INFORME SIAU P.Q.R.S Periodo: TERECER TRIMESTRE 2013 Total: 33.

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1 INFORME SIAU P.Q.R.S Periodo: TERECER TRIMESTRE 2013 Total: 33

2 P.Q.R.S Por servicio:

3 P.Q.R.S Por Régimen:

4 P.Q.R.S Por Genero:

5 P.Q.R.S Por Municipio :

6 P.Q.R.S Por Medio de Recepción:

7 P.Q.R.S Clasificación A:

8 P.Q.R.S Clasificación B:

9 P.Q.R.S Clasificación C:

10 P.Q.R.S TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS Reclamo:

11 P.Q.R.S TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS Queja:

12 P.Q.R.S.TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS Intermediación:

13 P.Q.R.S.TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS Sugerencia:

14 P.Q.R.S.TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS Felicitación:

15 P.Q.R.S.TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS Petición:

16 P.Q.R.S.CLASIFICADAS POR POBLACION

17 En el Periodo: TERCER TRIMESTRE Recibidas : 33 Cerradas: 33 Recibidas en el año 2013 : 91 Cerradas del año : 91

18 TRAMITES REALIZADOS Recepción y Canalización de la queja a la instancia respectiva jefe del area y respuesta al usuario 73 Acciones Promedio con PQRS del Periodo/trimestre: 2,21%

19 P.Q.R.S. Remitidas: 0

20 P.Q.R.S. Recibidas de la Supersalud:

21 P.Q.R.S-RESPUESTAS Período: