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Página 2 1. El Consejo de Europa en 1997 recomienda que los sistemas de calidad sean objeto de control público bajo la forma de una evaluación externa.

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2 Página 2 1. El Consejo de Europa en 1997 recomienda que los sistemas de calidad sean objeto de control público bajo la forma de una evaluación externa objetiva realizada por organismos independientes. Ley 16/2003, de 28 de mayo, de cohesión y calidad del Sistema Nacional de Salud obliga a la Comunidad a garantizar la calidad de las prestaciones mediante auditorias periódicas independientes. Ley 1/1993, de 6 de abril, de Ordenación del Sistema sanitario de Castilla y León por la que determina que es competencia de la Consejería de Sanidad controlar, autorizar y acreditar los centros, servicios y actividades sanitarias. La Junta de Castilla y León, mediante Acuerdo de 17 de julio de 2008 autoriza la constitución de la Fundación Centro regional de calidad y acreditación sanitaria de Castilla y León. Antecedentes

3 Página 3 La Misión de la Fundación es promover la evaluación externa de la actividad sanitaria en su conjunto, centro sanitarios, profesionales y herramientas clínicas y procurar la mejora continua de la calidad de las prestaciones sanitarias, contribuyendo a la plena realización del derecho de los ciudadanos a la protección integral de la salud, en cualquiera de sus actuaciones relacionadas con: promoción, prevención, asistencia y rehabilitación. Misión

4 Página 4 Organigrama Patronato Director gerente Presidencia: consejero de Sanidad Comisión ejecutiva Consejo asesor Área de administración y servicio Área técnica Evaluación de profesionalesEvaluación de centros y servicios

5 Página 5 Objetivos Impulsar, promover y consolidar sistemas de calidad en todos los centros y organizaciones sanitarias de Castilla y León. Establecer un marco flexible para captar y difundir ideas, profesionales y recursos en el campo de la evaluación, la acreditación y la formación sanitarias. Promover la mejora continua de los servicios que se prestan en los centros y organizaciones sanitarias y por los profesionales sanitarios, mediante la identificación de espacios de mejora.

6 Página 6 Ámbitos de actuación Ámbito de la acreditación de centros, servicios y establecimientos sanitarios. Ámbito de la acreditación de actividades de formación continuada de las profesiones sanitarias. Ámbito de la evaluación de la calidad del desempeño profesional.

7 Página 7 Acreditación de centros Será finalidad de la Fundación constituirse como entidad de evaluación y acreditación de la calidad del sector sanitario, constituyendo un modelo y sello de referencia nacional e internacional en la generación, transmisión y aplicación de conocimiento sobre calidad en el sector sanitario impulsando una cultura organizativa de excelencia y un proceso sistemático de mejora continua en el mismo.

8 Página 8 3. Auto evaluación Auditoría externa Informe auditoría Comisión acreditación FUNDACIÓN SOLICITUD ACREDITACIÓN DECISION ACREDITACIÓN ACREDITACIÓN DE CENTROS Acreditación de centros

9 Página 9 Verificar que existan los requisitos mínimos necesarios para ejercer actividades sanitarias, evaluando la capacidad de funcionamiento y la competencia de los centros sanitarios. Establecer las condiciones de seguridad de los centros sanitarios, con objeto de evitar cualquier riesgo innecesario. Evaluar la calidad de los centros sanitarios orientándola hacia la excelencia. Garantizar a la sociedad las adecuadas condiciones de calidad de los centros, establecimientos y servicios sanitarios públicos y privados. Trabajar por seguir incrementando la confianza de los usuarios del Sistema sanitario de Castilla y León. Ofrecer a las autoridades sanitarias y a los ciudadanos una certificación sobre su nivel de calidad. Ampliar la investigación y los estudios sobre innovación en el sector sanitario y nuevas tecnologías sanitarias. La acreditación es un instrumento básico para aplicar una política de mejora continua de la calidad del sistema y de los servicios sanitarios. La acreditación de centros permite:

10 Página 10 Evaluación del Desempeño La Fundación, mediante un equipo compuesto por profesionales de muy amplia experiencia en los ámbitos de gestión y técnico, ha desarrollado una metodología propia para la evaluación del personal sanitario. Esta metodología está a la vanguardia de los modelos de evaluación profesional, armonizando un modelo de competencias y un manual de buenas practicas en la actuación sanitaria. Este trabajo es consecuencia de investigaciones llevadas a cabo y que a día de hoy continúan, tanto en la actualización permanente de estos modelos de evaluación, en unión con las sociedades científicas, como en el estudio de diferente herramientas de simulación tecnológica que permitan optimizar los procesos de evaluación.

11 Página 11 Evaluación del desempeño CARRERA PROFESIONAL ACUERDO SINDICAL DECRETO 43/2009 ORDEN 1443/2009 MODELO BASES COBERTURA NORMATIVA PROCESO SISTEMAS DE EVALUACION BAREMOS

12 Página TIEMPO TRABAJADO Cinco años GRADO I Diez años GRADO II 16 años GRADO III 23 años GRADO IV EVALUACIÓN Evaluación del desempeño

13 Página FASES DEL PROCESO DE EVALUACIÓN: FASE 1: iniciaciónFASE 2: desarrolloFASE 3: reconocimiento Profesional P.G.P. (Punto de Gestión Periférica) Profesional Realiza AUTOEVALUACIÓN: Méritos Curriculares CEIS (P.G.P.) Realiza la COMPROBACIÓN DE MÉRITOS FQS CERTIFICACIÓN Certificación: Informe Evaluador Externo Valoración AUTOEVALUACIÓN Auditoria Ratificación: CTE Comité Técnico de Evaluación Certificación individual. CE Comisión de Evaluación Comisión Central: Informe CEIS Certificación FQS Realiza la propuesta Gerente Regional de Salud: Realiza la resolución de reconocimiento de grado. Tramitación y Admisión Competencias Generales Competencias específicas - evaluación 4. Evaluación del desempeño Solicitud Evaluación Reconocimiento de grado

14 Página 14 PERSONAL NO ASISTENCIAL PERSONAL ASISTENCIAL COMPETENCIAS Relación Interprofesional Trabajo en Equipo Relación con el Paciente/Familia/ Comunidad Gestión clínico-asistencial Compromiso con la organización Relación Interprofesional Trabajo en Equipo Relación con el Paciente/Familia/ Comunidad Gestión clínico-asistencial Compromiso con la organización GENERALES ESPECÍFICAS Competencias de Perfil Profesional: Competencias científico-técnicas, atención clínica con criterios de actuación profesional acordes con protocolos o guías de actuación, criterios de calidad… Competencias del Puesto: Competencias de Perfil Profesional: Competencias científico-técnicas, atención clínica con criterios de actuación profesional acordes con protocolos o guías de actuación, criterios de calidad… Competencias del Puesto: 4. FORMULARIOS CUESTIONARIO DE OPINIÓN EVIDENCIA DE CONFORMIDAD DEL SUPERIOR CERTIFICACIÓN FORMULARIOS CUESTIONARIO DE OPINIÓN EVIDENCIA DE CONFORMIDAD DEL SUPERIOR CERTIFICACIÓN FORMULARIOS MEMORIA EVIDENCIAS DOCUMENTALES AUDITORÍAS DE REGISTROS INDICADORES EVIDENCIAS DOCUMENTALES FORMULARIOS MEMORIA Evaluación del desempeño AREAS DE EVALUACION DE COMPETENCIAS

15 Página 15 Comisión de evaluación, como órgano coordinador del proceso evaluador. Estará integrada por profesionales de reconocido prestigio en el ámbito sanitario de significativa trayectoria asistencial y experiencia. Comités técnicos de evaluación, representando a todos los colectivos profesionales e integrados por profesionales expertos de reconocido prestigio y experiencia y seleccionados dentro y fuera de la comunidad autónoma. Se crearán cinco comités técnicos evaluadores correspondientes a: especialidades quirúrgicas, especialidades médicas, servicios generales médicos, diplomados y técnicos sanitarios y del ámbito de gestión y servicios. Evaluadores externos: profesionales con formación específica en evaluación. A cada uno se le adjudicará un número de evaluaciones siguiendo el criterio de la mayor afinidad posible en la categoría específica del profesional evaluado. Forman parte de la bolsa o registro de evaluadores. Órganos de evaluación

16 Página 16 REPRESENTATIVOS DE TODAS LAS CATEGORIAS PROFESIONALES C.T.E. L.S. ESPECIALIDAD ES MÉDICAS C.T.E. L.S. SERVICIOS GENERALES C.T.E. GESTIÓN Y SERVICIOS NO SANITARIOS C.T.E. DIPLOMADOS y TÉCNICOS SANITARIOS C.T.E. L.S. ESPECIALIDAD ES QUIRÚRGICAS ORIGEN EXTERNO E INTERNO. RATIFICAN LAS EVALUACIONES ENVIADAS POR EL EVALUADOR EXTERNO EMITEN INFORME A LA COMISIÓN DE EVALUACIÓN ASESORAMIENTO CONTINUO Y PERMANENTE A LA FQS. PUNTO DE REFERENCIA EN LOS PROCESOS DE MEJORA DE MAPAS DE COMPETENCIAS Y METODOLOGÍA EVALUATIVA. RENOVACIÓN POR PARTES. INTEGRADOS POR PROFESIONALES DE RECONOCIDO PRESTIGIO PROFESIONAL Comités técnicos de evaluación (C.T.E.) Evaluación del desempeño

17 Página 17 ALERGOLOGÍA APARATO DIGESTIVO CARDIOLOGÍA ENDOCRINOLOGÍA Y NUTRICIÓN ESTOMATOLOGÍA GERIATRÍA MEDICINA DE LA EDUCACIÓN FÍSICA Y EL DEPORTE MEDICINA FÍSICA Y REHABILITACIÓN MEDICINA DEL TRABAJO MEDICINA FAMILIAR Y COMUNITARIA MEDICINA INTENSIVA MEDICINA INTERNA MEDICINA PREVENTIVA Y SALUD PÚBLICA NEFROLOGÍA NEUMOLOGÍA NEUROFISIOLOGÍA CLÍNICA NEUROLOGÍA ODONTOESTOMATOLOGÍA ONCOLOGÍA MÉDICA ONCOLOGÍA RADIOTERÁPICA PEDIATRÍA PSIQUIATRÍA REUMATOLOGÍA 4. C.T.E. de especialidades médicas Evaluación del desempeño

18 Página 18 ANGIOLOGÍA Y CIRUGÍA VASCULAR CIRUGÍA CARDIOVASCULAR CIRUGÍA GENERAL Y DEL APARATO DIGESTIVO CIRUGÍA MAXILOFACIAL CIRUGÍA PEDIÁTRICA CIRUGÍA PLÁSTICA Y REPARADORA CIRUGÍA TORÁCICA NEUROCIRUGÍA TRAUMATOLOGÍA Y CIRUGÍA ORTOPÉDICA DERMATOLOGÍA MÉDICO-QUIRÚRGICA Y VENEREOLOGÍA OBSTETRICIA Y GINECOLOGÍA OFTALMOLOGÍA OTORRINOLARINGOLOGÍA UROLOGÍA 4. C.T.E. de especialidades quirúrgicas Evaluación del desempeño

19 Página 19 ADMISIÓN Y DOCUMENTACIÓN CLÍNICA ANÁLISIS CLÍNICOS ANATOMÍA PATOLÓGICA ANESTESIOLOGÍA Y REANIMACIÓN BIOQUÍMICA CLÍNICA FARMACIA HOSPITALARIA HEMATOLOGÍA Y HEMOTERAPIA INMUNOLOGÍA MICROBIOLOGÍA Y PARASITOLOGÍA RADIODIAGNÓSTICO, RADIOTERAPIA, M.NUCLEAR URGENCIAS Y EMERGENCIAS PSICOLOGÍA CLÍNICA TÉCNICO DE SALUD 4. C.T.E. de servicios médicos generales Evaluación del desempeño

20 Página 20 D.U.E. ESPECIALISTA FISIOTERAPEUTA D.U.E. LOGOPEDA TERAPEUTA OCUPACIONAL TRABAJADOR SOCIAL T.S. ANATOMÍA PATOLÓGICA T.S. HIGIENE BUCODENTAL T.S. LABORATORIO T.S. IMAGEN PARA EL DIAGNÓSTICO T.S. EN RADIOTERAPIA T.S. EN DIETÉTICA T.S. EN DOCUMENTACIÓN CLÍNICA TÉCNICOS EN CUIDADOS MEDIOS DE ENFERMERÍA 4. C.T.E. de diplomados sanitarios y técnicos sanitarios Evaluación del desempeño

21 Página 21 HOSTELERÍA GRUPO RR.HH. GRUPO GESTIÓN ECONÓMICA SERVICIOS GENERALES BIBLIOTECA ASESORÍA JURÍDICA INGENIERÍA Y MANTENIMIENTO PREVENCIÓN INFORMÁTICA 4. C.T.E. de gestión y servicios Evaluación del desempeño

22 Página 22 Evaluación y acreditación de la formación OBJETIVOS Revisión y actualización del Decreto 84/2007 Programa de acreditación para instituciones, centros y unidades docentes. Programa de acreditación para docentes. Programa de acreditación para tutores. Desarrollo y explotación aplicación informática 2.- ACCIONES Apoyo a la Comisión de acreditación (informes y estudios) Análisis de la aplicación informática. Definición del programa de acreditación y procesos de gestión. Captación y formación de evaluadores. Acreditación de docentes, instituciones, centros y unidades docentes. Acreditación de teleformación y formación a distancia. Auditorías sobre acreditaciones aprobadas.

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