PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil Elaborado por: Ing. Luis Ernesto Grateron.

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WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil QUIENES SOMOS Somos un grupo de profesionales con amplia experiencia en temas relacionados con energía, electrónica y telecomunicaciones. A lo largo de nuestra vida profesional hemos desempeñado cargos que nos han permitido desarrollar diferentes destrezas y habilidades en proyectos ejecutados en Colombia, Costa Rica, Estados Unidos, Guatemala, Italia, Puerto Rico, República Dominicana y Venezuela. Adicionalmente, contamos con una alianza estratégicas que nos permiten ofrecer servicios relacionados con la ejecución de obras civiles de pequeña y mediana envergadura, así como contar con personal obrero y técnico extra en caso de ser requerido.

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil VISIÓN Ser reconocidos como empresa líder en la ejecución de proyectos de ingeniería, abarcando el mercado colombiano y latinoamericano. MISIÓN Ayudar a nuestros clientes a desarrollar exitosamente sus proyectos, ofreciendo para ello servicios y soluciones innovadoras; generar el mayor bienestar y desarrollo personal y profesional de nuestros trabajadores, proporcionar bienestar y desarrollo a la comunidad y exceder los objetivos financieros y de crecimiento de nuestros accionistas.

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil OBJETIVO PROYETEK SAS es una empresa encargada de la gestión de Proyectos en el área de Ingeniería Eléctrica, Ingeniería de Telecomunicaciones e Ingeniería Civil. El objetivo de la empresa es la de diseñar y controlar los proyectos desde su concepción, ejecución, entrega e incluso brindar servicios de postventa, garantía y mantenimiento. Para ello nos basamos en la metodología y procedimientos del “PROYECT MANAGER INSTITUTE (PMI)”

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil ELEMENTOS DIFERENCIADORES AHORRO ENERGÉTICO PROYETEK SAS se compromete a incluir tecnologías en sus proyectos que le permita a sus clientes financiar un porcentaje de la inversión a través del ahorro energético generado a corto y mediano plazo.

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil ELEMENTOS DIFERENCIADORES ATENCIÓN CENTRALIZADA AL CLIENTE Usualmente el cliente debe lidiar con “n” cantidad de proveedores, y en consecuencia invertir tiempo valioso en reuniones repetitivas e improductivas. La falta de liderazgo compromete la obtención de soluciones rápidas y eficientes. Cliente Contratista 4 Contratista 5 Contratista “n” Contratista 1 Contratista 2 Contratista 3

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil ELEMENTOS DIFERENCIADORES ATENCIÓN CENTRALIZADA AL CLIENTE De aquí se desprende la necesidad de contar con una estrategia de atención al cliente centralizada, con el fin de ofrecer un servicio integral de calidad. Adicionalmente, proporcionar al cliente herramientas que le permitan conocer oportunamente el avance de los proyectos. GESTIÓN DE PROYECTOS CLIENTE EJECUTIVO DE CUENTA HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil DIAGRAMA DE FLUJO DE OPERACIONES Gerencia de Proyectos Diseño Alcance Procura Supervisión Gerencia de Servicios Comunicacion es Energía Puesto de Trabajo Seguridad Gerencia de Proyectos Comprobación Final Entrega del Proyecto Gerencia Post- Venta Garantía Seguimiento Cliente Mantenimie nto

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil UNIDADES DE NEGOCIO GERENCIA DE OPERACIONES GERENCIA DE PROYECTOS Gestión Proyectos GERENCIA DE SERVICIOS ComunicacionesEnergíaPuesto TrabajoSeguridad GERENCIA POST-VENTA Garantías Seguimiento Clientes Mantenimiento

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil GESTIÓN DE PROYECTOS Esta unidad de negocios se encarga de las siguientes actividades relacionadas al proyecto:  Brinda servicios de asesoría previa al diseño  Se encarga de realizar todos los diseños y determinar el alcance de los proyectos  Realiza el proceso de procura, análisis de costos, fijación de precios, presentación de presupuestos y elaboración de pliegos  Genera y entrega toda la documentación necesaria para que la Gerencia de Servicios ejecute el proyecto. Adicionalmente, se encarga de la supervisión (interventoría) del proyecto durante su ejecución  Finalmente entrega el proyecto culminado al cliente y coordina actividades posteriores con la Gerencia de Post – Venta

