マスタ タイトルの書式設定 BIENVENIDOS: Resumen de actividades.

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1 マスタ タイトルの書式設定 BIENVENIDOS: Resumen de actividades

2 マスタ タイトルの書式設定 INDICE: 1.Administración y planeación de presupuestos. 2.Ventas y niveles de servicio 3.Logística (autos, motos y motores marinos) 4.Almacén de refacciones, motos y motores marinos 5.Capacitación de refacciones y logística 6.Programa de destrucción de obsoletos 7.Certificación

3 マスタ タイトルの書式設定 INDICE:

4 マスタ タイトルの書式設定 Administración de presupuestos

5 マスタ タイトルの書式設定 Administración de presupuestos

6 マスタ タイトルの書式設定 DIVISIÓN AUTOMOVILES Mejor nivel de servicio: 98.8%

7 マスタ タイトルの書式設定 DIVISION MOTOCICLETAS Mejor nivel de servicio: 95%

8 マスタ タイトルの書式設定 DIVISION MOTORES MARINOS Mejor nivel de servicio: 94.1%

9 マスタ タイトルの書式設定 Logistics operation. ORIGEN DE LOS VEHÍCULOS, MOTOCICLETAS, MOTORES MARINOS Y REFACCIONES. AUTOMOBILE DIVISION LEAD TIMES BY SEA: JAPAN 45 DAYS GERMANY 75 DAYS LEAD TIMES BY AIR: JAPAN 21 DAYS GERMANY 30 DAYS Complete engines, transmissions and especial components our lead time is 90 dayss MOTORCYCLE DIVISION AND OBM´S PARTS Type of transportation: Japan (SMC) sea and air Thailand – air Taiwan – air Colombia – air India – air USA – air and by road China – air Nanjing (CHINA) air but our lead times with this vendor is 120 days

10 マスタ タイトルの書式設定 Logística. MEJORAS EN EL AREA DE LOGISTICA: Solíamos trabajar en Lázaro Cárdenas y Veracruz con AMPORTS (Operador portuario), con los nuevos cambios decidimos trabajar con SSA el cual nos ofrece un mejor servicio y más económico. Beneficios: Reducción en costos de inspección de $185.00 a $145.00 pesos Recepción de autos del buque, precio anterior $80.00, Nuevo precio $75.00 Reducción en costos de almacenaje a la mitad de $20.00 diarios a $10.00 Área exclusiva para el almacenaje de vehículos Mejor control con elevados controles y estándares Ahora se esta colocando el kit de herramientas en puerto PUERTO DE MANZANILLO PUERTO DE VERACRUZ PUERTO DE LÁZARO CARDENAS

11 マスタ タイトルの書式設定 Logística. AGENTES ADUANALES Hemos mantenido el mismo precio desde el 2012 BUQUES Hemos mantenido el mismo precio desde el 2012 TRANSPORTES DE VEHICULOS Ahora estas unidades viajan con sistemas de geo localización y tenemos una garantía máxima de consolidación de 20 días.

12 マスタ タイトルの書式設定 Logística. Debido a nuestras necesidades de crecimiento tenemos otro almacén cerca a SMM. El nombre de nuestro proveedor es GALO SHIPPING. En este almacén se desarrollan 2 principales actividades 1.Almacenaje de motocicletas 2.Preparación de kit de herramientas y envío a puertos

13 マスタ タイトルの書式設定 Almacén de refacciones, motos y motores marinos.

14 マスタ タイトルの書式設定 Almacén de refacciones, motos y motores marinos.

15 マスタ タイトルの書式設定 Capacitación a concesionarios

16 マスタ タイトルの書式設定 Capacitación a concesionarios

17 マスタ タイトルの書式設定 LUGAR:INSTALACIONES DE SUZUKI MOTOR DE MÉXICO. Capacitación a concesionarios

18 マスタ タイトルの書式設定 TEMARIO:

19 マスタ タイトルの書式設定 Programa de scrap

20 マスタ タイトルの書式設定 Disminución de inventario obsoleto y de lento movimiento. Mejoras en la operación y manejo de refacciones. Toma de inventarios ágiles y exactos. Incremento de ventas de refacciones y accesorios por mostrador. Incremento en el nivel de servicio, debido a un mejor surtimiento de partes en el concesionario con el manejo de procedimientos para los pedidos de mostrador y servicio. Pedidos sugeridos de refacciones generados por el sistema en base a sus promedios de venta mensual. Mejor acomodo y clasificación de inventario. En las vitrinas se muestra una imagen profesional además que las salas de venta ya se cuenta con paquetes de accesorios para ofrecer mas fácilmente a nuestros clientes. CLIENTES DE VEHÍCULOS SUZUKI SATISFECHOS CON LA MARCA RESULTADOS DE CERTIFICACIÓN

21 マスタ タイトルの書式設定 A principios de septiembre de este año (2014) vino una comitiva de SMC (Japón) para ver que esta aconteciendo con el departamento de refacciones y logística. ¿Por que? Somos el único país a nivel mundial que esta implementando un proceso de certificación de esta índole y que esta dando muy buenos resultados no solo visuales sino relacionados a beneficios económicos para SMM y su red de concesionarios. SMC (Japón) nos informo que se realizaría una publicación en varios idiomas de los buenos ejemplos que se han hecho en México y que algunas de las fotos de la red de distribuidores serían presentadas a otros países y que además la guía de certificación sería traducida en varios idiomas. SUZUKI MOTOR DE MÉXICO CERTIFICACIONES:

22 マスタ タイトルの書式設定 SUZUKI MOTOR DE MÉXICO CERTIFICACIONES:

23 マスタ タイトルの書式設定 SUZUKI MOTOR DE MÉXICO CERTIFICACIONES:

24 マスタ タイトルの書式設定 SUZUKI MOTOR DE MÉXICO CERTIFICACIONES:

25 マスタ タイトルの書式設定 SUZUKI MOTOR DE MÉXICO CERTIFICACIONES:

26 マスタ タイトルの書式設定 SUZUKI MOTOR DE MÉXICO CERTIFICACIONES:

27 マスタ タイトルの書式設定 SUZUKI MOTOR DE MÉXICO CERTIFICACIONES:

28 マスタ タイトルの書式設定 SUZUKI MOTOR DE MÉXICO CERTIFICACIONES:

29 マスタ タイトルの書式設定 ¡GRACIAS!