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Publicada porIsabel Soriano Barbero Modificado hace 8 años
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De una visión unicéntrica a una visión de red orientada al cliente…
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1. - Un sistema ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema utilizado para administrar los procesos de producción, logística y distribución de una empresa 2. - Integra todos los Departamentos y funciones de una organización en un sistema computacional único que puede servir para satisfacer las necesidades particulares de diferentes departamentos. Enterprise Resource Planning o ERP Frase articulada por Gartner Group cerca de 10 años atrás para ilustrar el cambio que ocurrió en los sistemas de información transaccionales focalizados en el manejo de inventarios (MRP y MRP II) a aquellos nuevos sistemas de información focalizados en el cliente.
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1970s: aparecen las aplicaciones MRP (Material Requirement Planning) 1980s MRP II evoluciona como una extension de MRP 1990s MRP II se extendieron (funcionalidades) para cubrir áreas tales como: – Ingeniería, – Finanzas, – RRHH, – Gestión de Proyectos
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Gestión de Proyectos Gestión de la Calidad & Mantenimiento de Planta Ventas & Distribución Finanzas & Contabilidad Gestión de Materiales & Producción Gestión de RRHH ERP + Base de Datos
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Sistemas Administrativos integrados con los sistemas de manufactura y de operaciones Mejoras en la Planificación y la eficiencia de la organización Ahorro importante de tiempo y recursos Estandarización Centralización Implantación de sistemas de gestión y la formación del personal permite que la organización desarrolle nuevas capacidades Ventajas
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La empresa debe adaptarse al sistema y no el sistema a la empresa Desviaciones de los presupuestos iniciales pueden alcanzar el 100% del inicial Sistemas Poco Flexibles Sistemas muy costosos Gran dependencia del Proveedor de Software Falta de integración de actores claves en la organización en los pasos previos a la implantación Desventajas Resistencia al Cambio
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El Mercado de los ERP ¿Utiliza su empresa alguna solución ERP? ¿Cuál?
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Crece a una tasa de 40% anual Posee cerca del 35% de participación de mercado 2da. Empresa mas grande del mundo en producción de software Fundada en 1972 en Waldorf, Alemania Ganancias de cerca de $7 Billones en el 2002 Invierte cerca del 25% de sus ganancias en I&D Mas de 3.000.000 de usuarios a nivel mundial
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7000 empleados a nivel mundial Posee cerca del 10% de participación de mercado 3ra. Empresa mas grande del mundo en producción de software Ganancias de cerca de $1.9 Billones en el 2002 Crece a una tasa de 50% anual Mas de 1.000.000 de usuarios a nivel mundial
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5000 empleados a nivel mundial Posee cerca del 7% de participación de mercado Fundada en 1978 en Irlanda Crece a una tasa de 20% anual Mas de 500.000 usuarios a nivel mundial Se basa en canales de venta en mas de 90 paises
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Reducci ó n de Niveles de Inventarios Reducci ó n de Personal Incremento en la Productividad Mejora en la Gesti ó n de Ó rdenes Cierre m á s r á pido de ciclos financieros Reducci ó n de los costos de T&SI Reducci ó n de los costos de procura Mejora en el flujo de caja Incremento de los ingresos y ganancias Reducci ó n de los costos de transporte y log í stica Reducci ó n de las necesidades relativas al mantenimiento de sistemas Beneficios Tangibles
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Costos Consultoría / ERP Adquisición de nuevo Hardware – Computadores – Equipamiento de Redes (Internetworking) Adquisición de Nuevo Software – Manejador de Base de Datos – Sistemas Operativos de Red Consultoría de Desarrollos de interfaces adicional Entrenamiento de Usuarios – (15%) del presupuesto Los Costos Ocultos de los ERP
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¿Cuánto tiempo…? Aproximadamente en 31 meses
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Ejemplo: División de manufactura y distribución de Ericsson - Tiempo de proc. de ordenes de venta de 1hr. a 10 min. - Tiempo para ordenes de compra de 1 a 4 hrs. a 5 min. - Calendarización de la producción de 18 hrs. a 30 min. - 98% de las órdenes son entregadas a tiempo Casos Prácticos
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Chevron: para soportar los cambios en los procesos de negocio en contabilidad, administración de planta y entrega del producto. 3Com Corporation: Opera en un industria en la cual la rápida respuesta a los cambios en las necesidades del cliente es una ventaja competitiva General Motors: utiliza ERP para estandarizar la información financiera y procesos a lo largo de su empresa global En México: Axtel, Alfa, FEMSA, HEB, Vitro, Cemex Casos Prácticos
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