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil COMUNICACIONES Esta unidad de negocios se encarga de proveer una solución completa que permita el funcionamiento y la comunicación de los distintos centros de cableado del cliente:  Brindar soluciones completas de Backbone, implementando redes de datos basadas en Fibra Óptica, Cables de Cobre y Enlaces de Microondas Punto a Punto / Multipunto a Punto  Adecuaciones físicas para Centro de Cableado, incluyendo puertas, falso techo, falso piso, etc..  Sistemas de Aire Acondicionado de Precisión  Canalización y cableado estructurado / potencia  Suministro, instalación y configuración de servidores y equipos de red  Diseño e implementación de redes Wi-Fi  Sistemas telefónicos (IP / Tradicional)  Sistemas de video / sonido / teleconferencias

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil ENERGÍA Esta unidad de negocios se encarga de proporcionar una solución completa que permita transportar y adecuar la energía eléctrica desde el proveedor de energía hasta los tableros de distribución internos:  Suministro e instalación de transformadores de potencia y subestaciones eléctricas  Suministro e instalación para sistemas de respaldo de energía (plantas eléctricas y sistemas de UPS)  Suministro e instalación de tableros de transferencia y tableros de distribución  Cableado eléctrico para centros de cableado, centros médicos y otras aplicaciones especiales  Sistemas de puesta a tierra específicos para cada necesidad  Canalizaciones y cableado de alta capacidad

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil PUESTO DE TRABAJO Esta unidad de negocios está encargada de adecuar y conectar al usuario final a la red de datos y a la red eléctrica, para ello realiza las siguientes actividades:  Instalación del punto de trabajo, incluyendo punto de red de datos, punto telefónico, punto de red eléctrica normal y punto de red eléctrica regulada  Suministro e instalación de computador junto a sus periféricos (impresora, scanner, UPS, etc.)  Suministro e instalación de teléfono  Adecuación física de oficinas (drywall, falso techo, canalización, etc.)  Suministro e instalación de sistemas de iluminación (sistemas automatizados de iluminación)

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil SEGURIDAD Esta unidad de negocios se encarga de solucionar las necesidades de seguridad del cliente, tanto para centros de cableados como para oficinas o locales comerciales, utilizando para ello los siguientes sistemas:  Sistemas de CCTV (IP / Analógicos)  Sistemas de alarmas (sensores de movimiento, sensores de humedad, sensores de temperatura)  Sistemas de acceso (cerraduras electromagnéticas, sistemas biométricos, etc.)  Detección de incendios (sensores de humo, estaciones manuales, sirenas, luz estroboscópica, etc.)  Canalización y cableado orientado a necesidades especiales

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil GARANTÍAS Esta unidad de negocios, se encuentra encargada de hacer valer las garantías ofrecidas al cliente por trabajos realizados o por equipos suministrados. Con el fin de minimizar las incidencias y mejorar los tiempos de respuesta, contamos con el respaldo de las mejores marcas presentes en el mercado. Adicionalmente, al momento de realizar las instalaciones, contamos con profesionales capacitados en la instalación correcta de los equipos.

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil SEGUIMIENTO DE CLIENTES Considerada como una de las unidades de negocio más importantes, nos permite hacer un seguimiento a los clientes y proyectos ejecutados para:  Participar en nuevos proyectos del cliente  Ofrecer planes de ampliación y modernización sobre proyectos ya ejecutados  Soporte técnico de acuerdo a necesidades especificas del cliente “Retener a un cliente resulta aproximadamente diez veces más barato que captar a uno nuevo. Por eso debe ser una prioridad en las organizaciones el saber aplicar estrategias efectivas de retención y fidelización que consigan en forma pragmática mantener y desarrollar la cartera de clientes rentables y fieles..” http://customertrigger.com

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil MANTENIMIENTO Con el fin de preservar y extender la vida útil de los activos del clientes, ofrecemos un plan de mantenimiento preventivo y correctivo orientado a los siguientes elementos:  Plantas eléctricas y sistemas UPS  Centros de cableado y equipos de computo  Sistemas de iluminación  Sistemas de detección de incendios  Sistemas de CCTV  Suministro de consumibles

WWW.PROYETEK.COM@proyetek PROYECTOS TÉCNICOS Ingeniería Eléctrica, Telecomunicaciones y Civil MARCAS

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