GOMEZ MARITZA RICO
ELAC Grupo de Trabajo Gobierno Electrónico Argentina Brasil Colombia Chile El Salvador Jamaica Nicaragua (Coordinador) Mexico Perú República Dominicana.
La Unión Europea y la internacionalización de las PYMEs latinoamericanas San José, 1 de febrero de 2011 Marc Litvine Jefe de Operaciones - Delegación.
SECRETARÍA EJECUTIVA PARA EL DESARROLLO INTEGRAL, OEA.
1 Cáracter de la participación de la SG/OEA en la Red Interamericana de Competitividad (RIAC) Departamento de Desarrollo Económico, Comercio y Turismo.
1 Manuel Mariño Director Regional ACI-Américas Montevideo, Uruguay 6 y 7 de diciembre, 2011 Conferencia Intergubernamental Avances en la implementación.
ACUERDOS DE FUNCIONAMIENTO DE LA RED DE RBC DE AMERICA
Situación del saneamiento ¿Cómo está la región?
MECANISMO DE APLICACIÓN DE LA COOPERACIÓN SUR-SUR EN MATERIA DE ENERGÍA PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE Fernando Ferreira DIRECTOR DE INTEGRACIÓN.
Seminario Taller “Sistemas de Información y Registro de la Cooperación Sur Sur en Iberoamérica: compartiendo experiencias” Cartagena de 2010.
MSc. Maurice Cabrejas Martínez Ing. Madelis Perez Gil
SISTEMA BANCARIO INTERNACIONAL
Santa Marta, Colombia Octubre Es un componente del Mecanismo de Diálogo y Concertación de Tuxtla. Facilita el diseño, gestión, financiamiento y.
Montevideo, República Oriental de Uruguay 18 de setiembre de 2014 Hebert Tassano.
Guadalajara, México 7-8 de Mayo de er. Congreso de Biocombustibles.
María del Rocío Cos Gerente de Proyectos de CLARA “CLARA y RedCLARA: Fomento y Apoyo en la Gestión y Desarrollo de Proyectos de.
Luis Valencia Donoso 17 De Enero 2013 Plataforma Logística Para la Macroregión.
Comisión Nacional Supervisora de Empresas y Valores
Feria Encuentro Navidad Hecha a Mano Es una iniciativa de trabajo solidario que surgió en Chile y se viene impulsando a través de RELACC en diferentes.
Econ. Maximo Fajardo Castillo Director Adjunto de Cuentas Nacionales INEI - PERÚ GRUPO DE TRABAJO SOBRE CUENTAS NACIONALES INFORME DEL PAÍS COORDINADOR.
TERCERA REUNIÓN DEL GTCI AVANCES Bogotá, Colombia 4 al 8 de agosto de 2014.
DECLARACIÓN CONJUNTA EN MATERIA DE INFRAESTRUCTURA
Las NIIF en América Latina: Panorama actual Seminario ASSAL-SBS-FIDES Lima, 25/11/09 Henri Fortin, Banco Mundial 1.
SANEAMIENTO PARA EL DESARROLLO ¿Cómo estamos en América Latina y el Caribe?
1 Ana María Alvarez Sao Paulo, Brasil 23 – 25 de abril de 2003 Seminario Regional UNCTAD Post Doha para los países de América Latina y el Caribe Organizado.
La introducción de TICs en las Administraciones de Justicia en Iberoamérica: estado del arte Dr. José M. Busquets-Universidad de la República SEPTIMO ENCUENTRO.
DISEÑO, DESARROLLO E INSTRUMENTACION
Luke Haggarty Gerente General Oficina de Servicios de Asesoría Para America Latina y el Caribe International Finance Corporation IFC en Latinoamérica y.
VISIÓN. Somos un movimiento referente y autónomo de mujeres viviendo y conviviendo con HIV/AIDS, con origen e identidad Latinoamericana.
P RESENTACIÓN DEL P ROGRAMA Noviembre de 2010 Sistema Regional de Evaluación y Desarrollo de Competencias Ciudadanas-SREDECC MÓNICA LOPEZ Secretaría Ejecutiva.
LA COOPERACIÓN SUR-SUR PARA COLOMBIA
Septiembre / 2009 CITEL Comisión Interamericana de Telecomunicaciones.
1 Integración Energética en Latinoamérica y El Caribe ORGANIZACIÓN LATINOAMERICANA DE ENERGÍA OLADE Diego Pérez Pallares Secretario Ejecutivo COORDINACIÓN.
COMUNIDAD ANDINA.
Equidad de género en el empleo /
