DECISIONES BAJO CONDICIONES DE CERTEZA

Decisiones bajo condiciones de certeza Existen diversos criterios que permiten la clasificación de las decisiones: Por la naturaleza de los elementos que componen el problema: Determinísticos – Probabilisticos Por el grado de compromiso Con riesgo – Sin riesgo Determinadas por el tipo de ente decisor Individuales - Grupales

¿Qué significa la palabra: CERTEZA? Conocimiento seguro y claro de algo. Firme adhesión de la mente a algo conocible, sin temor de errar. Certidumbre.

Alternativa 1 Alternativa 2 Decisión Alternativa 3 Alternativa n Características, Atributos, Cualidades, Beneficios Perjuicios, Alternativa 1 Características, Atributos, Cualidades, Beneficios Perjuicios, Alternativa 2 Decisión Características, Atributos, Cualidades, Beneficios Perjuicios, Alternativa 3 Características, Atributos, Cualidades, Beneficios Perjuicios, Alternativa n

EJEMPLO: PROVEEDOR MATERIA PRIMA Tiempo de entrega, Garantía, Grado de pureza, Seriedad, Origen, Precio, etc. Proveedor 1 Tiempo de entrega, Garantía, Grado de pureza, Seriedad, Origen, Precio, etc. Proveedor 2 Decisión Tiempo de entrega, Garantía, Grado de pureza, Seriedad, Origen, Precio, etc. Proveedor 3 Tiempo de entrega, Garantía, Grado de pureza, Seriedad, Origen, Precio, etc. Proveedor n

CARACTERISTICAS DE LAS DECISIONES CON CERTIDUMBRE (DETERMINISTICAS) Las alternativas deben tener diversas cualidades claramente determinadas. (Peso, calidad, Tiempo de entrega, elegancia, nitidez, presencia, beneficios, utilidad, pérdida, etc.) Debe existir un criterio de evaluación claramente definido o que surja del proceso de toma de decisiones. Todas las alternativas deberán tener la posibilidad de resolver el problema, con mayor o menor grado de eficiencia.

BENEFICIO

BENEFICIO “Bien que se hace o se recibe.” “Utilidad, provecho.” En términos generales se dice que el beneficio es aquel valor intrínseco que se obtiene a partir del aprovechamiento de algo. Cada objeto y cada acción, trae consigo beneficios y perjuicios. Lo que se busca es que el beneficio sea el máximo y el perjuicio sea el mínimo.

BENEFICIO El beneficio de una cosa es la suma del valor que tienen sus atributos ATRIBUTO Cada una de las cualidades o propiedades de un ser o de un objeto

ATRIBUTOS Sabor, textura, variedad Higiene, tamaño, ingredientes, Aroma, elegancia, duración, variedad Disponibilidad, tamaño Capacidad, combustible, potencia Tamaño, cilindrada, elegancia, Velocidad,

Intente enumerar algunos atributos para los siguientes objetos

ATRIBUTOS Existen cualidades o propiedades del ser, del objeto o de la acción, que tienen más importancia que otras. Si entendemos que el beneficio es la suma de los valores que en cierto momento tienen cada uno de los atributos, habrán diferentes criterios para evaluar los atributos de un objeto

Atributo mas importante para algunas personas ATRIBUTOS Atributo mas importante para algunas personas Para un taxista: capacidad de carga, cap. de pasajeros, economía de combustible, Para un padre de familia: cap. de pasajeros, seguridad, Versatilidad, economía de combustible, Para un ejecutivo: Elegancia, potencia, exclusividad, equipamiento, seguridad

Si debemos decidir por una secretaria: ATRIBUTOS Por lo tanto, al momento de tomar una decisión, se debe evaluar todos los atributos, asignándoles el valor que corresponde para calcular el beneficio total. Si debemos decidir por una secretaria: Capacidad= 20% Conocimientos=20% Experiencia=15% Estado civil=5% Buena presencia=10% Idiomas=320% Disponibilidad=5% Edad=5% SUMA TOTAL =100%