La búsqueda de proveedores es muy importante para que los aprovisionamientos adquiridos sean de calidad y a un precio asequible. Antes de la búsqueda de proveedores, la empresa tiene que saber que criterios utilizar. Una empresa puede optar por varias estrategias en relación con los proveedores y su relación con ellos.

 Distintos tipos de relación con los proveedores:

 Dependiendo de la relación que quiere mantener con sus proveedores pesarán unos criterios más que otros. Estos factores pueden agruparse en tres categorías: › Factores económicos Costes de adquisición › Factores de calidad Características técnicas de los materiales y componentes, garantías… › Factores de servicio Plazo de entrega, servicio posventa…

 Dentro de estos factores debemos analizar los siguientes artículos: › Precio unitario › Descuentos  Comerciales Se aplica sobre los precios de las tarifas del proveedor.  Por pronto pago Se aplica sobre el importe de la factura para incentivar a los clientes que pagan en plazos más cortos.  Por volumen o rappels Acumulativo No acumulativo

› Otros costes ligados a la adquisición Diversos gastos que el proveedor puede incluir en la factura(Transporte, embalaje…) › Plazo de entrega Es el plazo que transcurre desde que se entrega la mercancía hasta que se abona su importe

Cuando se trata de un proveedor nuevo, es difícil evaluar la calidad de sus suministros, pues solo la experiencia dirá si sus componentes son de calidad. Aún así se pueden evaluar los siguientes aspectos: Características técnicas Para ver si el producto es el más adecuado para el cliente. Pruebas y demostraciones Se observa el funcionamiento y comportamiento de los materiales. Certificación de calidad Eso quiere decir que un tercero ha verificado que cumple con una serie de requisitos.

› Plazo de entrega Es importante que el plazo de entrega se cumpla para evitar quedarse sin existencias. › Capacidad de respuesta esta rapidez de respuesta se traduce en la posibilidad de atender pedidos extraordinarios. › Reputación del proveedor Los proveedores que cumplen con sus clientes tienen mayor reputación que los que no cumplen. › Asistencia posventa Servicio técnico o servicio de atención al cliente. › Garantías Es importante para solucionar posibles averías.

 A la hora de seleccionar proveedores, realizar fichas donde resumamos las condiciones de los proveedores hace que nos ayude a elegir uno.  Establecer puntuaciones en cada apartado también ayuda a tomar decisiones.  También emplean ponderación para dar más importancia a unos factores que otros.  El resultado es la obtención de una cantidad numérica. Quien tenga mayor cantidad, será el proveedor que mejor nos conviene.

 Es un referente formal e institucional de la conducta personal y profesional que deben cumplir todos los trabajadores, miembros de la Junta Directiva, proveedores y contratistas de una empresa, independientemente del cargo o función que ocupen.  Estas normas incorporan:  Transparencia  Lealtad en los negocios  Medio ambiente  Derechos humanos  Condiciones laborales

Hecho por: Jorge González Santana › Aprovisionamiento › Los criterios de selección de proveedores ›