Tarjeta de CARTÓN con BANDA MAGNÉTICA  Tarjeta de PLÁSTICO con CHIP INCORPORADO El BONOBÚS, título estrella de EMT se introduce al Sistema Inteligente.

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2 Tarjeta de CARTÓN con BANDA MAGNÉTICA  Tarjeta de PLÁSTICO con CHIP INCORPORADO El BONOBÚS, título estrella de EMT se introduce al Sistema Inteligente Móbilis JUNIO 2009: el BONOBÚS se MODERNIZA

3 FÁCIL de usar: acercar la tarjeta al punto rojo de la validadora. CÓMODO: se pueden cargar 3 bonobuses en una sola tarjeta RÁPIDO: permite mayor agilidad en el acceso al autobús  mejora la velocidad comercial  mejora la frecuencia de paso mediante la optimización de nuestros recursos. ECOLÓGICO: Tarjeta recargable  importante ahorro en papel. INTELIGENTE: Gracias al chip, la información queda centralizada:  Posibilidad de recuperar los títulos cargados y no disfrutados en caso de pérdida o robo.  Conocer necesidades movilidad mediante el estudio de los viajes validados.  Posibilidad de conocer el saldo mediante la explotación de herramientas tecnológicas de última generación. MODERNO: incorpora las últimas tecnologías en sistemas de Billetaje MÓBILIS Ventajas del SISTEMA MÓBILIS para el usuario de EMT

4 MÓBILIS ADAPTACIÓN PROGRESIVA al SISTEMA MÓBILIS: BONOBÚS: TÍTULO MÁS UTILIZADO DE EMT  Cerca de 40 millones de viajes se realizan al año con este título ADECUACIÓN Y AMPLIACIÓN RED PUNTOS DE VENTA : Kiosco Estancos  Tiendas OpenCor de Valencia PREPARACIÓN Y PUESTA A PUNTO PARA CONSULTA DE SALDO y reducir la incertidumbre del usuario:  validadoras  software página web corporativa EMT  plataforma telefónica FORMACIÓN a inspectores, conductores y personal de EMT MÓBILIS JUNIO 2009: LANZAMIENTO NUEVA TARJETA MÓBILIS DE EMT  SUSTITUYE al actual BONOBÚS

5 MÓBILIS LANZAMIENTO de la NUEVA TARJETA MÓBILIS de EMT 3 Colores para poder elegir La TARJETA vendrá ACOMPAÑADA de toda la información que el usuario necesita saber sobre el sistema MÓBILIS.

6 MÓBILIS MATERIAL INFORMATIVO TARJETA MÓBILIS La TARJETA vendrá ACOMPAÑADA de:  Un DÍPTICO INFORMATIVO  con la RESPUESTA a TODAS las PREGUNTAS que nuestro USUARIO se puede hacer.  Un PLANO GUÍA y Un PLANO TURÍSTICO Portada Interior Contraportada Plano GUÍA Plano TURÍSTICO

7 MÓBILIS ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS PUNTOS DE VENTA Y RECARGA: Kioscos Estancos Tiendas OpenCor de la ciudad de Valencia CÓMO USAR: Se puede COMPRAR CON 1, 2 ó 3 BONOBUSES CARGADOS  6€/unidad + 2€/tarjeta En el bus: ENSEÑAR al conductor Y VALIDAR Agotan viajes: RECARGAR, NO la tires es recargable CÓMO CUIDAR la tarjeta: Como una tarjeta de crédito: NO doblar, cortar, mojar,rallar,... QUÉ HACER si no funciona: ACUDIR a la OFICINA de ATENCIÓN al CLIENTE Horario ininterrumpido de 9h00 a 19h30

8 MÓBILIS ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS CONSULTA DE SALDO DE VIAJES: hay 7 formas de saberlo 1.Al VALIDAR EN EL BUS : manteniendo la tarjeta pegada al círculo rojo 2.PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS: Kioscos, Estancos y tiendas OpenCor 3.OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE 4.PÁGINA WEB : http://www.emtvalencia.es/http://www.emtvalencia.es/

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11 MÓBILIS ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS CONSULTA DE SALDO DE VIAJES: hay 7 formas de saberlo 1.Al VALIDAR EN EL BUS : manteniendo la tarjeta pegada al círculo rojo 2.PUNTOS DE VENTA AUTORIZADOS: Kioscos, Estancos y tiendas OpenCor 3.OFICINA DE ATENCIÓN AL CLIENTE 4.PÁGINA WEB : http://www.emtvalencia.es/http://www.emtvalencia.es/ 5.SMS al 7712  palabra ‘SALDO (espacio) número chip’ 6.TELÉFONO 96.315.85.15 7.MÓVIL o PDA con acceso a internet: movil.emtvalencia.es

12 1º Elige Saldo Tarjeta 2º Ver resultado

13 MÓBILIS ASPECTOS CLAVE DE USO TARJETA MÓBILIS USO ‘viejo’ BONOBÚS: HASTA 31 OCTUBRE 2009 Móbilis  1 Nov.– 31 Dic.  canjear los viajes a una tarjeta Móbilis en los puntos de venta autorizados MÓBILIS REGISTRA TU TARJETA MÓBILIS  LLAMANDO al teléfono gratuito 900.15.85.15:  En caso de Pérdida o Robo: recuperar viajes cargados y no disfrutados  Antes 31 diciembre: Móbilis  Recuperar 2€ coste de la tarjeta Móbilis (en viajes)  Entras en Sorteo entradas Bioparc En un FUTURO: recarga en esta misma tarjeta otros títulos de transporte para viajar en la red de transporte público de Valencia

14 Porque Valencia AVANZA y EMT también A partir de la próxima semana en los puntos de venta

15 MÓBILIS LANZAMIENTO CAMPAÑA TARJETA MÓBILIS A PARTIR DEL 6 DE JULIO se podrá ver en: MARQUESINAS ‘CANAL BUSSI’ AUTOBUSES