Oficina Internacional del Trabajo Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales de España “Taller Formativo de Seguridad Social para sindicalistas.
Proyecto CEPAL/GTZ “Políticas laborales con enfoque de género” Proyecto CEPAL/GTZ “Políticas laborales con enfoque de género” Flavia Marco Navarro Unidad.
EL GRUPO DE RIO: Surgió en 1985 Antecedentes: se creó para ayudar a la labor pacificadora del grupo contadora Países del grupo contadora: Argentina, Brasil,
Taller sobre Estadísticas del Comercio Internacional de Servicios Panamá, 13 – 16 Septiembre 2005 Comercio Internacional de Servicios en América Latina.
Proyecto Regional “Mejoramiento de las Condiciones Ambientales (agua y saneamiento) de Comunidades Indígenas” Ciudad de Panamá mayo 2005.
El proceso de Reuniones de Ministros de Justicia u otros Ministros, Procuradores o Fiscales Generales de las Américas (REMJA) Comisión de Asuntos Jurídicos.
1 ORGANIZACIÓN DE ESTADOS AMERICANOS JUNTA INTERAMERICANA DE DEFENSA ORGANIZACIÓN DE ESTADOS AMERICANOS JUNTA INTERAMERICANA DE DEFENSA IV FORO MEDIDAS.
LA INSTITUCIONALIDAD DE LA CIPD DE MÉXICO Y LA NUEVA POLÍTICA MEXICANA DE COOPERACIÓN ¿HACIA DONDE VAMOS? Máximo Romero Jiménez Director General de Cooperación.
De Centro Regional Sudamericano de Capacitación y Transferencia de Tecnología, en el marco del Convenio de Basilea. Argentina, Brasil, Uruguay, Paraguay,
Apoyo del BID en materia de Integración, Comercio y Medio Ambiente Diálogo Regional de Política Reunión Subregional, Cartagena, Colombia, Jueves 18 Noviembre,
Midiendo la institucionalidad de la Política Social en América Latina
“El Ordenamiento Territorial OT como un Instrumento del Desarrollo Sostenible Regional” Propuesta de proyecto ante el Banco Interamericano de Desarrollo:
PORTABILIDAD NUMERICA LOCAL DESDE LA PERSPECTIVA DEL USUARIO SOLMARINA DE LA ROSA F. CONSULTORA LEGAL, DOCENTE UNIVERSITARIA.
Relaciones entre China y República Dominicana: Perspectivas de Cooperación en la Región del Caribe Juan Temístocles Montás Ministro de Economía, Planificación.
Red de Cooperación y Fortalecimiento Institucional La Experiencia de la Red de Transparencia y Acceso a la Información (RTA) Secretaria Ejecutiva La Paz,
VIII CONGRESO INDUSTRIAL PRODUCIENDO CON COMPETITIVIDAD MIÉRCOLES 25 DE NOVIEMBRE DEL HOTEL MARRIOTT, TEGUCIGALPA El VIII Congreso Industrial: “Produciendo.
Banco de Desarrollo de América Latina (CAF). (2015). Gobernabilidad y Liderazgo en América Latina: 15 años de experiencia de los Programas CAF de formación.
El proceso de Reuniones de Ministros de Justicia u otros Ministros, Procuradores o Fiscales Generales de las Américas (REMJA) Comisión de Asuntos Jurídicos.
Programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
Caribbean Export Development Agency Programa Indicativo Regional Panel: La Unión Europea y sus Instrumentos de Cooperación en el Desarrollo Santo Domingo,
Sistema Continuo de Reportes de
La RICG y el Panorama de las Compras Públicas Sustentables en Latinoamérica.
Situación actual del Proceso de Integración Centroamericana Guatemala, 1 y 2 de marzo de 2010 Ministerio de Finanzas Públicas.
Consejo Superior de la Judicatura Sala Administrativa XVIII Edición: “Seguridad Jurídica, Cultura de Paz y Desarrollo Social" Modelo litigio en línea o.
Mecanismos de colaboración en el examen de Patentes en América Latina (PROSUR). Curso sobre los procedimientos coordinados para la búsqueda y el examen.
“Una Comunidad de Líderes Innovadores en Educación”
Transcripción de la presentación:

Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Dra. Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 a 31 de Marzo de 2011 Directora Red de Información y Conocimiento Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Directora Red de Información y Conocimiento Ventanillas Únicas de Comercio Exterior en América Latina y el Caribe: avances y retos pendientes

Pág. 2 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento América Latina y el Caribe: proporción de socios específicos en el comercio total, (1) ( 1). The United States and Latin America and the Caribbean:Highlights of economics and trade. CEPAL, 21 de marzo Disponible en : n/getProd.asp?xml=/publicaciones/xml/4/42854/P42854.xml&xsl=/comercio/tpl/p9f.xsl&base=/comercio/tpl/top-bottom.xslhttp:// n/getProd.asp?xml=/publicaciones/xml/4/42854/P42854.xml&xsl=/comercio/tpl/p9f.xsl&base=/comercio/tpl/top-bottom.xsl “ En estos tiempos, ALC se ha hecho más importante en términos comerciales para la economía de Estados Unidos, mientras que EUA tiene menor significación comercial para las naciones de ALC. Esto es reflejo, en lo fundamental, del aumento de las relaciones entre los países de ALC así como de estos con nuevos socios comerciales, sobre todo China”. Por su parte, el peso relativo de las relaciones comerciales de ALC con la Unión Europea ha variado, aunque en menor proporción. La mayor densidad del comercio intrarregional se da entre Centroamérica y la CARICOM. Conclusiones y recomendaciones. Seminario Regional: “Las relaciones económicas entre Estados Unidos y los países de América Latina y el Caribe en los dos primeros años de la administración Obama. Balance y perspectivas”. Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (SELA). Caracas, Venezuela, 21 de marzo de p. 3 A manera de contexto

Pág. 3 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento Antecedentes y objetivo general  Estudios y Eventos sobre Ventanilla Única de CE, mandato de los Estados: Octubre Panorama Digital de los Trámites de Comercio Exterior en América Latina y el Caribe. Propuesta de Acciones a nivel regional - “I Encuentro LA y del Caribe sobre Ventanillas Únicas de CE”, Bogotá, de marzo SELA - MCIT de Colombia - Cámara de Comercio de Bogotá. Auspicio: IFC - Grupo Banco Mundial. Febrero Ventanillas Únicas de Comercio Exterior en América Latina y el Caribe. - “II Encuentro LAC sobre Ventanillas Únicas de CE: avances y retos pendientes” Valparaíso diciembre 2010, SELA-Servicio Nacional de Aduanas de Chile. “I Taller: Ventanillas Únicas de Comercio Exterior. Consideraciones y propuestas para la acción regional en el marco del Foro del Arco del Pacífico LA” Valparaíso, 30/11-1/12, SELA - Servicio Nacional de Aduanas de Chile -Ministerio de RE de Panamá, con BID y CAF en la asistencia técnica y financiamiento. Octubre “III Encuentro LA y del Caribe sobre Ventanillas Únicas de CE”. SELA – MCT de Perú, Lima, 20 y 21 de octubre El objetivo general de este accionar: generar espacios de dialogo regional entre los actores e instancias clave, para el intercambio de buenas prácticas, detección de nudos críticos, transferencia de conocimientos y tecnología, fomento de la estandarización, la interoperabilidad y la interconectividad de las VUCE en ALC y contribuir al diseño de una agenda de cooperación para su desarrollo y consolidación, en el marco de la integración digital para la integración regional.

