PAG.: 1 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa KorporaNet RPV.

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2 PAG.: 2 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Acceso al buzón de voz Calendario de Festivos Estadísticas Sistema de Gestión y Provisión del servicio Tipos de usuarios Tipos de llamadas Restricción de llamadas entrantes y salientes Reencaminamiento Encaminamiento en función del origen

3 PAG.: 3 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Números cortos de extensión para todos los empleados (fijos y mòviles) Divide los empleados en grupos lógicos PLMN 3608 3609 54501 PBX 3601 3602 3603 3604 3605 3606 3607 Oficina 2 PBX 4501 4502 4503 4504 4505 4506 4507 Oficina 1 Grupo 1 Grupo 2 Grupo 1 Grupo 2 54507

4 PAG.: 4 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Tipos de Usuario  Usuarios Reales: Móviles de Euskaltel Móvil de la empresa  Usuario Virtual: Otros móviles de Euskaltel Móvil o números fijos nacionales a los que se les ha dado numeración corta únicamente para ser llamados. Se podrán elegir 4 números virtuales por línea móvil perteneciente a la RPV

5 PAG.: 5 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Tipos de LLamadas Funcionalidades de la RPV v ON-NET: realizadas por usuarios reales a usuarios reales o virtuales con numeración corta o larga. Existen restricciones en el número de cifras de la marcación corta. v OFF-NET: realizadas por usuarios reales a números externos de la RPV. NO HAY CODIGO DE ESCAPE. v IN-NET: realizadas desde usuarios virtuales o números externos de la RPV (simepre con marcación larga) v LLAMADAS PERSONALES: Prefijo 99

6 PAG.: 6 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Funcionalidades de la RPV Llamadas On- Net Usuarios Reales Usuarios Virtuales RPV RPV Resto Llamadas On- Net Llamadas In- Net Llamadas In- Net Llamadas Off- Net

7 PAG.: 7 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Restricción de llamadas entrantes y salientes  A nivel de grupo de usuarios o de usuario individual  Listas blancas (números de teléfono permitidos) y negras (teléfonos prohibidos) con hasta 40 rangos  Se pueden activar por intervalos de tiempo (10 por día)  Prioridad de listas de usuarios sobre listas de grupo  Las restricciones de llamadas pueden aplicar a llamadas On-Net, In-Net, y Off-Net. Las llamadas personales no sufren ninguna restricción. Funcionalidades de la RPV

8 PAG.: 8 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Reencaminamiento  Reencaminamiento por situaciones de ocupado, no contesta, falta de cobertura y fallo en la red  Dos niveles de reencaminamiento hacia números cortos o públicos.  Se pueden activar por intervalos de tiempo (10 por día)  Por rangos de numeración o por usuario

9 PAG.: 9 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Calendario de festivos  Se definen a nivel de sistema (uno para toda la RPV del cliente)  Importante de cara a las restricciones de llamadas salientes y entrantes y los reencaminamientos, y que en estas fechas prevalecen las de Domingo respecto a las del día.  Aplicable a nivel de usuario o de rango

10 PAG.: 10 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa Estadísticas  Llamadas completadas  Ocupado  No contesta  Abandonos  Bloqueadas: PIN erroneo, Restricciones, etc

11 PAG.: 11 17/01/08 Preparado: Área de Marketing/ U. N. Mercado Empresa El Sistema de Gestión y Provisión Euskalprofiler : El Sistema de Gestión y Provisión Euskalprofiler :  Asociación de usuarios a grupos  Asociación de usuarios a Perfiles Blancos/Negros  Asociación de usuarios a Perfiles de Reencaminamiento  Visualización de información de la RPV  Cambiar de Grupo a un usuario  Volcado de listado de usuarios  Visualización de reglas de Grupo  Insertar, modificar y borrar numeración relativa al servicio Encaminamiento en función del Origen  Ver y volcar manual de usuario