Foro Cooperativas de Salud “Las Cooperativas de Salud: promotoras de bienestar familiar” Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social: El papel que.

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1 Foro Cooperativas de Salud “Las Cooperativas de Salud: promotoras de bienestar familiar” Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social: El papel que deben desarrollar las Cooperativas de Salud para contribuir con el bienestar familiar de los y las asociados en la crisis actual. Francisco Villalobos Amador

2 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social Ubicado en América Central Extensión territorial de 51,000 kilómetros cuadrados Población de 4,5 millones de habitantes DATOS DE COSTA RICA DATOS DE COSTA RICA Formado por 7 provincias, 81 cantones y 459 distritos. El gobierno del país está integrado por los poderes: ejecutivo, legislativo y judicial. Los dos primeros son electos cada cuatro años a través de un proceso electoral.

3 COOPERATIVAS DEL SECTOR SALUD QUE BRINDAN SERVICIOS PÚBLICOS EN COSTA RICA COOPERATIVAS DEL SECTOR SALUD QUE BRINDAN SERVICIOS PÚBLICOS EN COSTA RICA COOPERATIVAAÑO CONST. TRABAJADORESPOBLACIÓN SERVIDA COOPESALUD1988420 206.000 COOPESAIN1990200 93.000 COOPESANA1993170 77.000 COOPESIBA1998150 64.000 Total970 440.000 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social

4 SERVICIOS QUE BRINDAN LAS COOPERATIVAS EN EL SECTOR PÚBLICO EN EL SECTOR PRIVADO Primer nivel y segundo de atención reforzado Hospital Cooperativo Servicios de hospitalización y consulta externa Servisalud: Servicios Básicos, especialidades médicas, diagnóstico, homeopatía, educación para la salud.

5 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social SURGIMIENTO DEL SECTOR COOPERATIVO EN SALUD EN C. R. A finales de la década de los 80. El país en medio de una crisis económica, en la que el sistema público de salud experimentaba un incremento sostenido en los costos de la atención médica, un descenso en la eficiencia, la calidad de los servicios y en la satisfacción de los usuarios. El Sistema de Salud con un aparato administrativo burocrático y altamente centralizado. El País enfrenta un nuevo perfil epidemiológico. CONTEXTO

6 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social SURGIMIENTO DEL SECTOR COOPERATIVO EN SALUD EN C. R. “El cooperativismo es una alternativa para la gestión de los servicios de salud públicos y que la alianza entre el sector público y el cooperativismo procure una sociedad más justa y democrática.” PRINCIPIO DEL QUE SE PARTIÓ OBJETIVOS BÁSICOS cobertura, eficacia, calidad de los servicios y satisfacción de los usuarios, que los alcanzados directamente por la Caja Lograr mejor cobertura, eficacia, calidad de los servicios y satisfacción de los usuarios, que los alcanzados directamente por la Caja Reducir Reducir los costos globales del sistema de salud

7 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social SURGIMIENTO DEL SECTOR COOPERATIVO EN SALUD EN C. R. Variar el enfoque de la atención: Pasar de la atención biologista y discontinuo dirigido al individuo y orientado hacia el abordaje de la enfermedad en clínicas y hospitales, a un enfoque integral, con una atención continua, dirigido a la familia y a la comunidad, con énfasis en la prevención y en la educación. Descentralizar la gestión: Creación de un sistema local de Salud (SILOS) contratando una empresa privada. ESTRATEGIAS BÁSICAS

8 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social Elementos a tomar en cuenta para determinar e l papel que deben desarrollar las cooperativas de Salud para contribuir con el bienestar familiar de los y las asociados en la crisis actual. 1.La definición de Resposabilidad Social 2.El octágono de la R.S. 3.Mensaje de la ACI respecto al tema de Resposablidad Social Empresarial. 4.Las destrezas y ventajas de las Cooperativas del Sector Salud de Costa Rica. 5.Las poblaciones servidas como asociadas

9 1. Definición de Responsabilidad Social Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social Todas las definiciones conducen a desarrollar una visión integral donde se dé el triple beneficio para la empresa, los trabajadores y sus familias y el entorno. Beneficios Empresa Entorno Trabajadores y familia.

10 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social Compromiso de los asociados, trabajadores, Gerente, Directores, y acciones correspondientes Transparencia Colaboradores y públicos de interés Valores y prácticas anti-corrupción Medio ambiente Fortalecimiento Institucional Sostenibilidad económica Desarrollo sostenible 2. LAS CATEGORÍAS A ENFOCAR DE MANERA INTEGRAL LA GESTIÓN: Clientes Proveedores Comunidad

11 3. Mensaje de la ACI: (en el 85º Día Internacional. de las Cooperativas de la ACI y 13º Día Internacional. de las Cooperativas de Naciones Unidas - 7 de julio del 2007) Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social Considera además los valores éticos de los fundadores del cooperativismo: La honestidad, la trasparencia, la responsabilidad social y el cuidado de los otros. “ Los valores del cooperativimos son los elementos básicos de cualquier compromiso genuino, a largo plazo, de la RSE: Autoayuda, autoresponsabilidad, democracia, igualdad, equidad y solidaridad”

12 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social Personal altamente calificado y con basta experiencia en la prestación de servicios de salud. Personal con sentido de pertenencia y con alto grado de sensibilización en los valores y principios cooperativos. Liderazgo en las comunidades en donde opera Diponibilidad de Recursos por medio de la Reserva de Bienestar Social. 4. LAS DESTREZAS Y VENTAJAS DE LAS COOPERATIVAS DE SALUD PARA LA RESPOSABILIDAD SOCIAL COOPERATIVA

13 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social En las cooperativas de autogestión para ser asociado se debe trabajar en ellas En las cooperativas de cogestión solo los trabajadores, productores de materia prima y el Estado. 5. LAS POBLACIONES SERVIDAS SE CONSIDERAN ASOCIADO DE LAS COOPERATIVAS No obstante, en nuestro enfoque las cosideramos asociados

14 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social Asumir el liderazgo en las comunidades en las que operan, en el impulso y la motivación hacia una cultura de RS. Incorporar la RSC como parte integral de la gestión de las cooperativas del sector salud y promover la innovación en estos temas. Crear un espacio propicio para facilitar el intercambio de las distintas experiencias y puntos de vista de los integrantes del sector salud cooperativo. E l papel que deben desarrollar las cooperativas de Salud

15 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social Participar activamente en organismos y foros nacionales e internacionales en los que se promueva la RSC Involucrar a empresas proveedoras y subcontratadas en el compromiso hacia la RS, estableciendo criterios de selección de productos y servicios. Ampliar los programas de acción social dirigido a las comunidades servidas. E l papel que deben desarrollar las cooperativas de Salud

16 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social Garantizar condiciones de trabajo dignas, seguras y que propicien el desarrollo humano y profesional de los trabajadores. Cuidar el medio ambiente racionalizando el uso de los recursos naturales y energéticos y reduciendo la contaminación y la generación de residuos. Crear nuevas unidades productivas para generar empleo. E l papel que deben desarrollar las cooperativas de Salud

17 Cooperativas de Salud y su Responsabilidad Social Ofrecer servicios de alta calidad a precios justos y que satisfagan una necesidad. Incorporar el tema de la RSC en los programas de capacitación de las cooperativas del sector salud y en el proceso de inducción de personal de nuevo ingreso. Apego a los valores y principios cooperativos. E l papel que deben desarrollar las cooperativas de Salud Fin,

18 Muchas Gracias por su atención