Pág. 4 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento Alcance de los estudios  Identificar los procesos y trámites de comercio exterior, su nivel de digitalización, el marco regulatorio y legal que los rige y el nivel de cumplimiento con las normas internacionales vigentes, específicamente con las recomendaciones de la UN/CEFACT.  Relevar los avances en la instrumentación y en las condiciones de operación de las Ventanillas Únicas de Comercio Exterior en los 28 Estados de ALC Miembros del SELA: Identificar los factores inhibidores y habilitadores del desarrollo de las VUCE en los países de ALC Hacer seguimiento a los niveles de conformidad con las recomendaciones 33, 34 y 35 de la UN/CEFACT Identificar los niveles de interoperabilidad que podrían existir entre las VUCE de la región Hacer recomendaciones en materia de políticas nacionales, subregionales y regionales para la consolidación e integración plena de las VUCE a las políticas y acuerdos comerciales de los países de ALC.

Pág. 5 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento Situación general 12 de los 28 Estados Miembros del SELA, reportan diversos niveles de implementación de la VUCE: Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú y República Dominicana. 5 reportan proyectos en distintas fases de desarrollo: Argentina, Bolivia, Ecuador, México y Uruguay. De 11 países no se obtuvo información. Colombia registra la experiencia más completa con una VUCE Integral de Importaciones y Exportaciones, un marco legislativo propicio, certificación digital de origen y firma digital. Chile, El Salvador y Panamá reportaron importantes niveles de instrumentación, lo que incluye medios electrónicos y capacidad para interoperar con otras VUCE, con interconexión pendiente. Costa Rica, Guatemala y Panamá, cuentan con un punto único de atención, manteniendo puntos físicos en diferentes lugares para la realización de los trámites necesarios. La totalidad de los trámites de comercio exterior no está digitalizada. Panamá es quien requiere el menor número de trámites, seguido por Nicaragua y México. Panamá requiere el menor n°de días, para culminar un trámite, seguido de República Dominicana.

Pág. 6 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento Situación general En 2010, Perú avanzó considerablemente en la instrumentación de la VUCE, al igual que México, quien prevé que para el 2012 completará la simplificación y automatización. Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, junto con Panamá y República Dominicana trabajan en importantes acuerdos relacionados con el intercambio electrónico de formularios, información, trámites, interoperabilidad e interconexión, entre otros aspectos. La mayor parte de los países de LA intenta crear o mejorar sus legislaciones para promover un entorno “cero papel” en relación con los trámites del comercio exterior, sin embargo, este es un reto pendiente en el que aún existe un extenso camino por recorrer. En ALC hay importantes esfuerzos por identificar e integrar en una instancia central a las instancias participantes en los procesos de comercio exterior. Existe un importante esfuerzo en la región por instrumentar procesos que impulsen la agilidad del comercio exterior, que, incluyen en su desarrollo las Recomendaciones 33, 34, 35 y 36 de la UN/CEFACT y sistemas de gestión aduaneros actualizados, sujetos a estándares internacionales, aunque la región presenta alta diversidad de sistemas.

Pág. 7 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento Avances en la implementación de las VUCE en la región, de acuerdo con las Recomendaciones 33, 34 y 35 de la UN/CEFACT. PaísCumplimiento de las Recomendaciones UN/CEFACT ArgentinaProyecto BoliviaProyecto BrasilSIparcialSI ChileSIparcialSI ColombiaSIparcialSI Costa RicaSIparcialSI CubaND EcuadorProyecto El SalvadorProyecto GuatemalaProyecto HondurasProyecto MéxicoProyecto NicaraguaProyecto PanamáSIparcialSI ParaguayProyecto PerúSIparcialSI Continúa Situación general

Pág. 8 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento Avances en la implementación de las VUCE en la región, de acuerdo con las Recomendaciones 33, 34 y 35 de la UN/CEFACT. (Continuación) PaísCumplimiento de las Recomendaciones UN/CEFACT UruguayND VenezuelaND BahamasND BarbadosND BeliceND GranadaND GuyanaND HaitíND JamaicaND SurinameND Trinidad y TobagoND Situación general Fuente: Ventanillas Únicas de Comercio Exterior (VUCE) en América Latina y el Caribe: avances y retos pendientes. Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (SELA). Caracas, p Disponible en: _Avances_y_retos_pendientes.pdf.

