Administración Gerencial

Presentación del tema: "Administración Gerencial"— Transcripción de la presentación:

1 Administración Gerencial
Cadena de Valor Administración Gerencial

2 ¿Qué es la cadena de valor?
Procesos y actividades (eslabones) Interrelacionados (enlazados) Valor para el cliente ¿Qué es la cadena de valor?

3 ¿Cuáles elementos la componen?
Actividades primarias Actividades de soporte Margen = valor total – costo total ¿Cuáles elementos la componen?

4 Vista tradicional Vista por procesos Procesos del negocio

5 Tipos de actividades Actividades Directas (operacionales)
Actividades Indirectas (de apoyo) Aseguramiento de la Calidad Tipos de actividades

6 Beneficios y actividades
Recursos en actividades primarias Beneficio Recursos en actividades secundarias Beneficios y actividades

7 Cadena de valor vs. Valor agregado
Valor agregado: Precio de venta menos el costo de la materia prima comprada. El comportamiento de los costos no puede ser comprendido sin examinar simultáneamente los costos de los insumos usados para lograrlos. Cadena de valor vs. Valor agregado

8 ¿Qué es la cadena virtual?
Conjunto de procesos efectuados a través de la red Generan valor para el cliente ¿Qué es la cadena virtual?

9 Cadena de valor virtual vs. Cadena de valor real

10 Evolución de la cadena de valor virtual
Primera etapa Tercera etapa Segunda etapa Virtual Físico Uso de tecnologías en información para mejorar actividades en la cadena de valor física Sustitución de actividades físicas por virtuales - Creación de cadena paralela Diseño de cadena de valor virtual en función de actividades genéricas de valor Evolución de la cadena de valor virtual

11 Consecuencias de la cadena de valor virtual
Era Pre Internet Era Post Internet fabricante distribuidor minorista consumidor fabricante internet consumidor Consecuencias de la cadena de valor virtual

12 Ejemplos

13 Preguntas