4. Introducción al Sistema de Aseguramiento de la Calidad LS3148 - Calidad de Software 3IM1 Universidad Antonio de Nebrija Justo Hidalgo.

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1 4. Introducción al Sistema de Aseguramiento de la Calidad LS3148 - Calidad de Software 3IM1 Universidad Antonio de Nebrija Justo Hidalgo

2 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 2 Contenidos Introducción Fases Consideraciones de construcción de SQA Lo primordial: REQUISITOS

3 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 3 Introducción SQA: Software Quality Assurance Está compuesto por una serie de componentes. Aplicables en diferentes fases.

4 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 4 Clases de Componentes 1.Preproyecto 2.Ciclo de Vida de un Proyecto SW 3.Prevención de Errores y Mejora 4.Gestión de Calidad de SW 5.Estandarización y Certificación

5 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 5 1. Preproyecto (I) Objetivo: –Asegurar que los compromisos del proyecto se han definido adecuadamente. Consideraciones vitales: –Planificación –Presupuesto –Objetivos Asegurar que los planes de desarrollo y calidad se han determinado.

6 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 6 1. Preproyecto (II) Subcomponentes: –Revisión de Contrato Clarificación de requisitos del cliente Revisión de planificación y recursos Evaluación del equipo Evaluación de los compromisos del cliente Evaluación de riesgos de desarrollo

7 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 7 1. Preproyecto (y III) –Planes de Desarrollo y Calidad Plan de desarrollo –Planificación –Recursos –Evaluación de riesgos –Organización: miembros, subcontratas,... –Metodología de proyectos, herramientas,... Plan de calidad –Metas de Calidad en términos mesurables –Criterios de comienzo y finalización de cada fase –Actividades de Verificación & Validación

8 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 8 2. Ciclo de Vida de un Proyecto SW (I) Actividades a realizar durante el desarrollo y mantenimiento de un producto SW. Dos pasos: –Ciclo de Vida de Desarrollo –Mantenimiento y Operación

9 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 9 2. Ciclo de Vida de un Proyecto SW (II) Ciclo de Vida de Desarrollo: 1.Revisiones –Para cada artefacto generado: –Reuniones formales de diseño –“Peer reviews” 2.Opiniones de Expertos 3.Pruebas SW –Lo veremos más adelante en detalle.

10 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 10 2. Ciclo de Vida de un Proyecto SW (III) Operación y Mantenimiento: 1.Correctivo 2.Adaptativo 3.Perfectivo También lo veremos más adelante.

11 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 11 2. Ciclo de Vida de un Proyecto SW (y IV) SQA de los participantes externos: –Subcontratas (outsourcing, body-shopping) –COTS –Commercial Off-The-Shelf- SW.

12 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 12 3. Prevención de Errores y Mejora (I) 1.Procedimientos e instrucciones de trabajo Procedimientos: aplicables genéricamente. Instrucciones: verticales. 2.Dispositivos auxiliares: Plantillas Checklists 3.Entrenamiento, instrucción y certificación

13 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 13 3. Prevención de Errores y Mejora (y II) 4.Acciones Correctivas y Preventivas 5.Gestión de Configuración 6.Control de Documentación Definición de tipos de documentos Formatos, métodos de identificación de documentos. Definición de procesos de revisión y aprobación Métodos de almacenamiento de archivos

14 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 14 4. Gestión de Calidad de SW 1.Control de progreso del proyecto –Utilización de recursos –Planificación –Actividades de Gestión de Riesgos 2.Métricas de Calidad de Software –Calidad de desarrollo –Productividad –Densidad de fallos –...

15 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 15 5. Estandarización y Certificación (I) 1.Estándares 1.SEI CMM 2.ISO 9001 3.... 2.Certificaciones 1.Internas 2.Globales comerciales (Microsoft, CISCO,...) 3.Globales genéricas (IEEE CSDP)

16 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 16 5. Estandarización y Certificación (y II) 1.Estándares de Gestión de Calidad Qué conseguir ISO 9000-3, SEI CMM 2.Estándares de procesos de proyecto Cómo conseguirlo ISO/IEC 12207, IEEE Std 1012-1998

17 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 17 Consideraciones en la construcción de un sistema SQA (I) 1.Organizacionales Clientela de desarrollo y mantenimiento de SW Rango de productos Tamaño de organización Cooperación con otras organizaciones Objetivos de optimización: Calidad de SW Productividad de SW Eficiencia de procesos Ahorro financiero

18 Calidad de Software - 4. Introducción a SQA - Justo Hidalgo 18 Consideraciones en la construcción de un sistema SQA (y II) 2.De Proyecto y Mantenimiento Nivel de complejidad de SW Nivel de experiencia con tecnología 3.De “staff” Cualificación Nivel de “acquaintance” con miembros del equipo.