Pág. 9 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento Situación general  Condiciones para la interoperabilidad regional: Neutralidad tecnológica Homologación de información Equivalencias funcionales Homologación de formatos de presentación Equivalentes normativos Sistemas permanentes de capacitación y actualización  Problemas a resolver: Inercia de los sistemas Inexistencia de acuerdos de alto nivel Externalidades a los procesos que deben interoperar Tercero de confianza que de manera consensuada haga seguimiento a los acuerdos  Pasos necesarios: Voluntad, sinergia y complementariedad entre los actores e instancias involucradas Definir a un tercero de confianza Construir capacidades para la interoperabilidad Desarrollar un piloto entre actores simétricos que aporten al proceso Proponer normas regionales, fijarse plazos y compromisos Realimentar los resultados

Pág. 10 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento  La mayor parte de los países de la región: Intenta mejorar sus legislaciones con el propósito de: ajustarlas a los avances de las TIC; brindar la mayor seguridad posible para las transacciones en línea; eliminar las barreras innecesarias al comercio y lograr un mejor posicionamiento en los mercados internacionales. Tiene clara conciencia sobre la necesidad de emprender procesos que trabajen sobre la interactividad e interoperabilidad de las VUCE, por lo que ya algunos países han iniciado actividades de intercambio de información a través de las mismas, concretamente a nivel de certificados de origen digital y relacionados. La combinación de regulaciones consensuadas con el sector privado, junto con sistemas electrónicos para la tramitología, instituciones dedicadas y unificadas alrededor de una instancia central que guíe los trámites (Ventanilla Única) y la existencia de sistemas de legalidad y seguridad funcional como firma electrónica, factura electrónica, certificados de origen electrónico y, en general, el manejo documental por medios electrónicos, demuestran su efectividad como factor de mejoramiento de la competitividad en el comercio exterior. Principales conclusiones

Pág. 11 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento Desarrollar políticas nacionales relacionadas con los proyectos de VUCE, así como políticas internas operativas, tomando en consideración el carácter internacional del comercio exterior y su naturaleza de entrada y salida de bienes y servicios con la finalidad de que la operación de la VUCE sea integral e interoperativa con sus similares. Establecer una normativa interna definida de nivel jerárquico superior y conformar un equipo multidisciplinario que particularice la instrumentación de la VUCE, es decir: definición de los alcances del proyecto, presupuestos, responsables, plazos de ejecución, además de labores de comunicación y socialización de la VUCE. Observar las recomendaciones 33,34,35 y eventual cumplimiento de la recomendación 36 de la UN/CEFACT. Desarrollar procesos regionales de armonización y estandarización de terminología, datos y procedimientos entre las VUCE, para asegurar su operación en un entorno integrado e interrelacionado. Establecer procedimientos que permitan a las VUCE generar mejoras continuas en los procesos y procedimientos de comercio exterior en y entre los países de la región, a través del intercambio de información y la capacitación intrarregional para la construcción de capacidades con el apoyo de las TIC. Principales recomendaciones

Pág. 12 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento Concentrar esfuerzos y recursos para desarrollar proyectos bilaterales y multilaterales, que permitan el relacionamiento, la interacción y la interoperación entre VUCE de países de la región, incluyendo bases metodológicas y de construcción de capacidades, que conlleven al establecimiento de condiciones para la armonización, interoperabilidad e interactividad general de las VUCE, como objetivo común en la región, en concordancia con el desarrollo sustentable. Que los organismos internacionales asuman un compromiso sostenido y sinérgico en la ejecución de los procesos asociados a la digitalización de los trámites de comercio exterior y a su correspondencia con las recomendaciones internacionales pertinentes emanadas de la UN/CEFACT y que, más allá de la integración comercial, se le dé continuidad a tales esfuerzos, desde una perspectiva integral que enfatice la interoperabilidad y armonización de los procesos respectivos en el marco de la integración digital, en apoyo a la integración regional de América Latina y el Caribe. Principales recomendaciones

Pág. 13 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento Gracias por su atención

Pág. 14 Seminario Regional “Modelos y Experiencias de Ventanilla Única Electrónica” Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Antigua, Guatemala 29 al 31 de Marzo de 2011 Directora de la Red de Información y Conocimiento Saadia Sánchez Vegas, Ph.D. Directora Red de Información y Conocimiento Ventanillas Únicas de Comercio Exterior en América Latina y el Caribe: avances y retos pendientes